CRMå°Žå…¥ã«å¿…è¦ãªã“ã¨ã¨ã¯ï¼Ÿ 事å‰ã®æº–å‚™äº‹é …ã‚’è§£èª¬ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã®é¸å®šãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆ CRMã¯é•·ã使ã†ãƒ„ールãªã®ã§ã€è£½å“é¸ã³ã«å¤±æ•—ã—ã¦ã¯ã„ã‘ã¾ã›ã‚“。 システムé¸å®šãŒæˆåŠŸã®éµã‚’æ¡ã£ã¦ã„ã‚‹ã¨ã‚‚言ãˆã¾ã™ã€‚ システムé¸å®šã®æ–¹æ³•ã¯ä»¥ä¸‹ã®è¨˜äº‹ã«è©³ã—ãã¾ã¨ã‚ã¦ã„ã‚‹ã®ã§ã€ãœã²ã”覧ãã ã•ã„。 CRMシステム導入ã§è§£æ±ºã§ãã‚‹å„部門ã®èª²é¡Œ 顧客ã«ã‚‚ã£ã¨èˆˆå‘³ã‚’ã‚‚ã£ã¦ã‚‚らã„ã€ãƒ•ã‚¡ãƒ³ã«ãªã£ã¦ã‚‚らã†ã«ã¯ã©ã†ã™ã¹ãã‹ã€ã¨ã„ã†ã“ã¨ã¯ä¼æ¥ã«ã¨ã£ã¦å¤§ããªãƒ†ãƒ¼ãƒžã§ã™ã€‚ ファン化ã¾ã§ã®ãƒ—ãƒã‚»ã‚¹ã«ã¯ã•ã¾ã–ã¾ãªéƒ¨é–€ãŒé–¢ä¿‚ã—ã¾ã™ãŒã€ãã‚Œãžã‚Œã®éƒ¨é–€ã§å€‹åˆ¥æœ€é©ãªã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã‚’å°Žå…¥ã—ã¦ã—ã¾ã£ã¦ã„ã‚‹ã®ãŒç¾çŠ¶ã§ã¯ãªã„ã§ã—ょã†ã‹ã€‚ 部門ã”ã¨ã«ç‹¬è‡ªã®ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ を利用ã—ã€é¡§å®¢ã®æƒ…å ±ã‚’å…¥åŠ›ã€è“„ç©ã—ã¦ã„ã‚‹ã“ã¨ãŒã€éƒ¨é–€é–“ã§ã®é¡§å®¢æƒ…å ±ã®å…±æœ‰ã‚’難ã—ãã—ã¦ã„ã‚‹è¦å› ã®ã²ã¨ã¤ã§ã™ã€‚ ã§ã¯ã€é¡§å®¢æƒ…å ±ã‚’ä¸€å…ƒç®¡ç†ã§ãã¦ã„ãªã„状æ³ã§ã€éƒ¨é–€ã”ã¨ã«ã©ã‚“ãªèª²é¡ŒãŒç™ºç”Ÿã—ã¦ã„ã‚‹ã‹ã‚’プãƒã‚»ã‚¹ã«æ²¿ã£ã¦ã¿ã¦ã„ãã¾ã—ょã†ã€‚ マーケティング部門 展示会やWebã€
ã€è³‡æ–™ã€‘è¦ä»¶å®šç¾©ãªã©ã®æ›¸ãæ–¹
{{#tags}}- {{label}}
{{/tags}}