2024年10月09日 22:35
何を書いても構いませんので＠生活板142
- 408 :名無し : 24/10/04(金) 11:32:06 ID:sz.ot.L1
- ４月から会社のシステムが刷新されたんだがそれと同時にシステムのヘルプデスクの
人数も減らされた。
- 新システムの使い方が分からない時はどうすればよいのかと聞くと
「システムで分からない事があったら新しく導入したＡＩボットに質問しなさい」
と言われた
嫌な予感がしていたが実際使ってみるとポンコツ過ぎて話にならない
「Ａについて状況Ｂが起きた場合どうやって処理すればいいか？」
という質問をすると
「参考書Ｃの１ページから５ページにＡについての記載がありますのでそれを参考にしてください」
とかえってくる。
お前が教えてくれるんじゃないのかよ？と突っ込みたいけど
当然参考書ＣにはＡの事は書いてあっても状況Ｂの場合は書いてない。
その事をＡＩボットに記載すると
「お役に立てず申し訳ありません。今後の参考にします」
と出るだけ
結果ヘルプデスクの仕事は減るどころかＡＩボットの正しい使い方を聞く人も増えたため爆上げ
ヘルプデスクの人件費が減ってホクホクだった経営陣はＡＩボットの使えなさに激怒
導入した人によると
「まだＡＩボットは赤ん坊の状態なのでもっといろんな質問をして経験値をためていただければ
将来的にはヘルプデスク以上に役に立ちます」
との事
以前より仕事が増え、将来的に首を切られるのがわかっているヘルプデスクの人達は
もう今年中には全員転職するのが決定
経営陣がまったをかけているそうだが多分無理
正直来年度が怖い - 409 :名無し : 24/10/04(金) 13:07:45 ID:6A.wu.L1
- ないわ
ChatGPTのネットで知った知識でネタにしてみましたってやつか？ - 410 :名無し : 24/10/04(金) 13:16:49 ID:SM.iq.L1
- >>409
え、むしろAIボットあるあるだろう - 412 :名無し : 24/10/04(金) 18:39:05 ID:ng.p3.L1
- >>409
チャットGPTやCopilotではなく、そのシステム用のチャットボットだろ？
初期はマニュアルのテキストぶちこんだだけで納品されるから
AIと言っても人工無能レベルで挨拶してくれてマニュアルを変わりに検索してくれるだけの機能しかなく
込み入った質問は担当者が人力で質問にせっせと回答を入力して調教しないと
永遠に使いものにはならないやつだろ - 411 :名無し : 24/10/04(金) 18:12:11 ID:WM.qe.L7
- AIは現状本当にポンコツで使えんわ
あいつら連続した質問なのに単独のものとして答えるから
回答の範囲を狭めるためにはこっちが質問文をどんどん付け足していかなきゃならないし
ある程度専門分野に達するとそこはネットに接続して調べなければわからないとか言い出す - 413 :名無し : 24/10/04(金) 18:51:23 ID:VK.7t.L1
- うちの会社もAIチャットあるけど情報システム部管轄の簡単なことしか対応してない
「経費精算サイトのパスワード忘れた」はいける
「領収書失くしたけど経費扱いにできる？」「有給休暇の申請どうやるの？」は無理
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コメント
ヘルプデスクの存在を初めて知った。大きな企業だとそんな仕事もあるのね
ヘルプデスクのない会社なんかないと思うけど…
社内SEが兼務してるって意味なのかな…
それとも｢ヘルプデスク｣って職種でないと認識できないとか
AIでヘルプデスクできるかどうかって
新しく派遣に来てもらって1週間マニュアル読めば戦力になれるぐらいに整備されてるとこじゃないと無理や
アメリカみたいな仕組みなら可能かもしれん
普通はPoCと並行稼働を経て運用フローにマニュアルも作成してようやくヘルプデスク減らせるって形になると思うけど
経営陣か情シスがポンコツすぎない？変なコンサルに騙されたか？
大企業が法人顧客向けに出してるチャットAIですらポンコツなのに企業内のなんて余計にポンコツなのは予想できなかったのか
AIとかディープラーニングとかノーコードは
営業が喧伝しまくってるような夢のツールではない。
それなりに勉強すればそれなりに役立って有用なものではあるけど、
効果が過剰に宣伝されてる。
アメリカ製のあるオンラインツールもAIチャットボットになってるけど、
こいつに質問せずに「人間のアシスタントにメールで問い合わせしたい」と3回ぐらい繰り返すと
メール送信用のリンクを教えてくれる、というノウハウがある
409の無知を嘲笑うスレ
windows標準のヘルプみたいなレベルだったら確かに使えないな。
※2
それは事実上、社内SEがフォローしているというだけであって
「ヘルプデスクがある」とは言わない
経営陣バーカバーカ
どうやったら経費を横領できるか聞いたらAIに通報されて
上司にめちゃくちゃ怒られたっていうスレなら前にあったな。
※12
AI有能すぎて草だな
イルカみたいなヤツか?
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