ハイアールに負ける日本のアフターサービス：日経ビジネスオンライン

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twkhebsm 日本国内でならこんなアフターサービスはありえないと思うのだが、現地人を使ってろくに管理もできていないからでしょうか。しかしハイアールは少し見直した。

2014/03/20 リンク

sajiwo 製品があまり壊れないから修理の必要性も少ないので、修理対応を中国の業者に丸投げしてることによる弊害っつーことか。ハイアールは故障率が高いという不利に対する戦略としての対応なのだろう。

ブコメしたいだけ

2014/03/20 リンク

oukayuka 本筋とは関係ないが、「インターネットの調子が悪くなった」という文に軽く衝撃。

2014/03/20 リンク

northlight ハイアールは壊れやすいから～というのはちょっと違う気がする。トータルでCS向上を考えていない（現地任せ）、日本企業の経営の問題では。

2014/03/22 リンク

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jiwer59592014/07/26
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