コロナウイルスの感染拡大は、必ずしもすべての企業にマイナスの影響を与えているわけではありません。外出自粛にともなうオンライン利用の増加により、新規にユーザーを獲得できているサービスもあるのです。 しかしそのようなユーザーは何か対策を取らない限り、感染拡大が収束した段階で離れていってしまうことでしょう。消費全体が抑制される「アフターコロナ」の長期不況を見据えて、今から対策を講じておく必要があるのです。本記事では市場の動向を踏まえて、コロナショックが過ぎ去ったあとを見据えた、有効なマーケティング施策をご紹介します。 「代替需要」は一過性のトレンド。コロナ後の反動による消費需要増には期待薄 コロナウイルスの感染拡大により、小売店や外食、旅行業界を中心に大打撃を受けているのは周知の通りです。 しかし、約2割の企業は外出自粛が始まった3月の時点でも売り上げを伸ばしているというデータもあります。 出典

デジタルでつながる「NIO」の世界 中国の新興電気自動車メーカーでNIOという企業があります。 NIOには「NIO HOUSE」というショールームがあり、顧客向けのイベントを毎日開催しているんですね。訪れるのはNIOのビジョンに共感していて、生活水準が近い人々ばかり。そのため、すぐに友達になるんです。 しかしショールーム（リアル）は顧客同士がつながる場にすぎず、NIOと顧客との主なコミュニケーションはその後、デジタルで行われます。WeChatで「NIOのある生活」をテーマにしたコンテンツが配信され、コンテンツを拡散したらポイントがもらえます。そうしてたまったポイントはNIOグッズの購入などに使えます。 顧客は「NIOのある暮らし」を楽しみ、より多くの人に魅力を広めることで、自らのNIOライフを向上させていきます。 NIOのサービスはデジタルを中心としたNIOライフ。車（リアル）は、サービス

orosyはオンラインブランドの革新的な商品と、 顧客に愛される素晴らしい店舗のためのBtoB卸・仕入れサービスです。 SUPPLIER あなたの商品を全国の 店舗に卸販売しましょう オンラインブランドにとって、かつて無いほど店頭販売が重要になりました。orosyで店舗を通じてより多くのお客様へ商品をお届けしませんか。 さらに詳しく＞

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

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30年のキャリアを誇る経営戦略コンサルタント。情報分析や業界分析に強く、未来予測やイノベーション分野が得意領域。一方で雑学にも強く、経済エンタテナーとして各方面に寄稿。経済クイズ本『戦略思考トレーニング』シリーズは20万部を超えるベストセラー。マスコミ関係者の地下クイズ集団『夜会』のメンバーとしても活躍。 今週もナナメに考えた　鈴木貴博 経済誌をにぎわすニュースや日常的な経済への疑問。そのときどきのトピックスについて経済の専門知識を縦軸に、社会常識を横軸において、ナナメにその意味を考えてみる。 バックナンバー一覧 在庫圧縮か機会損失か ユニクロの難しい選択 日本一の小売業はどこか。おそらくユニクロかセブン-イレブンが候補に挙がるはずだ。そのユニクロの業績が、ひょっとすると今よりもさらによくなるかもしれない。それを実現するためのツールをユニクロが手に入れたという話をしてみたい。 「日本一」と

インターネット広告のサイバーエージェントは、広告技術商品の開発を行う技術者横断組織のアドテクスタジオが位置情報を活用した同社の行動分析ターゲティングツール「AIR TRACK」で「Facebook」オフラインコンバージョン（実店舗での成果）API(アプリケーションプログラミングインタフェース)との連携を始めた、と6月28日発表した。企業はFacebookへの広告出稿でAIR TRACKの来店計測の仕組みを使ってユーザーの来店が計測でき、実店舗などへの集客効果をFacebookの広告配信でも測ることが可能になる。 行動経路や来店計測を提供するAIR TRACKの1000万ユニークユーザーの来訪・来店をFacebookに通知し、セグメントごとの費用対効果を可視化する。来訪・来店計測を基にした広告運用からO2O(オンラインツーオフライン)マーケティングの実施が可能になる。広告配信の最適化や、これ

【ニュース】PinterestとLiveRampがデータクリーンルームで協業- 2023年1月23日【ニュース】Yahoo!広告 検索広告 広告管理ツールにおけるリニューアル実施- 2023年1月20日【ニュース】Twitter Blue日本で提供開始- 2023年1月18日【ニュース】Meta、10代のユーザー向けの広告ターゲティング機能を制限- 2023年1月17日【ニュース】Microsoft、完全なオムニチャネル リテールメディア プラットフォームを構築へ- 2023年1月16日 グーグルだからこそ実現できた「来店コンバージョン」 運用型広告の世界では、オンラインでの広告配信がオフラインの行動にどのような影響を及ぼしているかを計測することが長年の課題でした。インターネット広告の黎明期から、センサーやビーコンなど様々な技術を駆使して試行錯誤が進められてきました。近年では、モバイルデバ

※AI(ディープラーニング)活用の画像認識ソリューション市場の現状と展望【2019年度版/2020年度版/2021年度版】

＊お知らせ＊ こちらのサイトでは、新しいブログの記事は更新されません。 2016 年 2 月 23 日以降の投稿は、「広告主コミュニティ」の公式ブログにて行われます。 Posted by リテール業界担当　インダストリーマネージャー　早崎一朗 アカウントマネージャー　久米雅人 デジタルの普及により、購入前にスマートフォンや PC で製品情報や取り扱い店を検索する生活者は増え続けています。そのような中で、オンライン広告が誘引する来店数を正しく把握することは小売業界の課題の 1 つといえます。この計測を可能にする Google の新サービス、「来店コンバージョン」の導入を、株式会社セブン＆アイ・ホールディングス傘下のイトーヨーカドーが実施しました。本事例では、その概要と成果をお伝えします。 導入の背景 コンビニ、デパート、レストランなど多様な業態を持つセブン&アイ・ホールディングスでは、現在積

楽天は8月20日、出前や宅配の注文サイト「楽天デリバリー」で、持ち帰り弁当などをスマートフォンで事前に予約して店頭で受け取れるサービス「楽天デリバリー テイクアウト」を開始した。当初は東京都23区内の約600店舗が対象。今後、東京都外も視野に入れて店舗数を増やしていく予定で、出前や宅配をしていない小規模店の参画も見込んでいる。 予約は専用のスマートフォンサイトで受け付ける。受け取りエリアに応じて対象店舗を検索し、利用店舗と商品を選ぶ。そして注文者情報を入力し、受け取り日時を選ぶことで注文が完了する。楽天会員IDは不要だが、同IDでログインすれば注文者情報を入力する手間が省ける。注文した商品は、多くの店舗が15～30分で用意できる状況だという。 決済はクレジットカード、楽天スーパーポイント支払い、受け取り時の現金支払いに対応。注文金額に応じて楽天スーパーポイントを付与する。クレジットカードは

兵庫県の第４回kinki世さこい踊り、長田実行委員会様のオリジナル缶バッジ こちらは、第４回kinki世さこい踊り真釣in長田実行委員会様の缶バッチです。１－１/４インチ（３２ミリ）サイズのノーマルピンタイプで製作しました。これは、２００１年８月５日に日本全国より多くのよさこいの踊り子達が震災の傷跡が深く残っている兵庫県神戸市長田区を勇気づけるイベントとして第１回が開催され、今回、第４回の開催記念にご注文のご依頼を頂いたオリジナル缶バッジです。よさこい踊りとは、１９５４年に徳島の阿波踊りに対抗する形で生まれ、その後、全国に広まりました。他のお祭りではキーホルダータイプのオリジナル缶バッジもご注文いただきました。 東京都の狛江地域ねこの会様のオリジナル缶バッジ こちらは、狛江地域ねこの会様の缶バッジです。１－１/４インチ（３２ミリ）サイズのノーマルピンタイプで製作しました。水色の背景に黄色で

単なる「便利な情報発信ツール」と捉えていてはいけない 本日は、iBeaconについて考えていきたいと思います。 iBeacon＝アップルの近距離位置特定サービス atmarkITより引用します。 「iBeacon」とは、iPhone／iPad／iPod touch（iOS端末）で「Beacon（ビーコン）」と呼ばれる電波を受信することで、数十cm～数十mという範囲（精度）でビーコンの発信器の位置を特定／確認できる機能／サービスのこと。2013年にAppleが発表した。「Bluetooth Low Energy（BLE）」という近距離通信技術を利用している。オンラインでiBeacon対応アプリを入手した顧客に対し、店舗に近づいたことを通知したり、実店舗内の案内情報を提供したり、入店したら割引クーポンを配ったり、というように、「O2O（Online To Offline）」や「オムニチャネル」

「O2O（オンライン・ツー・オフライン）」というキーワードが注目を浴び始めたのは2011年下半期からでした。オンラインからオフラインへの送客、つまりWEB（オンライン）上でリアル店舗への来店を促すような施策を打ち、実店舗での購買につなげることを目的とした小売事業の戦略は、普及し始めた当初は「クーポンを配信し店舗に来てもらう」というクーポン型O2Oが主流でした。しかし、最近では位置情報やNFC（Near Field Communication：近距離無線通信技術）、音波など最新技術を活用した取り組みも見られるようになりました。 今回は、O2O型サービスやキャンペーンの事例を７つのタイプに分類し、それぞれの特徴と事例をまとめました。 目次 ・実店舗とEC・ネットを連携させた王道のO2O　7個 ・位置情報を活用したO2O　10個 ・Wi-Fi・音波を活用したO2O　3個 ・ゲーミフィケーション型

今、テクノロジーおよびITマーケティングの世界で話題のキーワード「iBeacon（アイ・ビーコン）」をご存じだろうか。 iBeaconは、アップルが2013年秋にリリースしたスマートデバイス向けOS「iOS 7」で搭載された機能だ。2014年現在、さまざまな場所で、このiBeaconを用いたサービスがiPhoneなどで利用できるようになってきている。 ポイントは「OSの標準機能」として組み込まれたこと。「アップルが提供する、決済技術の本命」「（Suicaや楽天Edyでなじみのある）NFCを代替する技術」「GPSが使えない建物内でも、メートル／センチメートル単位の誤差で訪問客を誘導できる」「Beacon機能で、最新情報を手持ちのデバイスで自然に受信できる」などのシーンがサービス提供社などより提案され、2014年以降のO2O（Online to Offline：オンラインの情報からオフラインの

良品計画は2013年5月にモバイルアプリ「MUJI passport」をリリースした。アプリのデータ分析によって様々な顧客の購買動向が見えてきたが、WEB事業部長の奥谷考司氏は「それだけでは意味が無い」と語る。 「無印良品」で知られる良品計画は、2013年5月にモバイルアプリ「MUJI passport」をリリースし、顧客接点の拡大に挑んでいる。同社のネットビジネスを担当するWEB事業部長の奥谷考司氏に、MUJI passportの展開を聞いた。 店舗に来てもらう 「来店客にクーポンを提供したり、有楽町店に『お菓子の街』を作ってソーシャルで話題にしてもらったりと、デジタルマーケティングがO2O（Online to Offline）に効果があると分かってきました。しかし、それでは『クーポン発券機がある店舗はいい』『基幹の有楽町店だから話題になる』となってしまうんですね」（奥谷氏） 良品計画で

Macy’sがiBeaconを採用。ビーコンはO2Oサービスで有名なShopKick製。 2013/11/28 020, iBeacon, ニュース iBeacon, iBeacons, iPhone, O2O, O2O　マーケティング, アパレル, スマホ, 海外 コメントを書く y-maeda アメリカの大手百貨店チェーンMacy’s（日本で言う三越や高島屋に相当）で、iBeaconsを使った施策を行うことが発表されました。（参照元） iBeaconとは？ iBeaconとはBluetoothを使ったiOS向けのサービス名で、O2O施策の決定打になるのではないかと期待されています。 NFCキラー？お会計から顧客行動モニタまできちゃう、iOS7の新機能iBeacons iBeaconついにメジャーへ。大リーグがiOS7の新機能iBeaconsの採用を決定 アップルストアにiBeaconが