ホリプロ所属の浜口順子がフォトビジョン押し付けの被害に遭っていた
毎月無駄な料金を払うハメになっていたとTwitterで報告しました。
あーあ、やっちゃったねソフトバンク。
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以来、ココリコミラクルタイプなどバラエティ番組に出演していたので知っている人も多いのではないでしょうか。
ここ数年は関西での仕事が多く、ABCテレビのビーバップハイヒールでもおなじみの顔でしたし、最近ではホンダカーズ大阪のCMに長く出演したりしていました。
良くしゃべり、良く笑う、ええ子です。ぶっちゃけ好きです。ええ。
そんな彼女がこのようなツイートを投下しました。
SoftBank契約時にフォトビジョンを無料で2年間持てます!と案内されていたけど実際長期間お金を払っていた事に気づき電話した。保証パックにも勝手に加入されていた。担当者が検討した結果、半額しか戻ってこないと。おかしい。もしフォトビジョンお持ちの方、過払いの可能性あるから確認を!
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
早く気づいていたら損害も少ないし全額返金されていたかもしれない…おかしくない?気付くタイミングによって返金額変わるのって。契約ってそんなもの?お店の方の説明を会社が責任持たないのは企業としてどうなの?フォトビジョンで同じ様な事に巻き込まれてる方がいるかもと思い問題提起しました。
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
解約手続きするにあたり使っていたフォトビジョン本体を返せだと。そうじゃないと解約できないと。今まで払っていた機種代のお金で帰ってこない半額はドブに捨てることになるんですね。フォトビジョンはずっと持てると聞いてました。写真も入ってるのに…もう、本当に消費者は怒ってます。
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
とにかく納得行かないので消費生活センターに相談させていただくことにします。こういった件で損をしてる人たくさんいると思う。これは大問題。そしてMYSoftBankを隅から隅までチェックしなかった私も悪い。SoftBankユーザーの皆さん、契約内容、オプション等確認してみて下さい!
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
ちなみに、フォトビジョンにも080等で始まる携帯番号がふりあてられるんです。つまり、携帯を契約しているようなもん。フォトビジョン自体はいい物です。SoftBankの契約数のばしたい気持ちは分かるけど、タダより安いもんなんてないんですよ。目が覚めた。勉強させていただきましたわ!
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
今回の件、0円やタダに飛びついて契約内容をしっかり確認しなかった私も悪い。これから気をつけます。ほんま勉強なりました。SoftBankの方は限界まで誠意ある対応して下さいました。働いてる人に罪はないんですよね。契約書をもう一度確認してみるのも大切。ご家族の契約も確認してみて下さい
— 浜口順子 (@hamaguchijunko) 2014, 2月 11
どうやら「無料で持てます!」と言って契約させられたものの、毎月機種代が掛かっていた模様。基本料は掛かってなさそうですが。
さらに、恐らくフォトビジョン用のものだと思いますが、あんしん保証パックも勝手に加入させられていたようです。
過去に「ソフトバンク改悪解説その3。」でこの存在と強制の可能性について一瞬触れましたが、基本的に部屋に据え置きするデジタルフォトフレームに有料の保証サービスはいらんでしょうよ。
簡単に故障するなら、そんな商品売るなって話ですし・・・あ、結構自然故障してましたっけ。
テレビの見られる(ただし解約後は4分の1のサイズでしか見られない)防水機の202HWなら多少意味はあるかもしれませんが。
で、フォトビジョン用のあんしん保証パックに無断で加入させられていたという報告を見たのはこれが初めてです。
これ、実は気付いてない人が山ほどいるのではないでしょうか。
また、これについての苦情をソフトバンクに入れたところ、半額しか返金されない、しかもそれでも本体を返却しないと返金しないとの返答。カス過ぎでしょ。
恐らく既に利用していた人へのマニュアル対応と思われますが、無料と言われたから契約し、無料だから利用していたわけですからそんなものは通用しないと思います。
早く気づいていたら損害も少なかったし全額返金されていたのでは、との疑問も持ったようで、これっておかしくない? 他にも被害者がいるんじゃない? と問題提起されています。
さらに、消費生活センターに相談するともツイート。ええ、それが正解です。その選択肢を選べるところが素晴らしい、賢いです。
まあそれが普通とも言えますが、それが出来ない人がどれだけいることか。
さらに、このフォトビジョンは携帯電話と同じような契約で、契約数にカウントされるものだと言及。良くわかってますわ。
でも、言う通り「タダより高いものは無い」のです。特にソフトバンクの場合は。
ショップ店員の言う事をうんうんと頷いて聞いてるだけだと痛い目に遭うのです。
で、最後に反省の姿勢と思いやり。ええ子ですホンマに。
でも、ソフトバンクはそういうところにつけ込みますし、誠意などありませんし、やはり店員にもやらされてるとはいえ罪はあります。
甘い顔を見せてはいけないのです。
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しかし、タレント相手にやらかしちゃいましたね、ソフトバンク。
まあ過去には「雛形あきこが来た」とツイートしたアホなソフトバンクショップ店員(店長だっけ?)なんてのもいましたし、あの携帯業界のご意見番・法林さんに無料2年縛りSIM押し付けをやろうとしたり、有名人相手にトラブルは起こしてるんですけども。
というか、有名無名に関わらず絶対やってはいけない事です。
これを機に、フォトビジョンなどのゴミや、強制なり無断なりで付けられたオプションなどの無駄なものをチェックし、過去にさかのぼり全額返金させる動きを皆さん見せるべきだと思います。
特にオプションの返金については孫正義公認ですからね。
不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。RT @rinoa0130 iphone4予約したんですけどWホワイト要らないって話したのですが強制で入れられたのですが…
— 孫正義 (@masason) 2010, 6月 17
手続き詳細は後程。RT 不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。RT @rinoa0130 iphone4予約したんですけどWホワイト要らないっ
— 孫正義 (@masason) 2010, 6月 17
で、その手続き詳細はいつですか? 孫正義様。
もう3年8ヶ月経ちますが。
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