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MarkeZineニュース

シャノンのMAとサイボウズ kintoneが連携、マーケティングとセールス両部門のデータ活用が可能に

　シャノンは、サイボウズの業務アプリクラウドサービス「kintone」とマーケティングオートメーション（以下、MA）「SHANON MARKETING PLATFORM（以下、SMP）」を相互データ連携させるkintoneアプリケーションの提供を、2016年12月（予定）より開始する。

サービス概念図
サービス概念図

　今回の連携では、kintoneの営業支援（SFA)パックに含まれる「顧客情報」「案件情報」の両アプリケーションのデータとSMP内のリードデータの相互連携を実現する。具体的には、SMPのリード情報とkintoneの顧客情報を相互同期することで、正確でタイムリーなリード供給・共有が可能となる。

　またSMPのリード情報に関する活動履歴とkintoneの顧客情報に関する任意の履歴情報を相互同期することで、マーケティングとセールスの両部門のデータを相互に活用した事業活動の展開が可能となる。

　MAとSFAのシステム連携を構築し、マーケティングと営業活動の成果向上や効率化を目的に、施策や仕組み作りを展開する企業が増えてきている。今回の連携は、この動きを受けてのもの。これにより、kintoneをSFAとして利用するユーザーはMAの導入・活用が容易になり、SMPのユーザーは、低コストでSFAの導入・活用が実現する。

【関連記事】
・TSUTAYA、通販サイトにブレインパッドのMAを導入～One to Oneマーケティングを強化
・サンブリッジ、MA「Salesforce Pardot」と名刺管理サービス連携した製品リリース
・マーケティングオートメーションツール「SATORI」、 A/Bテスト可能にする機能追加
・ブレインパッド、マーケティングオートメーション「Probance One」にカスタマイズ機能追加
・Jストリームの動画配信プラットフォームとMarketoが連携、動画視聴履歴を活用したMAを実現

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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）

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2016/10/28 08:00 https://markezine.jp/article/detail/25504
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