ビジネスにおける四つの「ソーシャル」領域を混同するべきではない

ビジネスにおける四つの「ソーシャル」領域を混同するべきではない

私はTwitterとFaecebookの（ビジネス面での）ヘビーユーザーで、その可能性に期待しているひとりだ。だ...概要を表示 私はTwitterとFaecebookの（ビジネス面での）ヘビーユーザーで、その可能性に期待しているひとりだ。だが、その一方で「ビジネスにおけるソーシャル・メディア」を巡る議論には、ややネガティヴな印象をもっている。 ソーシャルは新しい、なにやら凄い、既存システムなど時代遅れだ、これですべてが上手く行く。そんな浅薄なイメージが先行しており、実のある議論になっていない。もちろん、素晴らしい見識も多々（都度、学ばせて頂いている）あるのだが、どうしても、そうではないメッセージ量が圧倒的であり、ともすれば埋没しがちだ。 何故そうなるのか。私なりに考えてみると、やはり、パブリックにおける Facebook や Twitter の成功があまりにも鮮烈すぎたのだろう。Facebook（Twiter）＝ソーシャル、という安易な図式が定着してしまい、「ソーシャルメディアとは何か」という本質的な定義づけがきち