【メールの挨拶文で印象に残す】 ×ありがちなフレーズ ABC株式会社第一営業部菊原と申します ○心が動くフレーズ お客様のお役に立てるよう毎日勉強している菊原です いまはメールやSNSなどの文字媒体でお客様とやりとりすることが多くなりました。その際、ただ単に“会社名＋名前”で送っていたのでは、ほとんど印象に残りません。名前の前に“印象に残る一言”を添えて、あなたの存在をお客様に印象づけましょう。 あなたが誰かから商品を購入したいと考えていたとします。その際、「営業は嫌いだけど、食べるためにしかたなくやっているだけです」という営業パーソンから買いたいでしょうか？　そんなことはありませんよね。 よほど欲しいもの以外は、「私のことを真剣に考えてくれる人から買いたい」と思うはずです。多くのお客様は“お客様のために真剣に活動している営業パーソン”に好感をもつものなのです。このような話をすると、「そん

正直ひさしぶりに、感動的なメールソフトに出会った気がします。その名は「Astro（アストロ）」です。 2017年3月にiOS、及びMac版がリリースされ、現在はAndroid版も公開済み。さらにAmazonが開発したAIアシスタントAlexaや、社内チャットツールSlackとも完全に連携しています。 （最後に説明していますが、Slackとの連携はマジで使えます。Slackユーザーにはほぼマスト、と言っても過言ではないかもしれないので、Slackユーザーは最後まで読んでね！） Astroは、Office 365とGmailのメールアドレスと連携させて使うことができます。一言で言うと、「超イケてるメールソフト」という感じです。 ▼実際に使ってみると、こんな感じの画面です。 Astroでできることを簡単に紹介すると、 チャット感覚でメールを書いて送信することができるようになる。 重要なメールを読

自分にまったくそのつもりがなくても、無意識で人をイラつかせてしまうことがある。その代表例だと筆者が思っているのが、「iPhoneから送信」問題だ。 【詳細画像または表】 　ご存じの方も多いと思うが、「iPhoneから送信」とはiPhoneからメールを送る際に表示される文末の署名。しかし、周囲に聞いてみると、この署名付きでメールを送ってくる人の評判がすこぶる悪い。Googleで「iPhoneから送信」と検索してみても、予測で「うざい」と出てくるほど、人をイラつかせている。Google先生が「うざい」と言うくらいなのだから、よっぽどうざいのであろう。 世の中にはさまざまなマナーがあり、それに反すると不評を買う。最近では、インターネットやデジタルツールの普及によって新たなマナーが追加されている。この新たなマナーは明確な合意がなされていないものが多く、人によって受け取り方もバラバラだ。だから無意

○学習はするが、 ○「今の10代のPCスキル、なにがそんなに変わったのか」ネットの検索スキルとかはあんまり変わりません。PCもスマホも同じだから。PCとスマホに共有されていない機能に顕著な変化があります。例えばタイピング。キーボード使えないから、スマホでレポート書いてる子が年々増えてる。 ○この過渡期の勝ち組はネトゲ廃人クラスタ（キーボードが使えるから） ○彼らのLINEのスピード感にいちばんデカルチャーを感じます。そりゃメールなんてまどろっこしくてやってられんだろなと思う。 ○もちろん所得格差が影響しているとまとめ人は考えます。 続きを読む

半年ほど前にLinkedIn上で、この人↓からメッセージが来た。 おおっ、ハンサム！しかも、先日触れたテレビドラマ、Mad Menの主役、Don Draper↓にそっくりである。というか生き写しである。 メッセージの内容は下記の通り： 2036 Riverside Ave, Mineapolis, Minnesota 55454 LONDON, UK. Phone No: +447452017709. My name is Dr. Frank Heinz. from Newcastle, LONDON. I served in United States of America Military Hospital in Iraq. I am an orthopedic surgeon, and I compelled to contact you concerning a business

先月あたりから、iPhoneのメールアドレスやSMSに来るスパムが増え出した気がしております。LINEのようなメッセンジャーアプリの浸透でキャリアメールを使わなくなってる人が多くなり、スパム業者も焦っているのではないかと・・・ 自分も@i.softbank.co.jpのようなキャリアメールは使いたくないんだが、ネットバンクなどのワンタイムキー、ログインアラートなどで仕方なく使ってる。FacebookとかAppleストアとかは海外からSMSで発送確認メッセージとか来るわけで、日本のネットバンクやWEBサービスも同じにしてくれれば使わなくて済む(日本国内からはダメという噂)。とはいえ、世の中にキャリアメールを「PCからのメール拒否」で使ってる人が多いうちは使わざるを得ない。ごく稀に昔の知り合いからメールが来ることもあるから、特定のドメインだけ受信許可にはできないし・・。 PCから「PCからの着

いままでガラパゴス化したキャリアメール（docomo.ne.jp,ezweb.ne.jpみたいなの）のおかげで、どれだけ日本のWEBサービス業者が苦しめられてきたか、再三に渡って書いて参りました。 携帯キャリアメールによるサービス提供側の災難急増について これまでの流れ・・・ 【始動】リテラシー低めの方がガラケーからiPhoneに買い換える →　今まで通りキャリアメールを使う →　スマホになったのでWEBを見て回って買い物もする →　サービス側からのPCメールを一切拒否 →　店からの連絡が無い。けしからんと怒る →　サービス側の負担爆増 という暗黒のリレーです。特に女性や若年層顧客の多いサイトではその傾向が顕著で、わたしの顧客にはPCからキャリアメールに出せるようにセットアップしてもらっております。もともとキャリアメールはガラパゴス時代に「囲い込み」のためにキャリアさんが設定したサービスで

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メールの返信がもらえなかったり、依頼した仕事をやってもらえなかったりすることはよくありますが、その原因の一部は曖昧で実用的でない件名にもあります。作家のJason Womackさんは、メールの送信相手が自分の求めていることを正確に理解していない時は、送られてきたメールが大量の受信トレイの最後に回される危険性があると言います。 メールを読んで、やって欲しいことをわかってもらいたい時は、以下のようにしてみましょう。 これは私が長い間使っているやり方です。私は最初に、相手にやって欲しい内容を説明するような動詞や、メールの内容を要約するような名詞から書き始め、最後にメールの件名を書きます。ここ数年で、私はメールの送信相手に、電話、スケジュール調整、メールを見ること、印刷、サイン、スキャン、返信、ドキュメントの受信確認などをしてください、と定期的にお願いしていることに気付きました。 受信トレイを開い

1警察「あの人スーツがぶかぶかすぎる、妙だな？」→不審に思い...オレ的ゲーム速報＠... 2追い込まれた時は一家に一台うちの姉吉まめきちまめこニー... 3オカルト・超常現象について真剣に語るスレ哲学ニュースnwk 4阪神が新助っ人ラモン・ヘルナンデスを獲得へなんじぇいスタジア... 5【速報】国民民主党、ブチギレ退出「103万円の壁」協議痛いニュース(ﾉ∀`... 6【かっけぇ】秋田県知事がクマ対応のクレーマーに対して「お前...はちま起稿 7【国民の敵】自民党・SM宮沢洋一さん誠心誠意やった結果があれ...ハムスター速報 8【画像】ツイッターで地獄絵図。アルファルファモザ... 9【7話】兄弟死兵と老兵編ニート極道「牧村ユ... 10後輩が全てを深読みしてくる件【42】ヤゴヴのマンガ劇場 11中国の王毅外相「日本に処理水の義務・責任履行を促していく」...おーるじゃんる 12女さん

僕はデコメールサイトに関わっていたことがある。事業計画を作り、会社から資金を貰い、サービスを立ち上げた。後発ながらそれなりの規模まで成長させ、他の者に引き継いだ。 立ち上げる際、適当なグラフを作る。ここで言う「適当」は難しいのだけれど、同じスピードでキレイな曲線を描いていくグラフなんて基本的に無く、市場変化だったり、サービスのアクションだったり、何かしらグラフを最低２ヶ所は曲げさせる。 数字なんて実際は誰にも分からず、「意思」を反映した方が良いと思っている。もちろん、制度を高めるため、あらゆる数字を集めて、根拠は作る。 そんな中、１点だけ悔いの残る・・・というか想定しなかったことが起こっている。僕は「メールは無くならない」という予想をした。装飾素材自体も イラストのデコメール ↓ 絵文字 ↓ デコアニメ と進化を遂げており、デコアニメは不発ながらも、メールがある限り、メールを装飾する「何か

不動産屋が本業のGFA、東証で流行りのビットコイン投機に乗っかる　無謀にも社内で仮想通貨の自己勘定取引にチャレンジへ

あの｢ユー・ガット・メール｣のAOLが巻き起こすメーラー旋風...新登場の｢Alto｣が素晴らしい出来栄えですよ2012.11.04 13:30 湯木進悟 これは意外なる感動作かも！ AOLって日本での位置づけはどんなものなんでしょうかね？ ダイヤルアップのインターネット接続とメールにチャットで、海外では知らぬ人などいないってくらいに話題となったAOLでも、いまいち国内では存在感が薄すぎるように思えます。 まぁ、その本場の米国でも、このところAOLは風前の灯という雰囲気。ところが、Webサービス｢Alto｣が、まだベータサービスではあるものの非常に高い完成度で、これから驚きの快進撃を放つ予感と大評判です。基本的には届いたり送ったりした順に並ぶしかなかったメールボックスが、美しい写真ベースのデザインタイルのスタックで楽しくメッセージ管理できる高機能な無料メールクライアントに仕上がっています。

先日、米マイクロソフトが発表した『Outlook.com』。Office付属のメールクライアントと同じ“Outlook”なので一瞬混乱するが、今回発表されたものはHotmailと同じ個人向けクラウド型メールサービスだ。“＠outlook.com”ドメインのアドレスを無料でゲットでき（当然早い者勝ち）、GmailなどMSN以外のアカウントの送受信も管理できる。すでに日本語化も完了し、SNSとの連携や、Windows Liveのスケジュールをシームレスに共有可能なのが特徴。利用者のOSもブラウザーも問わず、もちろんiPhoneのメールで読み込むことだってできる。 ↑iPhoneでのOutlook.comアドレスの読み込みはHotmailから。 システムもHotmailと同じようなもので、容量も無制限。使用容量が増えるごとに段階的に使える容量が増えるので、一般的な使い方をしていればサービスが続く