クレームはメール・電話は受け付けず、専用の窓口へ
ハガキのみで受け付けるというシステムにしたら
グっと楽になるのでは？
あるいは専用電話窓口でAIに相手させるとか
Permalink | 記事への反応(1) | 08:59
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逆転の発想・・先進的・・圧倒的先進・・！
いっそ役所業務はFAX又はハガキにすりゃ窓口楽になりそう
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