あるSEとゲーマーの四方山話　[RSS]

まず、なぜ社内ブログでそんな詐欺まがいの効果がでてくるのか？
つまり、社内ブログは社長からアルバイトまで
全従業員のすべてのつながりを生み出すのである。

基本的に会社というものはトップダウン方式で、
会社の経営判断は社長と重役の数名で行われ、
それを現場に適用するわけだから、
この数名の頭脳だけで
マーケット市場というカオス（混沌）と
社内現場という両方のカオスを見極めなければならなかった。

これはよほどの悟りを得たものでないと見極めは困難で、
数名の頭脳が会社の生き死にを決める。
しかしその重圧は
いくたの会議が長時間に渡り無難な発言と責任回避により、
何も決断できないところに落ち着くのは明白だ。

現場で働いてて理にかなってないことは多い。
経営判断が間違ってることもある。
未開拓の重要な場所（市場にしろ仕事の進め方にしろ）が
おざなりにされてるなんて当たり前で、
社長と重役は市場と現場から上がってくるたくさんの問題を
たった数名の頭脳で裁ききれないのは当然なのだ。

現場で理にかなってない事があるとしよう。
それの有効な改善案を現場から上に言っても通常はもみ消される。
上の管理職がそれをきちんとまとめ上げて判断、実行するには
すでにキャパオーバーなのだ。

しかし、これをブログで発言したとしよう。
それが本当に有効なら支持する仲間が書き込みをする。
そのアイディアを修正してよりよい改善案を出すものもいるだろう。
これが過半数を超えたとき、
社内では実行せざるを得ない空気が生まれる。
（ていうか実行するｗ）

現場を改善するアイディアなんて枚挙にいとまがなく、
実は会社内でもダイヤの原石はこれまでもずっと発掘されてきてたのだ。
その原石は誰が持ち逃げしたのかって？
そりゃ磨く人がいないんだから、全部居酒屋で捨てるしかないじゃないか。
従業員は現場か市場のどちらか一方のカオスなら
重役とは別の視点で把握できている。
「うちの社長（上司）はわかってない」
と居酒屋で愚痴ってるのをあなたは何万回聞きましたか？

でもこれは社長（上司）が悪いんじゃなくて
上の管理職はいちいちそういった細かい案件を纏め上げたり、
本当に有効でも手をつけれないほど今が忙しいので、上には通らないのです。
だって判断してそれをまとめ上げる脳みそが数名分しかないのに、
市場や現場からたくさんの要望があってもおのずと限界があるのです。
重役だけで作戦を考えて、
その数名の脳みそで考えたトップダウンじゃないと会社は回りません。
重役以下の○○○○名の頭脳はゴミ箱に捨てるしかないのです。
彼らは上の言うとおり働く以外、選択肢はありません。

。。。だから「社内ブログ」です。
眠ってるお宝アイディアは無数にあります。
むしろ本業と一番離れた
第３者に近いアルバイトの方が鋭い意見を出すかもしれません。
そして放たれたアイディアはいろんな人にぶつかって修正され、
とんでもないスピードで有効案としてまとまります。
まとめる必要がないのだから、
しかも有効なのだから
Ｇｏサインを下すのはたやすいです。
細かい案だったら上に行く前に中間地点で実行されるでしょう。

これはグーグルがやってる階層のないフラットな組織そのもの。
Ｗｅｂ２．０の骨格です。
全従業員の一つ一つの発言がそのまま経営判断となり、
アイディアも企画もボトムアップから実現されます。
経営を数名の頭脳だけで判断する時代はここで終わりました。
２００７年からは全従業員の頭脳を使って飛躍をするときです。
アイディアを出す頭脳と、
それを修正する頭脳、
そしてまとめ上げる頭脳。
それらをインターネットのように有機的につなぐ。
もう経営者および重役が全部やることはないのです。

社内ブログはこのままどんどん普及するでしょうが、
これからの就職者は就職先に
「御社に全従業員用社内ブログはありますか？」
と聞くのが就職先評価として重要になります。

ここからはくだんのグーグルの場合を考えて見ましょう。

彼らのとんでもない効率の良さと利益率、その先見性は、
優秀なドクターをたくさん採用してるのが出発点でしょうか？
僕はこの社内ブログを見てどうもそれは本質ではないような気がします。

グーグルのスタンフォード大学時代。
創業者の２人は他の大学院ベンチャーがそうであるように
この検索技術をベンチャーカンパニーとして
大企業に売りつけることをゴールとしてたと聞きます。

しかし、最適な検索技術をテーマとしたところから、
彼らはこのＷｅｂがつながっていくとんでもない効率のよさを自然と学びます。
するとなにが最適解なのかわかってしまう。
思想も技術も急激に高度化していきます。
あとはＷｅｂの思想が導くところへスケールしていくだけ。
彼らはグーグルを売るのを早々に諦めました。

「みんなをつなげて全体最適化をはかる」
グーグル社内のさまざまなルールも全てはこれに基づいており、
ここで働けば全従業員が
最大効率のプロジェクトを自動的に選び、
最大限の力を自動的に発揮できるようになります。
ほとんど管理は必要ありません。

つまり最適な検索技術開発を選んだ時点で
Ｗｅｂの思想を発見してしまうのは彼らの運命であり、
彼らはそこへみんなを導いたのではなく、
むしろそこに導かれた。
数千人のドクターがみなＩＱが２００もあるのかというとそうではなく、
せいぜい凡人よりちょっと高いか同じ程度。
彼らは脳の細胞やインターネットがそうであるように、
フラットに社内の頭脳を全部結び付けてしまうことで
ＩＱ６００程度の判断を「グーグルという脳みそ」で行ってるのではないでしょうか？
（採用の基準は、頭の良さよりも、人としての良さや、変化に対応する柔軟性かもしれません）

結局、常識ではありえない業績で神格化されたGoogleは
「理解できないスーパードクターグループ」
というイメージを勝手にもった一般の人の目を曇らせてしまった。
やかんから出る蒸気の力に何千年も気づかなかった人たちと
僕達は一緒なのかもしれませんね。
（Googlerでもあまり気づいてないみたいですしｗ）

僕はこれまでessaさんのこの発言は真理だと思ってました。

アンカテ(Uncategorizable Blog) - 金のためならなんでもやれ

Googleをやらない奴は、みんな金より優先するものを持っている。
部下を過労死させる経営者は、金を増やすことより、
特定のやり方で金を増やすことに執着している。
「金のためならなんでもやる」と豪語するなら、
金のためならなんでもやってみろ。
歯を食いしばってでも自分の嫉妬心を自分の金銭欲で押さえろ。
過労死するような部下はさっさと馘にしてしまえ。
どうせ労働法規を破るなら、そういう破り方をして今すぐGoogleをやれ。

しかし、彼らは金は増やしたいがどうしても別のやり方で増やしたいと言う。
部下の命より自分の金よりその特定のやり方が大事らしい。
何が特定のやり方に彼らを縛りつけるのか？
それは苦しいことを尊び楽しいことを憎む彼らの倫理だ。
またしても問題は倫理なのだ。

日本にはトヨタという全自動全体最適化工場があり、
その考え方と文化はなにも隠してないにもかかわらず、
他社は全体最適化の優先順位をそこまで上げれず、
うまく真似できません。
これはもう目の前の部分最適化を信じる倫理の問題なのか？と。

しかし、全従業員日報社内ブログというでかい脳みそをぶち込めば、
この倫理さえも崩れます。
ここからほとんどの企業がＷｅｂ２．０化を簡単になしとげたらいったいどうなるのでしょうか？

政治だってグーグルのやり方を真似たら借金政治にならなくていいけど、
それはまず小国家が真似してから
それを見て日本が真似するというような遠回りじゃないかもしれません。
みんなＷｅｂ２．０化するなら。。。

「基本は知識の蓄積、
コミュニケーションの遅延最適化、
で、時系列の壁を乗り越えるのと、
全員の発言、判断を自動ランキングで並べて
重要度の高い物がひとめでわかる。」つまり、、

「電子メールのように、相手の都合のいい時間にメッセージを読んでもらえる」

「多く読まれてる、又は支持されてる人気記事のランキングがわかる」

「人気記事だけ読めば、読むのに時間は取られない」

「時代に早すぎるアイディアを捨てることなく、
ブログ内で常にスタンバイ状態」

「古いアイディアの組み合わせ、他人と頭脳との掛け合わせを乱反射的におこなえる」

「会議では責任や上司怖いで発言できなくても、
ブログ内の独り言では青天井で発言できる。」

「検索で過去の社内の知識から必要な物を一発で拾い上げれる」

「過去に起こったトラブル、その解決策の記録が読める。
（誰かがブログに書いてたらｗ）」

「例え上司でも部下でも、分かってない奴をみんなで黙殺できるｗ
集団でツッコミが入るか、記事としてかまってもらえない。」

「時代のニーズを従業員からいちはやく取り込める。
従業員は生の生活を送る人間ですので。」

「自由な発想、アイディアを発言できる。」

「それをいろんな人が、修正、改善して、まとめることが、時間差で可能。」

「普段、面と向かっては言ってくれないような、現場のナマの声（問題点）を聞ける。」

「他人とのコミュニケーション距離を最適な位置に保つ事ができる。」

「あいつのブログを過去に渡って読めば、あいつが何を考えてるかわかるようになるｗ」

「自分で発言する場所、そして少しでも支持、
認められる場所としてあれば、若手でも新人でもやる気が出る」

「新人君が、この会社の内部の歴史、最新の動向、社風、重役の人柄、チームの仲間の人柄を、
過去人気ブログから手っ取り早く読み取ることができる。」

「全員が全員を見てる（下手なことしたら書き込まれるｗ）ので、変にサボれない」

「人気記事、仲間からの評価で、優秀な人材とはっきりわかる。」

「トップダウン方式とは違って、どんなアルバイトでも一人が全員に話しかけることが可能。」

「つまり権威は役職ではなく、発言や能力の優秀さで決まる。」

「本来の能力が評価される＝会社全体として本来の力を発揮できる。」

「役職の派閥争いの政治内紛で会社が機能不全にならずにすむ
（社内ブログを自由にやらせてくれればｗ）」

「ブログの時差発言というのは３６５日２４時間体制の全社員出席会議でもあるので、
会議をする必要が減る。」

「通常会議、つまり
責任回避、
完全にまとまってないから発言拒否、
一人で考えて突破できない案を発表しない、
勉強不足、無理解、プライドや妙なこだわりをもった上司がいて罵倒されるから言わない、
結局上がやりたいことしか通らない。
用意された案は粗が多くて実現できない。
そもそもコミュニケーション不全の構造で、
２～３時間の会議をもっても何もまとまらない。
よっぽどまとめられた案と、会議前の根回しによって、
無理やり決める方向にもっていくしかなくほぼ形骸化。

、、、、しかねない会議をほとんどやらなくてすむようになる」

「強制社内ブログが稼動してるところで働いた事ないからこれらはあくまで全部勝手な仮説。」

「ただ似たシステムを採用してるGoogleが創業８年で従業員１万人にも満たず、
時価総額１８兆円という過去どこにもない飛び抜けすぎた業績を考えると
もしかしたらメリットはもっとあるかもｗ」

これを読み返したらある社長の言葉を思い出しました。


任天堂、岩田聡です。

ほぼ日刊イトイ新聞－社長に学べ
これは任天堂社長になるまえ、
倒産しかかったＨＡＬ研を立て直してるときの話です。

＜糸井＞
岩田さんの面談については
ぼくは名物みたいに
おもしろがって眺めていたんですが、
「半年にいっぺん全員に会う」ということは、
岩田さんみたいに、ルーティン化した
ムダなことはしないという人からしてみれば、
敢えていちばんムダに見えるような
手仕事にあたるものですよね。

面談する相手の「全員」というのは、
多いときは何人ぐらいだったんですか。

＜岩田＞
多いときには八十人から九十人ぐらいです。

ひとりについて、
どのぐらいの時間をかけますか。

すごく短い人で二十分ぐらい、
長い人で三時間ぐらいです。

それを、何年間、やっていたんですか？

六年か七年ぐらいです。

それは、ものすごいことだと思うんです……。

はい。

それって
「あんまりおそろしいこと」なので、
そのことをいままで
きかないようにしていたんですが……
その面談というものの内容は、
どういうものだったんですか。

最初に全員に話をきいてみて
「面談してはじめてわかったこと」が
ものすごく多かったんです。

「人は逆さにして振らないと
　こんなにもモノをいえないのか」
とあらためて思いました。

わたしなんかはわりと
相手に機会を作ってもらわなくても
機会を自分で作って伝えればいい、
と思っているほうです。

自分のような人の集まりなら
面談は要らないでしょう。
必要なことは相手にいいますから。
でも、そうではありませんよね。

わたしは
「人は全員ちがう。
　そしてどんどん変わる」
と前から思っていました。
もちろん変わらない人もたくさんいます。

でも、人が変わっていくんだということを
理解しないリーダーの下では、
わたしははたらきたくないと思ったんです。

自分が変わったら
それをちゃんとわかってくれる
ボスの下ではたらきたい……
自分がどんな会社ではたらきたいかというと
「ボスがちゃんと
　自分のことをわかってくれる会社」や
「ボスが自分の幸せを
　ちゃんと考えてくれる会社」
であってほしいと思ったんですね。

それが面談をはじめた動機です。
たいへんだけど、
自分の得るものも多いなとわかりました。

第一回目をはじめるときというのは、
とても苦しい状況でしたよね？

はい。

第一回目というのは
とにかく無我夢中で、
自分の判断の材料を
とにかく集めるんだという気持ちでした。

「どうして会社がこうなったと思う？」
「なにがいけないことだと思う？」
「なにがうちのいいところだと思う？」
「なにに不満があった？」
という話を、ふだんきいたことがない人に、
いっぱいきくわけです。

そしたら、
いろんなことをいってくれるわけですね。
そうして面談をしているなかで、
話をきいてくれるわたしに対して
信頼してくれる気持ちが
強まることがわかるんですよ。

いろんな人に面談すればするほど、
わたしはいろんなことがわかりまして、
そのなかから
どういうふうに
組織を作りなおして、
どういう運営をしたらよくて、
なにがみんなのやる気を
ひきだすことに役にたっていて、
なにがみんなの
やる気を阻害しているのかとか……
すべて見えてくるんですね。

岩田さん、いまも、任天堂で、
ＨＡＬ研究所でやっていた面談を
復活したというおウワサをききますよ？（笑）

（笑）はい。

全員にできるはずがないでしょうけど。

うちはいま、一三〇〇人以上ですから、
もちろん全員は不可能です。

不可能ですよね。

７年間、ずっと全従業員からひたすら話を聞きだす。。。(￣_￣|||)
一人でひたすら一生懸命、
自分から全員の頭脳へリンクを貼っていったんですね。
ダイヤの原石を捨てないように。。。。。
それを半年ごとに更新して。。。。(TωT)/~~~

この頃に社内ブログがあったら、
半年ごとじゃなくてリアルタイムに、
しかももっと短時間で濃密な意見交換を、
さらに「社長ＶＳ全従業員」じゃなく、
「全従業員同士」で、
そしてどれだけたくさんの意見があっても
過去にさかのぼり検索一発で、
活発な意見交換ができたかもしれませんね＾＾；

ＨＡＬ研を立て直したあと、
岩田聡はゲーム業界の王者から
見事に転がり落ちた任天堂の社長に就任します。

このインタビューはニンテンドーＤＳが発売されて３ヶ月後の収録です。
この１年後（脳トレが１００万本行く頃）に
任天堂は大爆発することになりました。
それは岩田社長がうまいこと就任から舵取りを変えたことが大きいのですが、
もちろんこういった面談が全てではなく、
あくまで任天堂の力の一端と見ます。
だから社内ブログというんじゃなくて、ふと思い出しただけですｗ

関連記事：

「社員の創造性を発揮させることが成功のカギ」と米グーグルCEO：ITpro
　当社では全社員が、仕事のアイデアや業務の内容を毎週記録して、全社員がそれを閲覧できる。互いのアイデアを参照できることで、議論が活発になり、新たなイノベーションが生まれる。

6/5追記：Googleが社内ブログっぽいことやってる証拠やっとみつけたｗ
2年以上前の記事だけど、そのときは1週間ごとの全社員記録だったんだね。
なるほど、毎日細切れで社内ブログの時間とりにくいところは
週刊ごとにしてもいいかもしれない。

グーグルが語る「働きがいのある会社の作り方」：ITpro
　応募者がこれだけの数になると，相当スキルが高く，優秀な人材であっても簡単にグーグルの社員になることはできない。採用基準の第一は，「企業文化を理解できるかどうか」にあるという。

社内ブログは「読む」より「書く」が大事。 - あるＳＥとゲーマーの四方山話
すでに導入してるところでも、
強制的に書く時間をもたせて、はてなのようなランキングをつけてますか？
じゃないとまったく活きないですよ？

社内ブログがどんどん普及してる模様です - あるSEとゲーマーの四方山話
５・１追記。
社内ブログのセミナーとか、専門のコンサル会社とかありましたｗ
いつのまに、びっくりｗ
思ったより普及ははやそうです。


「グーグルというのはどんな会社かね？」「はい、わが社と違って賢いプロジェクトが選ばれる会社でございます。」 - あるＳＥとゲーマーの四方山話
グーグルで働く人のブログからわかる、グーグルの仕事の仕方の秘密。


下っ端が会社を自分のいいように変えていく方法 - あるＳＥとゲーマーの四方山話
どんないいシステムでも自分の権限や実行力では導入できない
という方はこちら。



【INTERVIEW】「Web2.0をグーグル社内で議論することはない」：ITpro
グーグルプロダクトマネージャーインタビュー

■新サービスを次々と提供できる要因は。
　就業時間の20％を自分の自由なプロジェクトに割り当てていいというルールも、アイデアが生まれる土壌を支えています。エンジニアが情熱を持てるプロジェクトに時間を割けるのです。

　命令されなくても、アイデアが自然と集まるカルチャーもあります。実現したいアイデアを「テックトーク」というフォーラムで発表することができます。構想段階のアイデアに対し、お互いに批評を加えて詰めていきます。週に何度も開かれ、誰でも参加して意見をいうことができます。社内の学会みたいなものです。

　良いアイデアは自然と社内でも注目され、人が集まり、実現されていきます。実際にサービスを開始するときには、創業者をはじめ経営陣が検討し、ゴーサインを出します。とはいえ、プロジェクトはトップダウンで決まるわけではなく、エンジニアの熱意が支えているのです。アイデアを選択する基準は、利益を生み出すかは重要ではなく、どれだけの人々が使い、便利に感じるのか、ということです。

↑4月５日追記：新しく見つけた記事。
とりあえずこの説明は仮説とほぼ一致する。

すべてを一度懐疑していく

それにしても、「ウェブ進化論」と本書を見ると、もう一冊足りないことも見えてくる。
「あちら側からのアドヴォカシー」「どちら側にも属さぬ批判」はこれで揃ったが、
「具体的にGoogle、とまでは言わぬまでもWeb2.0的サービスはどう作るのか」
という工学的な一冊である。
それがないと、 Googleは未だに「魔法」の域を出ないのだ。
梅田氏も佐々木氏もGoogleは決して魔法でないことを知っているが、
しかし「どう作ればいいか」まではご存知ないだろう。

My Life Between Silicon Valley and Japan - Web 2.0の踊り場について

「壁の少なくても一部が
「Wisdom of Crowds」(群衆の叡智)という地平で
思いも寄らない方向にブレークスルーされるはずだという予感」
はむろん僕にもあるのだが、
それはまだ予感であり期待に過ぎず、
それが具体的に何なのかは全く見えていない状況にある。

あと何年もブレークスルーが生まれないまま過ぎていけば、
「Web 2.0って、結局、一部の人たちだけにしか意味のないもので、
たいしたことはなかったね」
というふうに言われるだろう
(またその何年かあとにそれが覆ってWeb 3.0と言われるかもしれない)。

いまWeb 2.0とはこういう状況にある。
2006年はYouTubeの年であったが、
YouTube程度のイノベーションでは、
まだまだぜんぜん足りないのである。

Web3.0企業になる方法 - あるSEとゲーマーの四方山話
社内ブログも普及段階に入って、真価を発揮するのは時間の問題。
ちょっと遅いが、次の段階いってみようか。

「マイクロソフトは重大な局面にある」--グーグルとの比較でアナリストが発言 - CNET Japan
ウェブのトラフィックを追跡する調査会社のcomScoreは、最新のウェブ資産に関する統計で、Googleを世界一に挙げている。これより前の1月には、「Fortune」誌がGoogleを米国で最高の職場に認定している。

だったら最高の職場環境をまねしようじゃないか。

ITmedia エンタープライズ：「ブログで情報共有」って…使える？ (1/2)

↓2008/3/10 追記

真打ちキターｗ

■「経営の未来」に従業員の未来を見る - アンカテ(Uncategorizable Blog)


■グーグルが起こす第二の革命 - アンカテ(Uncategorizable Blog)


しかし、グーグルが起こした革命の中で、目立たないがより重要であるのは、
2の部分ではないかと思う。
1と2が同じ一つの企業の中で起こったことは、むしろ偶発的なことであり、
1の効果によって2が見えにくくなっている。
見えにくくなっている第二の革命は、これから世界全体に波及していくと私は考える。


要するに、役職と所属を無くして、ブログとWikiと掲示板で会社を経営するのだ。


最終的にものごとを決定する権限を持つ人は残るけど、
その人の仕事は、ブログとWikiと掲示板からまとめサイトを作る人と同じようなものになる。

経営の未来
	ゲイリー ハメル おすすめ平均 日本企業でもå 分役に立つ ä¸»ä½“æ€§ã¨å‰µé€ æ€§ã‚’è§£æ”¾ã—ã€è‡ªå·±çµ„ç¹”åŒ–ã™ã‚‹èƒ½åŠ›ã‚’é«˜ã‚ã€æœªæ¥ã‹ã‚‰ç¾åœ¨ã‚’ç¯‰ãã€ã“ã‚Œã‹ã‚‰ã®çµŒå–¶ãƒ»ãƒžãƒã‚¸ãƒ¡ãƒ³ãƒˆã‚’ç”Ÿã¿å‡ºã™å¿ èª­æ›¸ã«ãªã‚‹ Amazonで詳しく見る by G-Tools

どうやらこの本を読まねばならないようだ！！

　　
全体最適化を学ぶのにお勧めの「プロジェクトＸ」的大逆転物語。
社内ブログだと一人一人が経営判断することになるんで、
できたらみんなこういう経営者としての視点をもってたらなおよろし。


斎藤一人の本はほとんどお勧め。
ＩＴ会社じゃないのに、Googleと共通する独自の考え方がたくさん見られる。
（とういか儒教か何かの悟りに達してねえか？このおっさんｗ）
ただ、全て子供にもわかるような書き方をしており、
あまりにシンプルなおとぎ話のようにも聞こえるから、
普通の倫理観を持ってる人はうさんくさくて逆に真意を読み取れないというワナｗ
（斎藤本は変な人か、幸せの壷を買うようなピュアな人限定でお勧め＾＾）