これまで“子供のように目立ちたがりな大人”が、どんな行動を取るのかを見てきました。ここからは、その第1～第4段階の各段階の人たちへ、どんな対処法をとったらいいかを見ていきます。 ここからは、不適切な行動をとる人に対する、各段階の対応策を紹介しましょう。前述の通り、第4段階まできてしまったら置いておくしかありませんが、第2段階までは、こちらの対応でガラリと良くなる場合があります。 全般的な対処法としては3つあります。1つは、目立ちたがり屋クンの不適切な行動に注目しないということです。大抵は、音を立てたら、音を立てたことに注目しますね。でも、そのときに注目しないのです。 そして2つ目として、同時に適切な行動に注目します。これを、みなさんは見落としがちで、要するに当たり前の行動に注目するということです。目立ちたがり屋クン以外の周りのみんなができている行動でも、そのときに注目してください。子供でい

Spring BootによるAPIバックエンド構築実践ガイド 第2版 何千人もの開発者が、InfoQのミニブック「Practical Guide to Building an API Back End with Spring Boot」から、Spring Bootを使ったREST API構築の基礎を学んだ。この本では、出版時に新しくリリースされたバージョンである Spring Boot 2 を使用している。しかし、Spring Boot3が最近リリースされ、重要な変...

ちょっと気になる記事だったので勢いで翻訳。問題が起きたときは平和的な解決を目指しましょう、そのために次のことに気をつけましょう、というものです。 ポイントは全部で10個。詳しくは以下からどうぞ。 落ち着いていこう カッとして行動を起こすのはやめましょう。カチンときたらまずは深呼吸をして10数えましょう。可能ならばその場からちょっと離れて自分だけの時間を持つのも有効です。 よく聞こう 相手の話をさえぎってはいけません。相手が何を言おうとしているのかじっくり聴きましょう。相手の目をみて、あいずちをうちながら聴きましょう。自分が聞いているよ、ということを相手に伝えるようにしましょう。 相手の言い分を聞きましょう 議論をするときは自分にも相手にも言い分があります。相手が間違っているかもしれないし、自分も間違っているかもしれませんが、相手がなぜそう思っているのか十分に情報を集めましょう。 相手の感情

人材派遣会社のリクルートスタッフィングで、ITや金融などの企業向けに専門スタッフを派遣するプロフェッショナルスタッフィングディビジョンでは、半期に一度、「ベスプラ！」と呼ぶ業務ナレッジのコンテストをしています。各社員が独自に編み出した優れた業務スキルを出し合い、優秀賞にはちょっとした賞金が出るというもの。仕事にイベント性を持たせ、社員を盛り上げるのが得意なリクルートグループらしい取り組みです。 以前は、各社員が提出したエントリーシートを、マネジャー層が評価して優秀賞などを決めていましたが、2006年からは、社員による投票で選出する仕組みに変えました。以前のやり方では、マネジャー目線で実績が重視され、「大口案件を成約したノウハウ」などに票が集まりがちだったのを、社員による互選にすることで「自分もすぐに真似できるスキル」の共有を推進しようと考えたからです。2006年末に実施された第2回の「ベス

前回は，部下を持つことで混乱している坂本に上司としてどう行動していくべきかを伝えました。そして，私は彼に“はじめて部下を持つ人"への5つのアドバイスをすることにしたのです。 坂本は，中堅社員ですが，長く部下を持たなかったので，自分のことだけを考えていれば済みました。しかし，今後はそれでは済みません。彼にはしっかり部下の面倒を見てもらい，組織マネージメントを身に付けてほしいからです。 坂本に限らず，多くの人は部下を持つとそれまでとは違った苦労をします。自分だけで精一杯なところに，知識も経験も劣る部下の面倒も見なくてはならないのですから，その大変さは誰でも理解できるところでしょう。 しかし，組織で力を出していく以上，部下の戦力化は避けて通れない道です。どうせやらなくてはならない部下マネージメントなら，しっかりとした「やり方」を身に付けたいものです。まず，私はこれを坂本に教えなくてはならないと思

プロジェクトの進め方の巧拙は企業の競争力に大きな影響を与えるが，プロジェクトマネジメント手法の基本を理解することはそれほど難しくない。本連載では，経営者，実務者，技術者など，職種や年齢を問わず誰でも理解できるように，プロジェクトマネジメント手法の基本をかみくだいで解説していく。 第1回 手法の基本はだれでも理解できる 第2回 カギとなる用語をまとめて覚える 第3回 マネジャの任務は良いチーム作り 第4回 四つの基本ステップを把握する 第5回 開始前にやるべき内容を定義 第6回 実行計画をチームで作る 第7回 日程・予算・リスク計画を立てる 第8回 現状を常に把握しリスクを確認 第9回 必ず起こる問題に対処する 第10回 顧客が成果物を引き取ってこそ終了 第11回 経験をノウハウとして記録する 第12回 「成功」のカギはコミュニケーション 最終回 優れたマネジャの育成に取り組む