fc2ブログ
 
■プロフィール

ミっちぃ

Author:ミっちぃ

■最新記事
■最新コメント
■月別アーカイブ

■カテゴリ
■FC2カウンター

■アクセスランキング

[ジャンルランキング]
就職・お仕事
64位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
その他
16位
アクセスランキングを見る>>

■検索フォーム

■RSSリンクの表示
■リンク
3月ラスト
今日でここ北国ビジネスホテルの、
ベッドメイクさんがまた1人がいなくなる

詳しいワケはわかりませんが、1名減です

新人さんの3名増もあやうい状態・・・

結局、プラスマイナスゼロになったりして

明らかに、昨年よりは戦力が落ちるコトだろうし
忙しくなる夏がこわいわ。


忙しい時期を共に戦った仲間。
お疲れさまでした


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:14:56 | トラックバック(0) | コメント(2)
部活女子?
この歳でこんな頭になってしもうた

って言うか、切りたくて仕方なかったけど、
行くヒマがなかった・・・。

お休みになって行こうとしたら、美容室がお休み。
お休みじゃない日に行けそうだったのに、急用。

そんなコトばかり。

やっと切った。

ただのショートにする予定が勢いで、
ほとんどベリーショート

猛烈に頭が寒いのですけど・・・どうしましょ

と言った所で切ったものはもどらない。

もう秋まで切らなくてもいいかも・・・。

白髪も年々すごい勢いで増えている。
いっそのコト、真っ白になってくれって


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 16:28:16 | トラックバック(0) | コメント(0)
いつものバス
何でこんなに混んでるの

そ、そうだ、今日は駅前のショッピングモールがオープンする日。

だからか・・・春休みに入ったせいもあり、
子供らもいっぱい

しばらくはこの状態が続くのだろう

おシゴト中に窓から見える光景も、
何となく駅方面へ歩く人ばかり

そして、このオープンをさかえにして、
ここ北国ビジネスホテルのそれら関連のお客様も、
いなくなるらしい・・・

いつものこの北国のこの時期のこの稼働。

忙しいのも終わりかな

雪解けも進み、例年より早くに積雪ゼロを記録
そろそろワタシも自転車へシフト変更

だけど、駅前の駐輪場がオープンしていない
来月まではガマンしてバスで

テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:21:20 | トラックバック(0) | コメント(0)
注意事項
連日、細々したクレームはつきものだ。

でも、これじゃイカン

リーダーさんが何度も言ってる

だが、それに反応する人、無反応な人。

これも、これじゃイカンよね

何となく、リーダーさんが、
「あなたに言ってるコトよ」って風に言っているので、
その人の反応を見ていたら、
やっぱり無反応って言うか、自分じゃないわって感じ・・・
もし、自分じゃないわって思っていたとしても、
誰かに対して言われてるコトなのだから、
「自分も気をつけないと・・・」とかって思わない

その日、ちょっとした出来事があった。
その該当者、そう、
その自分じゃないわって思ってるベッドメイクさんだった。

これだもの・・・

何しにおシゴト来てる
決してこのおシゴトはお遊びではありません

言われたコトはきちんと守ってやりましょうよ

こういう表現があっているかはわからないけど、
サラリーマンならとっくに飛ばされてる



テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

お部屋 | 21:13:08 | トラックバック(0) | コメント(0)
カラダ
キモチを若く持っていれば、カラダも・・・なんて思っていても、
やっぱりカラダは正直なもの

歳と共にきつい

昨日までのワタシ。
今日からのワタシ。

たった1つ違うだけなのに、なんだか

若い頃に戻りたい

な~んて言ってもムリなのだから、
この歳、これからの生活と向き合おう


先週ぐらいから,
夕方から何となくカラダに異変

少し暖かくなってきたせいか
更年期の症状なのか




テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:40:18 | トラックバック(0) | コメント(0)
プレオープン
今週、ずっと建設中だった大きなショッピングモールがオープンする

先週、ご近所さんにってチラシが郵便受けに入っていた。

見た。

思ってたよりは残念感が残る・・・

やっぱり田舎じゃこんなものなのでしょう

で、このチラシ・・・ワタシの所はわりと近い方だから、
ご近所さんにはあたいするけど、
みんなと話してて、結構な範囲まで届いているのがわかった。

ご近所ってどこまでよ

まっ、とりあえずは本オープンしたら大混雑するだろうから、
少しでも少ない日に行ってみよう。

って、それが今日。

おシゴト終わりにぐるっと回ってきた。

す、すごい人だった

第一目的のパン屋
何もなかったのであきらめた。

第二目的の輸入食材屋。
そこそこガランとしていたので、
半額セールのコーヒー豆を買った。

このお店、ここ北国の大都市の駅の地下にはある。
行った時には必ず立ち寄るお店。
出来てよかった

第三目的、夕食材料。
混雑してるし、レジが長蛇の列

必要な何個かをカゴにいれ、少ないレジに行き、すぐに退散

約30分ぐらいだったけど人酔い
よくこんなに人がいたなって感じ。

もう、しばらくは行かない。
いやっ、行けない。

シネコンも出来たのだけど、ほんとに人来るんか

つかれた・・・。

テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 20:14:53 | トラックバック(0) | コメント(0)
新人さんの心得?
ただいま奮闘中・・・新人さん3名

このおシゴトに限らず、
いわゆる新入社員っていろんなコトがあるけど、
ここでは新人ベッドメイクさん
新卒とかそんなのではないけど、
パートとは言え、新人にはかわらない。

あらためて、自分が新人さんだった時を思い出してみる

ワタシ、こうみえても結構な人見知りな性格。
慣れると違うのだけど、はじめは身構える

この職場、はじめて見た時、
70%は悪いイメージなかった。

やっていけるかもって
(でも現実は違った・・・)

いまはこの職場、その当時と比べるならば、
99%悪いイメージはまったくないと言ってもいいだろう。

そんな職場に入ってきた新人さん達って、
正直うらやましいわ

注意とかあってもガンガンこないしねぇ

そのせいなのか?
(優しいから・・・)
年齢的なものもあるのか?
(物忘れ的な・・・)
その人の性格なのか?
(スボラ・・・)
全然わからないけど・・・

それなりに続いてるけど、結果が出ない

作業自体はだいたい出来るようにはなったけど、
その他のコト

社会に入った新入社員の時だって、そう・・・。
新人っていろんな所に気をつかいませんか

自分が全部出来ていたワケではありませんが、
ここ何年っていろんな世代の新人さんを見てきて、
若い人も何にもやらないし、
高齢な人もやらない・・・中年世代はちょっとやる。

その時代、時代に育ってきたせいか、何だかねぇ

今回の新人さん

こんな印象です

40代、やらなきゃって思ってはいてもそこまで達しない。空回り
50代、やらなきゃって思っていて、やってくれたりするけど、
余計な作業もやり、自分の作業がおろそかに・・・
60代、いっぱいいっぱい。思いや視界にすら入ってない

だからって、このままでもいけません

みんなやるコトやっての14室なのです

もっと積極的にやろうとした方がいいと思うのだけど・・・。

14室に近づいてから、
あれこれ共同作業の分を追加するのではなく、
少ない数をこなしている時から常時やっていく。

ワタシの時はそうだった

でも、だんだんとそうはなっていない
あとづけだ

それでいいのか

15時までと言うのもあるけど、全部やっての15時

だんだんとザツになってきているのが、目に見えてわかる

何事も本人の心得次第


テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 21:29:02 | トラックバック(0) | コメント(0)
ウワサをすれば・・・。
先日のコトではあるが・・・そう言えばって話で、
あのお客様ずっと見てないねぇって。

そう、あのお客様とは、
バリアフリーのお部屋にご宿泊になる○○さん。

遥々関東方面からいらっしゃるご夫婦。
いやっ、兄妹
違う、姉弟だ。

何だかとってもおかしな人達。

大切なお客様のコトをこんな表現したら申し訳ないけど、
本当にそうなんだもの・・・

「しばらくきてないよね?」って話してた翌日。
リーダーさんが「今日、○○さん予約入りました」って、
フロントさんから聞いたらしい

ウワサをすれば・・・状態

何だか超~ビ・ツ・ク・リ・だ!!

今回は2泊の予定らしいけど、
数日あいてさらに5泊なんだって

それにしてもいつも思う
こんな遠くまで車で来て、数日泊まって、
あんなに高齢なのに疲れないのかな

こんなコト言っちゃいけないのかも知れないけど、
ここ北国ビジネスホテルの常連的なお客様の中では、
とっても不思議なお客様の1つ

あんなにヨレヨレ状態なのに、
あんな遠くから運転して
事故らないで欲しい

高齢者マークぐらいつけたらいいのに



テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 21:09:10 | トラックバック(0) | コメント(0)
春分の日
暑さ寒さも彼岸まで・・・こちらまだそこそこ寒い

朝はマイナス。
日中、気温上昇するも2ケタには行かず・・・。

おシゴト終わって帰る頃、若干暖かい気もするけど、
ちょっと汗をかいたカラダには寒く感じ、
へくしゅん連発

って言うか、いたる道路、砂ほこりが舞ってすごい
冬の間の融雪剤の残骸がこんもりだ。

これが鼻とのどに「害」

この時期、花粉症みたいになるものねぇ

早く春の道路清掃とかやってほしいけど、
まだ、朝は雪がふってるぐらいだから、無理だね

こちらの春、例年通り、5月GW後半以降

あとふた月、長っ

自転車、乗りたいけどまだ整備していない
めんどくさい


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:14:14 | トラックバック(0) | コメント(2)
臨時収入?
寸志
ボーナス

臨時収入をGet~

ただいま、いわゆる年度末。
ある目標を達成したとかって。
きちんと聞いてなかったから詳細はわからない。

ほんの少しって言うから、期待してなかったけど、
意外にありました

先日、ニュースで見ましたが、ある企業は、
春闘の賃上げ、正社員ベア5000円とか・・・

はたして非正規雇用はどうなるか?なんて言ってたけど、
その矢先にコレだ。

目標達成とは言ってるけど、
賃上げできない分、これでごまかしたのか

とりあえず、これは貯金。
って言うか、手渡しだったので口座へ戻しておいた。

どっか近場の温泉にでも行きたい気分
カラだの休養
ココロの休養

あとは手の休養
ガサガサ、キレギレした痛い手をなめらかにしたい

テーマ:お仕事奮闘記 - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 22:18:07 | トラックバック(0) | コメント(0)
点検
最近、新人さん達

時間ギリギリまで掃除機を掛けてるのに、
意外に早くに戻ってきます。

本当に「点検してるの?」ってギモンが生まれる。

だってねぇ、その結果、クレームが多数

クレームまでいかないにしても、
点検していたらそんなコトないでしょってようなコトも多数

先日、特掃で未使用のお部屋にも入った。

作業終了時には、
特掃の人達できちんと再点検をして閉めてきます。

その点検をしている時、
あるお部屋のマグカップが無いのにきづいた。

入れ忘れかと思い、備品庫から持ってきて入れた。
その時、サーバーポットも無いのに気づいた

気づくのが遅かったワタシ
何見てたのか

で、もしやとユニットバスのドアを開けてみた

ありましたわ、マグカップとサーバーポット

って言いますか、
今日の特掃はユニットバスの中での作業はないので、
基本、再点検では時間もないし、ユニットバスの中はみませんから・・・。

で、これって、どういうコト

お部屋点検をしていたら、
マグとか無いのわかるよね
ユニットバスの中の点検なら、
余計なマグとかあったらわかるよね

点検してるの

たまたま未使用だから良かったけど、
このお部屋にお客様が入ったならば、
何かしらある

その時点でアンケート結果、0%とはおさらばだ

日々「ゼロ」を目指して、
もっと危機感を持って点検しましょうよ

一度、自ら泊まってみるとわかるんだけど・・・。
個人的には泊まりたくないねぇ
見飽きた、これがホンネ




テーマ:お仕事奮闘記 - ジャンル:就職・お仕事

お部屋 | 17:11:54 | トラックバック(0) | コメント(2)
怒られるコト
やってくれるねぇ・・・新人さん

最近、怒られてばかり
まぁ、新人さんなのだから仕方ないのだけど、
ちょっとねぇ・・・

例えばこんなコトが・・・

15時に戻ってこれない時は連絡入れるように!

誰1人として連絡してこない

お部屋のカギは無くさないように!
本数は確認してから戻ってくるコト!

(無くしたら1本○ん万円)

ある新人さんは戻ってきてから「あれ?あれ?」状態・・・。

ある新人さんはインキーしたまま戻ってきた。

なぜその場で確認しない
なぜその場でリーダーさんを呼ばないか
(マスターキーを持っている)

あれだけ、自分の作業持ち場で最終確認して
戻ってくるようにって話しているのに

それと、何度も言ってるのだけど、
わからないコトは聞くように!
何かの故障とかはリーダーさんに連絡するように!


あまり聞いてこないよねぇ
勝手な判断のもと作業して

極めつけは掃除機のコードの先を破損させた

壊れた時点で報告がない。
毎日みんなで使うものだ。
すぐに言わないと

実はこれありがちなのだけど、
掃除機を掛ける時、コンセントをさした所から
コードが届くギリギリのお部屋まではいいけど、
それを越えちゃうと引っ張られちゃって、
コードの先が曲がってしまう

ワタシも経験者

だけど、だいたいが曲がった時点ですぐに連絡
曲がった所をペンチか何かで伸ばしてもらってる。

だが、今回は違った

曲がった先を自分で直そうとして、手でグイグイやったらしいの。
そして、パキッて破壊

現物見てきたけど、これ、人の手でだけで壊れるのって思った

いろいろやってくれますねぇ・・・。

リーダーさんの怒りは・・・


歳を取るとなかなかあやまらない。
自分も気をつけないとね





テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 20:01:21 | トラックバック(0) | コメント(0)
特掃
何回やったらわかってもらえるのでしょうか

たまにしかやってないかもしれないけど、
ここ数年は人手不足なのだから、
ほぼ同じメンツでやっている

あの特掃はこうやる、この特掃はこうやる。

そろそろ覚えてほしい。

って言うか、覚えろ!!

何度も聞くな
メンドクサイわ

限られた人数で限られた作業
必死にやらないと終わらない
ある意味、いつもの14室よりもきつい

なのに・・・

何も聞かないから知ってるものだと思ったら、
全然違うコトをやってるし、
そうかと思えば「知ってるだろ」ってようなコトも聞いてくる

そのたびに、作業を中断しなきゃいけない

メンドクセー

だけど、今回はこれ以上に壊れちゃまずいモノばかり。
短時間の中で今まで以上に慎重に作業をしなけりゃいけない。

急がせるとまずい
すぐに壊す可能性大だ

だが、すでにそのお方は焦りモードでやっていた。
(いつもこれだ・・・)

他のベッドメイクさんが声をかけた。

「急がなくていいから、キレイにしっかりやろう」って。

そうなの、今回はもう秋ぐらいまで出来ないだろうから、
しっかりやる作業「通称、全部」ってやつなのだ。

「うん、わかった」って返事してたようだけど、
わかったんか

その後もあれやこれやと聞いてきたけど、
本当に知らないの?って感じ・・・だ。

覚える気ないんか

新人さんではないけど、メモ取って覚えるくらいやれ

もっ、プンプン

ワタシより長い勤務歴、何を覚えているのか、
頭の中、解体解明したいわ。




テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

お部屋 | 23:22:09 | トラックバック(0) | コメント(0)
二極化?
ニュースでよく耳にするけど、
「格差社会」や「二極化が進んでる」って。

ここ北国のビジネスホテルのベッドメイクさんの間でも、
何となくだけど、おシゴトに対する意気込みって言うのかな、
二極化してるって思うの

あるベッドメイクさんが言っていた。
「最近、やる気がおきない」

わかる気がする

小さなクレームかも知れないけど、
日々何かしらあるの

そうするとリーダーが名指しこそしないけど、
みんなに注意を促す

そこで、
これはいけないって感じる人。

これはワタシじゃないわって感じる人。

前者の感情になった人は、その日もしっかりやり、
そのコトを思い、それ以降も点検も怠りなく、しっかりやる

だが、後者の感情の方は、何にも変化なく。
そのコトも思うコトなく、時間内に終わったらいいさ的な作業

クレームを減らそう!とか思って、
点検をいつもよりしっかりやるってコトもない。

何かおかしいよね

5年前くらいなら、この前者的感情の人が多くいた。
だから、細かなクレームなんてなかった・・・はず。

だが、いまは違う

いろんなコト、点検をしっかりしていたら、
かなりな率でクレームなんてこなかったものだねぇ

ここでも「二極化?」

おかしいな

テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 23:53:11 | トラックバック(0) | コメント(0)
続・何コレ?
いろんなコトがあった新人さん達

昨日の続きで・・・60代の新人さん

これまた、これ以上なかなか進みません
ただいま8室止まり

一向にペースアップの兆しなし・・・

そんな中、ちょっと様子見に行ったら、
掃除機はかけ終わっていたみたい。

当然、って言うか、
14時45分なら終わっていない方がおかしい

本人がいないお部屋をちょっと拝見
何とかできている様子

そうしたら、ふいに本人登場

「どうですか?大丈夫ですか?」と聞いた。

元気よく「はい」

「わからなくて当たり前なのですから、
自己判断しないで聞いて下さいね」

「はい」

ほんとにわかってるんか

そうして、ワタシに背をむけお部屋を出ようとした時、
お尻の辺りに黒いものが見えた

なんだろうと思って、
「○○さん、ちょっとまって何コレ?」って言ってみたら、
えっ、えって感じで自分でもなんだろうなって感じ。

そうしたらなんと、1人で笑い出した

何かとおもったら
それはなんと「エプロン」

どうやら自宅で使用しているもの。
朝、そのまま家事をして、時間が近づいたのか、
そのままおシゴト用の準備をしてきたそうだ。

って言うか、この60代の新人さんは
ほとんどご主人に送ってもらっているから、
いつも朝はおシゴト用の姿で出勤してくる。

でもさ、いくら急いでいたって、
自宅でのエプロン姿におシゴト用のエプロンする

言っちゃ悪いけど、
これが高齢者特有の「もの忘れ」的なものなのでしょうか?

こんなんでこんなきついおシゴト続けられるのでしょうか?

こちらからみたら、確かに本人は実年齢よりは若いと思うし、
動けてるとは思います。
だけど、頭の中はやはり実年齢・・・なのかしら

これは笑い話に過ぎないが、
これからおシゴト上でのミスも出てくるだろう・・・

三者三様、14室までは遠いな

テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 21:49:21 | トラックバック(0) | コメント(0)
何コレ?
今日はお部屋の清掃はなしで、
1人別の作業をやってました

いつもは3人ぐらいでやる作業なのだけど、
人数が取れなかったので、まずは1人で

しばらくしてからは、リーダーさんと2人でやった

目標は高く、全フロアだったけど、
やっぱり進まない

3フロア分を残して、14時過ぎにやめた。

その後、久しぶりに新人さん達の様子を・・・

40代、11室になってからあたふたの連続
掃除機がまだのようなので、15時には間に合わないだろう

しかも、どうかなとのぞいたお部屋
ピローに長~い髪の毛がついていた

ワタシが取ってあげたらいいのかも知れないけど、
こんなのピローをセットする際に、絶対に気づくものだ。
しかも、ピロー自体がぐにゃってなっている。

これはイカン

新人さんだったので「○○さん」って呼んで、
「髪の毛付いてるよ」と指摘。

「ピロー置く時にわかるでしょ?」と。

「あっ、はい」とは言ってたけど、
やっぱりまわりが見えていないのかしら・・・

そして、50代、こちらも9室になったはいいけど、
時間内にはおわりませんねぇ

1室増えたならば、その分、急がないといけないのだけど、
それがどうも・・・

それに、こんなコトをやっていた

清掃する際には、アウトのお部屋はドアは全開。
スティのお部屋は半ドアにするコトってなっている。

でもねぇ、普通に考えて、
朝の作業時は「スティは半ドア」と言っても全開でしょ。
そして、その場を離れる時に半ドアにするって言うコトなのね。

だけど、
この50代、朝のカギを開けた時から半ドアだった
同じ階でやっている他のベッドメイクさんとか見てたら、
わかりそうなものなのだけど・・・

だから、「その階にいる時は全開でいいのだよ」と伝えた。
「そうなのですか・・・」って感じだったけど・・・

そして、それから・・・様子見に行ったら、いないのに全開。
違う階に行くと掃除機を掛け終えようとしていた。

そこへ伝えた。
「スティさんはね、階を離れる時は半ドアだから・・・」
「はい」
「全開になってたよ」
「あ、そうですかっ・・・」

もう、わけわからん

60代のお話しは後日・・・



テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 23:55:53 | トラックバック(0) | コメント(0)
13日の金曜日
きゃぁ~

とりあえず、叫んでみました

先月も13日の金曜日
今月も13日の金曜日

別に意味はないけど、やっぱり13日の金曜日って、
何だか、ザワザワする感じ・・・。
(ワタシらの世代?)

でも、何も考えなければ超~普通な日。



テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 23:48:19 | トラックバック(0) | コメント(0)
寝台特急
そうなのです、今日、明日とあの列車のラストランである

別にマニアってワケではないけど、
どちらも乗車したコトのあるワタシに何だか寂しい思いが・・・

今日が最終列車となった「トワイライトエクスプレス」は、
十数年前だけど、こちらへ帰省した帰りに乗車した。
しかも、お盆に。
おまけに台風にも遭遇
始発からの乗車ではなかったのだけど、
ある駅から乗車して次の駅で早々と臨時停車
そこで3、4時間。

乗車券は取れたけど、有名なおいしい夕食の予約は取れなかった
なので、乗車する前に、
いろいろ食べ物類を購入して乗り込んだ

これが吉とでた

だが、列車は大幅に遅れた。

見たいなぁと思ってた景色もほとんど夜
何にも見えなかった。
いろんなコトがあったけどいい思い出。

朝に到着する予定がほぼお昼。
ちなみに到着地は京都でした

それから、もうひとつ。
明日が最終列車となるらしい「北斗星」は、
さらにもっと昔の高校生の時だ。
修学旅行で乗車した。

長い旅となった思い出。

楽しかった

下車したのは金沢。

新しいものに代わっていくのは仕方ないけど、
こういう寝台列車がなくなっちゃうのは寂しいよねぇ

飛行機でぴゅん
新幹線でびゅん

早いのもいいかもしれないけど、
たまにはのんびりゆったりした列車の旅
行きたいなぁ・・・

ちなみに、ここ北国ビジネスホテルがある街の駅、
めずらしい列車もいない。
あんまりおもしろくないのよねぇ


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 21:16:35 | トラックバック(0) | コメント(2)
春の嵐?
テレビのお天気のコーナーでは、
「春の嵐」なんて言ってるけど、
ここ北国はまだですからの嵐」が正解。

昨日の日中もすごい強風ではあったけど、
夜中もすごかった

朝、外へ出たら、そこそこ積もってた
バス停までもズブズブ
何を思ったのかわからないけど、
今日はブーツを履いてた

もういらんわ

おシゴト中も窓の外は猛吹雪だったし、
帰りも強風と雪。

あっと言う間にまた真になってしまった

例年通り、春はGWの後になりそうですねぇ

今日は3月11日、東日本大震災から4年・・・。
いろいろテレビでみていると復興計画とか、
あんまり進んでいないような・・・


ワタシも個人的にこの時期をさかえにして、
いろんなコトがありました。
振り返るとココロが病む


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:03:16 | トラックバック(0) | コメント(0)
一転、冬?
春は来るのかと思いきや、景色に変身しそう

ギリギリプラス気温ではあるが、
風がすごくて体感はマイナス

どうなってるんだ、この天候

明日はもっと大荒れになるみたい。
って言うか、
ここ北国ビジネスホテルがある街以外の所は、
運休やら欠航で大混乱してるみたい。

それに通行止めや停電もおきてるみたいだし、
ここ、例年ならそういうのが頻繁におきるぐらいの地域。

でも、今シーズン、何故か、頻繁にはない

何だかいやねぇ、これからドッときそうな予感

今晩からまた満室が続く・・・一体なにがあるんだ

テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 19:34:26 | トラックバック(0) | コメント(0)
春近し・・・。
わりと陽のさす暖かい日々が続いた

とは言っても、10℃もないけれど。

雪解けが進んで、大きな幹線道路は何もない
時間通りにきだしたし

乗ってる人も多く見かけるようになった

ワタシも乗りたいけど、職場までのルートは、
まだまだこんもりと雪があり、無理

このままで行くと「」近いかも~


テーマ:ひとりごと - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 20:25:20 | トラックバック(0) | コメント(0)
共同作業なのに・・・。
ここ北国ビジネスホテルベッドメイクさんのおシゴトは、
各自の担当するお部屋14室分の清掃作業がメインだ。

だけど、その他にもいろんな作業をしての14室になる

各階、1人っきりなら自分でやるだろうが、
だいたいが半分ずつとかで2人いる。

どちらかが次の日のリネン類を準備したのならば、
どちらかが備品類の補充したりと暗黙の了解的な作業もある。

そして、お部屋のシャンプー類を補充する為の容器が各階にある(大容器)
そして、各部屋に使うのは、さらに補充用の予備容器(小容器)

この大容器、容器の半分過ぎたら、補充して置くのが鉄則!
でも、ほとんどがいつも半分過ぎてる

だから、いつもやるはめに

これ、いつもミーティングでも問題になっていた

14室やってギリギリなのはわかってる。
でも、毎回ギリギリじゃないはず・・・。
今日は5分ぐらいちょっと早いかも・・・2、3分でもいい。
ほんの少しでもあき時間が出来たら、1本でも2本でも補充して欲しいって。

言われた1週間ぐらいは結構やってる姿が見える。
「やればできる」

でも、しばらくすると誰もやらない。
やるのはいつものメンバー
大容器に補充もして
さらにメーカーから届いたままのダンボール容器の入れ替えとかまで

なんかねぇ、いつもやってると腹立たしくなってくるんだよねぇ

同じ清掃作業して、同じもの使ってる。
みんなで必要なものばかりなのに・・・。

14室やりながら、特命で他の作業もしている時がある
そんな時、あんなカラ容器みたら、
1人キレして「もう知らん!」って思う時も

実際、3、4日何もしないで、まわりまわって、
またその階の清掃になるとガクゼンとするコトも・・・。

「まだカラかよっ!」って。

最後の掃除機かけだってワタシよりはるかに、
じゅうにぶんに、先に終わっている人達。
何故やってくれないの

気がつかないだけ

ただの知らんぷり

実際はわかりませんが
自分のお部屋以外のコトもおシゴトです。

どうか、協力するキモチでやってほしいです。

いまも協力してるけど・・・って言うなら、
なお一層のご協力を・・・


こんなキモチでいるコト、気づいてますか





テーマ:お仕事奮闘記 - ジャンル:就職・お仕事

その他 | 20:39:09 | トラックバック(0) | コメント(2)
その後?
3人の新人さん達只今奮闘中~

40代、2フロアの10室まで到達
最後のお部屋の点検も自分でやり、何とか15時まで

なかなか時間が短縮しないのよねぇ

50代、2フロアの8室まで到達
最後のお部屋の点検も自分でやり、
15時には戻ってくるようになったけど・・・
クレームが・・・

先日の浴用タオルの件もあるけど、
浴室に長い髪の毛が残っていたとのクレームもあり
点検作業がうまくいっていないのか

「点検」ってコトを理解できているか、ちょっと不安だなぁ

リーダーさんも連日

問題は、60代のお方

2フロアの8室まで到達したけど、点検はまだNG
全然時間も縮まらない
15分近くかかってたベッド組みは、
何とか10分行くか行かないかまでは短縮したけど、
全体的に行ったら短縮されない

2フロアでの作業も何だかへんなコトになってるみたいだし、
いまだにスティのお部屋もアブナイ状態

本人はこれが最大限状態だと言ってる。

これでMAXならあとはどうなる

6室分残ってるし、点検だって自分でやれよって感じ

ここで言っていいものかわからないけど、
60代でここ北国ビジネスホテルベッドメイクさんは、
無理なのでは・・・きついでしょ

ワタシの年齢でも相当なきつさ
それを60代の方が経験者ならまだしも、
まるっきりの初心者がいきなりやるなんて

みんな勤務時間だけで来たようだけどもっと考えようよ

3月に突入したいま、あっと言う間に夏が来る
その頃、どなたが残っているやら

期間限定と言う、かっぱえびせんを買った。
桜の花びらになったのが入っているかも?って書いてあった。
食べてたら出てきた
これってコアラのマーチみたいにラッキーってコト

そんなわけないよねぇ・・・きっと他のも買ったら出てきそうだものねっ


テーマ:職場でのできごと - ジャンル:就職・お仕事

お部屋 | 20:47:03 | トラックバック(0) | コメント(0)
ダメよ~ダメダメ!
ちょっと考えればわかるはずなのだけど、
新人さんには通用しないものなのか

新人さんがやってきてほぼ1ヵ月は過ぎた

清掃の本作業の他にもいろんなコトを教えた。
いろんなタイプのお部屋もやった。

アウトのお部屋
スティのお部屋

荷物があるお部屋
荷物が無いお部屋

禁煙のお部屋
喫煙のお部屋

これだけやったんだから、そろそろ覚えてるだろう・・・。

が、しかし、違った

スティのお部屋のお客様からクレーム発生
な、なんと
お客様の浴用タオルを捨ててしまったらしいの

(浴用タオル=ナイロンタオル)


紛らわしいのだけど、ここ北国ビジネスホテルでも、
「ご利用の方はどうぞ!」って感じで、
うっすい浴用タオルがロビーに用意されている。

このお部屋の清掃は新人さんのSさんだった。

ここで提供しているタオルだと思って捨てちゃったらしいのだけど、
そのお部屋はスティだ。

捨てるコト自体がおかしい

仮にアウトのお部屋だとしたって、
捨てない
忘れ物扱いだ!

(ただし、ここのは捨てちゃうけど・・・。)

なんかね、スティのお部屋って、
どこからどこまで触っていいかわからないってコトらしいの

そりゃぁ、ワタシだってわからないわ

そして、あらためて「基本=ゴミ箱以外はさわらない」となった。

今日、清掃したお部屋に夕食にお弁当を食べたであろう残骸が
机の上に完全の食べ残しのお置っぱ。

でも、触らない

でも、困った

明らかにゴミ

捨てたいけど、捨てられない。
ダメよ~ダメダメ

テーマ:お仕事奮闘記 - ジャンル:就職・お仕事

お部屋 | 21:57:27 | トラックバック(0) | コメント(0)