No！SoftBank

・今までわかっていながら放置していた

ニュースではわかりませんが、恐らくiOS4が出てしばらくしてからなのでしょう、ユーザーからの「iPhoneが勝手に通信している」という苦情を受けて調査を開始した、と。
そしてAppleに説明を求めても情報開示が無いため、今まで一切説明しなかったそうです。

しかし、その間にも自動で勝手に通信が行われて、パケット代が発生しているわけです。
しかも触らなくてもパケット代上限のボーダーである約4.8MB分を超えて通信していたり、上限まで行かなくても3000円以上になっていたりするという、総務省の実験結果が出ています。
俺も実験した事があるのですが、色々切っても1ヶ月で3.7MBほど通信しています。
スリープ中はWi-Fi接続が切れているようで、いくら普段Wi-Fiのみで接続してても無意味ってことですね。

また、調査を開始したと言いますが、通信内容はログを取れば大体どこにどういったデータを送るかはすぐにわかります。
わからないなら通信事業者免許剥奪です。
それに、iPhoneOS3.xでは自動通信は行われていなかったという主張のようですが、それなら大体の当たりはつくはずですよね。
なのに、Appleが情報開示しないなどという言い訳を使ってパケット代を過去も今も掠め取っています。

というか、そもそもAppleがどうとかは嘘ですよ。
行政指導があるまで、このような情報公開をしてこなかっただけで、気付いていて放置してたに決まってる。
そんな対応は絶対にあり得ない、あってはいけない。
東電や政府以下です。今すぐ潰れるべきです。

あ、ちなみにiPhoneOS3.x以前でも自動通信してる事は確認済みなんですって！

https://twitter.com/#!/sbcare/status/68597788614725632

では何故iOS4.0以上でないと無料にしないのでしょうか。
「下限額を超過したパケット代の返金請求が可能だから」ですか？
「対象者が増えてしまうから」ですか？

嘘つきソフトバンクと孫正義を許してはいけません。
絶対に返金させなければなりません。泣き寝入りしてはいけません。


・「他社のAndroidでも自動通信されてる」という訳のわからない言い訳

これ、本当に酷い。
「スマートフォンはソフト改定などで全て勝手に通信します」という前提で謝罪し始めた孫正義。
しかし、問題はそこには全く無い。
そもそもソフト改定って意味不明だし。誰か意味わかりますか？ アプリアップデートにしても意味不明です。
で、アプリアップデートの意味だとして、iPhoneって自動でアプリアップデートとかしたっけか？

そして、Androidでも自動通信？ 他社のAndroid、Xperiaでも同様？
だからどうしたんですか？ そんな事は今回どうでもいいんですよ。

ソフトバンクが今まで一切iPhoneが自動通信する事をユーザーに通知・説明して来なかった事が最大の問題点です。
説明さえしてれば何も問題無かった。
それだけの事であり、行政指導の内容も「広告・ウェブサイトでこのような告知をして来なかった事」についてです。
完全に論点が違っています。すり替えと言うにもお粗末、これが孫正義です。

そして、他人のせいにするという事。
これ、「生食用の牛肉の取引実績はゼロなんです！」と責任転嫁した焼肉えびすの社長と全く同じですよね。
いや、言い訳からスタートした時点であの社長より数十段下の底辺です。
ユーザー殺しの心ないクズ、ソフトバンク・孫正義を絶対に許してはいけません。騙されてはいけません。

徹底的に追及しましょう。


・auやドコモはユーザーに自動通信が行われる旨を説明し了承のサインも貰っている

で、「他社も同様に自動通信している」なんて頭悪い発言をしていましたが、そんな事は他社のユーザーは了承してますよ。
だってauやドコモは契約時に自動通信の旨を説明し、了承のサインを得てるんですから。
ソフトバンク？ そんな事は一切やっていません。
この時点で既に他社と明確に違います。
勝手に同じレベルで語るのはやめてください、孫デマ義様。

さらに、パケット定額に関しても違います。
au・ドコモはソフトバンクの月月割と似たシステム（ただし、まだユーザーフレンドリー）を採用しましたが、それが適用される2段階パケット定額について見ればわかります。

auはダブル定額が毎月割の対象パケット定額ですが、2100円が下限額です。
ドコモはパケホーダイダブル2が月々サポートの対象パケット定額ですが、やはり2100円が下限額。
これ、ずっと不思議だったのです。なぜ2100円が下限額なのか・・・でも、ようやくわかりました。

ソフトバンクのiPhone標準プライスプランは、1029円が下限で4410円が上限です。
で、1パケット0.084円。上限までは50000パケット（約6.10MB）で到達します。
au・ドコモの上で挙げた定額の場合は1パケット0.0525円。下限の金額で40000パケット（約4.88MB）まで通信出来ます。

この違い、わかりますか？
つまり、auやドコモは自動通信分を見込んでパケット定額を設定しているという事です。
40000パケットまでなら、3G通信で自動通信しても下限額の2100円で収まります。
iPhoneの標準プライスプランの場合は、40000パケットだと3360円まで行ってしまいます。

さらに、3Gでのデータ通信が不要な場合。
ドコモはSPモードやmoperaといった「インターネット基本料金」を解約する事が出来ます。
auもISnetが解約出来ますが、解約後パケット通信するとau.NETに自動接続されるので注意だったりしますが・・・一応解約出来ます。
ソフトバンク？　iPhoneはS！ベーシックを解約出来ませんよ。パケット定額も絶対に加入しないといけません。

au・ドコモか、ソフトバンクか。
どちらがユーザーフレンドリーかつ通信事業者としての責任をしっかりと持っているか、一目瞭然かと思います。
乗り換えた方が、サービスや通信品質の点を含めれば絶対にau・ドコモの方が安いです。
原発のコストと同じです。

違約金と相談しながら、乗り換えを検討すべきだと思います。


・「1029円」は勝手な独自基準

何故かわかりませんが、パケット2段階定額の下限額である1029円を無料にするそうです。
本当に意味がわかりません。
ユーザーの申告から行政指導受けるまでの間にどれだけパケット代が発生していたのですか？
それは1029円で収まるのでしょうか・・・収まってませんね。
なら、その超えた分こそ返金すべき額です。
1029円の定額料はユーザーが了承した額。しかし、告知や説明がされていない、勝手な通信によるパケット代発生はユーザーは了承していません。
なのに何故、無料にする根拠の無い、かつユーザーは納得している定額下限額である1029円を無料にすると勝手に決めているのですか？

孫正義は、これまで政府や東電やらが出した、放射線量についての独自基準を散々批判してきました。
土壌の検査方法、子供の年間被曝許容量20mSv、放射線量測定器の位置など・・・数えればキリがない。

が、自社の事になるとこれ。
何故1029円なのか意味不明ですし、質問しても一切無視。
それどころか、また理由のわからない無言非公式RTに、ホークスがこの時期には何ら意味の無い、単独首位になった事を突然喜びだしたり、外国の銀行員？と会った事を喜んだりと、ユーザーを完全に無視。
東電や政府以下です。

また、仮に「過去の返金に応じる必要は無いと判断した。しかし次回分のパケット定額代を無料扱いとした」という理由だとしても、総務省は「6月末までに自動通信内容について解明する事を求める」と通知しています。
その間のパケット代を無料にする、というわけでもない。
今、この時もパケット代は発生し、ソフトバンクの懐に収まっています。

ソフトバンクは、2段階定額のユーザーに、今までの間に発生した、自動通信による定額下限額を超えたパケット代をユーザーに返金する必要があります。


・自己申告じゃないと無料にしない

強制オプション問題への対処と同じです。
自己申告しないと無料にしないという、意味不明な対処。
インターネットでニュースを見ていない人なら、自動通信が原因とソフトバンクが認めた事すら気付かないでしょう。

・・・そういえば、「 不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。手続き詳細は後程。」と言って11ヶ月経とうとしてますが、
詳細はまだですか？

さらに、この自己申告を行うサイトが公開されましたが、

お申し込み時点、またはお申し込み後に解約された場合、2段階定額の定額料の下限額(1,029円)1ヵ月分無料の対象外とさせて頂きます。

えっ、申し込み後に解約したら対象外？？
2年縛りが解ける時期が来ている人は、解約や乗り換えをすると無料化の対象外って・・・
しかも、いつ無料になるかも一切記載・説明無し。
クソ過ぎる。クソ過ぎる。
そもそも返金という対応では無いってことのようですが、本当にクズ企業ですね。


・対処方法を告知しない

で、実は真っ先にやるべきは、これです。
パケット代が発生しないようにするための方法を真っ先に提示する。

今回の事件を他の事に例えてみましょう。

もしホームページがウイルス感染して閲覧者にウイルス配布する状態になったら、普通は謝罪、そして対処方法を書きますよね。
孫正義は、その対処方法を書かずに「ウイルスが悪い、ウイルスが勝手にやった、他のあらゆるページでウイルスの危険がある」と言っている。それが今の状態です。
しかも、ホームページが感染してたのを閲覧者に指摘されていたのに、ずっと放置。
そしてプロパイダなどから告知が届いてようやく感染の事実を公開。

こんな感じ。順序もやってる事もおかしいでしょ？
こんな対応は完全におかしいのです。こんなので納得してはいけません。
トコトン追及しなくてはいけません。いつまでもユーザーが舐められる原因になります、いや既になってます。

では、どうすればいいか？

ホームページ、ブログ、Twitter、Facebook、mixi、口コミなどあらゆる方法で色んな人にソフトバンクの対応がおかしいと知らせるのです。
1029円しか返金しない、自己申告でしか返さない、わかってて放置していた、孫正義は論点を違えて他社にも責任があるような発言をした。
これらをしっかりと批判するのです。

ツイッターの拡散力も高いですが、これにブログが絡むと凄まじい相乗効果を産みます。
Facebookやmixiも含め、色んな伝達方法が絡む事で情報は広がっていきます。
Twitterだけで完結させるのではなく、一人ひとりが情報を発信していく必要があると思います。

また、それによりニュースサイトがこの問題や孫正義の対応のおかしさを取り上げる可能性も出て来ます。
テレビでも取り上げられ・・・いや、あんまり期待出来んかな、これは。
だってソフトバンクはCMをガンガン打ってくれる、テレビ局のお得意様ですから。
テレビ番組で「ソフトバンク電波悪い」なんて言ってるの聞いた事ありますか？
ホームページにソフトバンクを名指しして復旧しない状況を公開していた岩手めんこいテレビですら、独自製作の情報番組内で「ソフトバンクは復旧が早かった」などと言ってしまうのですから。

それはまあさておき、こういった問題はどんどん拡散して周知させ、キチンと問題として取り上げられるように持っていかないと。
「情報を受け取るだけ」という時代はもう終わろうとしています。
今は、インターネットを使えば誰でも発信者になる事が出来ます。
これからは「情報、自分の得た経験を発信する時代」です。
・・・もちろんデマを流すのは絶対にダメですよ。

情報を発信して事実を残す事は、自分のためにもなりますし、他の人にとっても非常に役立ちます。
同様のトラブルが起こった時、後発の人が対処できるようになります。
先に見て、トラブルを回避する事が出来るようになります。

いつまでも孫正義に騙され踊らされたいのですか？
いいかげんにちょっと目を醒そうぜ？


で、iPhoneで自動通信しないようにする方法ですが、設定アイコンの一般→ネットワークと辿り、モバイルデータ通信の項目をオフにしましょう。
こうする事により、3G回線を使ったデータ送受信が出来なくなりますので、パケット代の節約になります。
ただし、MMS（～@softbank.ne.jpのアドレスのメール）は使う事が出来なくなります。
このあたりは不便ですが、代わりにプロバイダのメールやGmailなどのフリーメールを代わりに利用するようにするという代替手段がありますからね。

あ、i.softbank.jpはダメですよ、あれは迷惑メールフィルターを（わざと？）搭載してませんし、一部アカウントでは迷惑メールが震災後ガンガン来てるという話ですし。
このあたりがまたソフトバンクのクソっぷりを示してますね。

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• 2011-05-13 :
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