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OZACC.blog: Amazonの誤配
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Book | Amazonの誤配 週末にAmazonでオーダーした書籍が今日届いた。が、箱を開けてみると全く別の人宛... Book | Amazonの誤配 週末にAmazonでオーダーした書籍が今日届いた。が、箱を開けてみると全く別の人宛の納品書と商品が。箱に貼られていた配送伝票はうち宛だったけど、中身がそっくり間違っていた。 で、Amzonに電話を掛けようとカスタマーサービスの電話番号を探すと、サイト上で自分の電話番号を入力すると折り返し電話掛かってくる機能が提供されていた。そのフォームには電話番号入力フィールドと呼び出しタイミングのプルダウンメニューが付いていて、プルダウンメニューには[今すぐ]/[5分以内]/[10分以内]/[15分以内]の選択肢があった。 [今すぐ]でやるとどれ位で電話が掛かってくるんだろうと、周りにいたスタッフとワクワクしながらクリックしてみると、ホントにクリック直後に掛かってきた。自動音声システムだけど感心しました。何でも繋がるもんなんだね。 商品は再度発送するとのことですぐ手
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2007/06/21 リンク