0.前置き 非機能要件定義って難しいなって思う今日この頃です。定義をする順番、業務要件定義との兼ね合い、参考にする資料の乱立などなど。 将来に備えて、今まで学んだことを少しまとめておこうと思います。今回は「参考にするとよい資料」です。後半では非機能要件定義をするうえで押さえておくべき各領域の知識を補える書籍を紹介します。 もともと2012年に書いたブログですが。2018年1月13日に見直しと大幅な加筆をしました。 1.「参考にすると良い資料」の紹介 非機能要件全般を押さえるために適している資料をまずは紹介します。特に1つめの非機能要求グレードは必ず押さえておくべき良い資料です。 非機能要求グレード 情報処理推進機構（IPA）にて公開されている資料です。URLは以下を参照してください。 非機能要求の見える化と確認の手段を実現する「非機能要求グレード」の公開 顧客と一緒に、非機能要件をにぎりま

システム開発の要件定義には，さまざまな手法がある。 たとえば，「要件」という言葉と「要求」という言葉が混同され紛らわしい。 が，どの手法も基礎は同じ。 ビジネス 業務 システム という３階層さえ把握すれば， 要件定義や要求定義について書かれたどんな文章も読みこなしてゆける。 要件定義の「３階層」を理解するための一覧表 要件の３段階 段階 1 2 3 名称 ビジネス要件 業務要件 システム要件 主役・焦点 ビジネス， 企業経営者 業務，ユーザ， 各部門担当者 システム 要件発信者 発注者（顧客） 受注者（ベンダ） 内容の違い 要件の内容 企業としての，市場に対する目標や経営上・事業上の問題点。 業務担当者としての，部門の業務を果たす上での課題・目標。 システムとして，業務要件を満たすために業務モデル内で果たす役割。 曖昧さを排除するために ROIを用いて数値化して記述する。 KPIを用いて数

日本IBMのシステム開発プロジェクトで多くの実績を持つDOA（データ中心型アプローチ）型の要件定義手法を解説する。「いまさらDOAか」と思う読者もいるかもしれない。しかし，DOAはあらゆるプロジェクトに応用できる極めて基本的なアプローチである。基本をしっかりと押さえて欲しい。 「いつまでたってもユーザーインタフェースが決まらない」，「設計の段階で機能が追加され，開発範囲が膨れ上がった」，「テスト段階に入ってからも仕様変更が多発する」，「システム・テストの中盤でデータベースが変更され，すべてのテストをやり直さなければならない」…。システム開発ではこうした声があちこちのプロジェクトで聞かれる。なぜこのような状況がいつまでも改善できないのか。結論から言えば，これは要件定義のやり方にそもそもの問題がある。 本来システム開発プロジェクトでは，予算，期間，開発の優先順位に見合った最適なスコープ（開発範

システム開発プロジェクトの要件定義フェーズでは、ITエンジニアは利用部門から問題や要望をヒアリングする。さらにそれを基に、真の問題とその解決策となる新しい業務やシステムについての仮説を立て、要件の「検討会議」に臨む。この検討会議では、各利用部門の代表者としてそれぞれのキーパーソン数人が何回かにわたって集まり、集中的に要件を決めていく。 ITエンジニアにとって、この検討会議における最大のテーマは、何といっても合意形成である。このときの合意形成がしっかりしていないと、後の工程で仕様変更の原因になりかねない。 ただし合意形成は容易ではない。例えば、利用部門のキーパーソンとはいえない人が選ばれて出席してくる。参加者の間で意見対立が生じたり、要件についての解釈が参加者によって異なったりする。結論が出ても、納得していない参加者がいる。検討会議の結果について、各利用部門の部門長の承認がなかなか得られない

顧客もBABOKを活用し始めた。東京都は既に今年4月から、BAを前提にしたシステム開発プロジェクトに着手している。対象は、水道局や下水局などが個別に構築していた電子調達システムの統合プロジェクトである。 「発注者こそ、BAのスキルを高めなければならない」と、東京都の菊地副参事は話す。「業務要求を要件定義書に落とし込むのは発注者である我々の仕事だが、ITベンダーに頼ってきたのが実情だ。従来型のあいまい開発によるリスクを少しでも抑えるために、BAが重要だと考えた」と、菊地副参事は続ける。 取り組みの中核となるのは、各局からの業務改善やシステム化への要求を行政改革推進部が取りまとめ、業務改革を進めるうえで必要かどうかを検証するアセスメントである。これまでは要件定義フェーズだけだったが、システム計画フェーズでも実施するように変えた。 アセスメントの際には、業務改善を目的とするシステムの導入・評価や

ビューポイントを主題とした標準にIEEE 1471があります。　タイトルは “Recommended Practice for Architectural Description of Software-intensive Systems” で viewpoint という単語は含まれていません。viewpoint を用いたアーキテクチャ設計を行う場合、viewpoint をどのように決めれば良いかを検討確認する場合に役に立ちます。この標準は ISO に提案され国際標準への道を歩んでいます。 この IEEE 1471 の Website があります。 ANSI/IEEE Standard 1471 :: ISO/IEC 42010 現在 ISO/IEC JTC1/SC7 で国際標準に向けての作業が行われており、本家の IEEE でも検討グループが設けられています。

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 富士通は、システム開発での要件定義の課題を解決する新手法を「新要件定義手法」として確立。今後、同社が手がけるシステム開発への適用を開始し、2010年度末までに100件のプロジェクトに採用する。2010年度からは3億円以上のプロジェクトに社内ルールとして導入を義務づける。 2万件の中からシステム開発、保守実績を分析 ユーザーのビジネス要求をシステム機能に落とし込む工程となる要件定義は、システム開発の上流工程として最も重要なものとされている。富士通によると、その本質的な課題として次の3点が挙げられるという。 要件の目的や要件を決めるべき役割の曖昧さの排除 経営層、業務部門、情報システム部門における納得性の高い合意形成 要件を洗練させ、十分な

倉業サービスがランサム感染で30万人超の情報漏洩の恐れ、サーバーの脆弱性突かれる 2024.12.20

情報システムの調達におけるRFP（提案依頼書）の必要性は，ここ数年でかなり認知度が高まっている。以前はRFPを作らないユーザーも多かったが，厳しい経済状況の中，システム投資に慎重になっているユーザーにとって，RFPを作ることは不可欠になっている。本連載では，筆者が実際に経験したRFP作成・活用の現場の情報を基に，すぐに役立つ実践的な情報を提供していく。 なお，RFPの初歩から知りたいという方は，「RFP＆提案書完全マニュアル」（日経BP社）も併せて読んでみてほしい。 ■趣旨（目的・背景・狙い）」の実践的なまとめ方 趣旨はRFPの「ミッション・ステートメント」 「目的・背景・狙い」とは何か？ 趣旨をつかむための「ネタ」とは？ ケーススタディ：ガソリンスタンド会社の顧客情報システム 趣旨の具体的な書き方の例 ■業務要求とアウトプット RFPの基本構造 RFPにおける業務要求の洗い出しの目的とは

10社製品の統合度合いを比較、カバー範囲が広いのはIDaaSを持つMicrosoft 2024.10.24

マインド･マップをご存じでしょうか？ 最近、日本でも新しい「メモ技術」として注目されるようになってきた記法です。この記事では、このマインド・マップという記法が、ITの現場でうまく使えないだろうか、というアイデアを紹介します。特に、IT分野で標準化されているUMLをうまく補完するツールとして、要求分析という上流工程をまず取り上げたいと思います。 「顧客の言葉を集めること」の難しさ ITシステム開発において要求分析を行う場合、現在ではUMLを使ったオブジェクト指向による概念モデリングや、ユースケース分析が主流になってきています。しかし、UMLには強い制約（記法の意味と文法）があり、誰でもすらすらとまとまるものではありませんね。特に、顧客へのインタビューを行う場面では、その場でUMLにまとめるというのは至難です。そこで、顧客との対面場面ではとにかく「顧客の言葉を集める」ことに徹し、それをメモ（イ

Kathy Sierra /青木靖 訳 2006年5月10日 製品やサービスが成功するほど、ユーザの要望を受け入れるようにというプレッシャーは強くなる。ユーザが多くなるほど、要望の範囲は広がっていく。あるユーザにとっての ｢それがないんだったら買わない｣機能が、別のユーザには取引をぶちこわすものになる。そしてあなたの製品やサービスが人気になるほど、そういった要望は、要求と最後通牒へと変わっていき、ついには痛烈な批判になる。 私たちになしえる最悪のことは、それに折れるということだ。しかし要望/要求や批判が強く、怒りを帯びたものになるほど、誘惑に抵抗するのは難しくなる——｢この1個だけ付け加えれば･･･きっとあの連中もおとなしくなってくれる｣ しかしあらゆる色を1つに混ぜ合わせて泥色のしみを作るなら、誰も私たちのすることを嫌わなくなるが、同時に誰も喜びも、興奮も、魅了もされなくなる。そうして私