「組織成功の循環モデル」はダニエル・キムという方が提唱したモデルです。 より良い組織を生み出すためのフレームワークとして使用されることが多く、組織開発の文脈の説明でも使わることが多いように思います。原文はWhat is Your Organization’s Core Theory of Success?として掲載されておりまして、本日はこちらを読んでみました。 組織の成功の循環モデルはマネジャーに組織成功の見方を変える提案をしているのでは？あまりに使いやすいモデル図で当方もファシリテーションの現場で気軽に使っていましたが、そもそもは マネジャーはしばしば、問題解決の努力の成功と失敗から学ぶ時間、視点、枠組みを持っていない。 と原文にある通り、実は対処療法的に組織問題に対応しようとする組織マネジャーへの投げかけだった、ということが発見でした。マネジャーは成功要因を分析する際に、往々にして要

サマリー：企業における生成AIの利用が倍増しているが、それが真の価値を生み出していると感じている人はほとんどいないという。その原因の一つが、AIによる見た目だけの手抜き仕事「ワークスロップ」が横行していることにある。これは、AIを使って作成者の労力を受け手に転嫁させ、解読や修正に多大な時間を奪う状態を生み出し、生産性や信頼の低下を招くものである。本稿では、リーダーがワークスロップについて知り、業務の停滞を防ぐためにできることを解説する。 AIを使った「手抜き仕事」が業務の停滞を招く　生成AIツールを導入した企業で、ある矛盾が混乱を招いている。大方の従業員がAIを利用するようにという指示に従っているにもかかわらず、それが真の価値を生み出していると感じている人が、ほとんどいないのである。たとえば2024年、業務プロセスの一部にAIを完全導入した企業の数は倍近く増え、2023年以降、職場でのAI

長期休暇や年末年始は、多くの人が自身のキャリアや生活を見つめ直すタイミングではないでしょうか。 以前、長期休暇におけるリフレクション（振り返り）の作法について書いた記事は、多くの方から「実際にやってみたけど、よかった！」と反響をいただきました。ぜひ冬休みにご活用ください！ ちなみに、12月23日（火）12時〜ランチタイムに、無料音声ウェビナー『年末年始のリフレクションを深める7つの問い』をやります。1年を振り返り、来年の抱負や探究テーマを考えるための考え方を解説します。Voicy生放送ですが、どなたでも聴けます！片耳だけでもお気軽にお聞きください！ https://voicy.jp/channel/4331/live/5662107 この1年ほど、改めてリフレクションについて思考を巡らせる中で、確信めいた一つの結論に至りました。それは、リフレクションとは、過去を振り返る態度や習慣ではなく、

こんにちは。富士通 広報note編集部です。 営業を担当するビジネスパーソンの皆さん、営業にとっての大事なスキルってなんだと思いますか？ 提案力、交渉力、実行力、どれも大変重要ですが、今回注目したのは“傾聴力”。 今回は、お客さまの潜在的なニーズを引き出す傾聴力を学ぶ講座と、それを受講した明治安田生命保険相互会社（以下、明治安田）様のインタビューをお届けします。 「お客さまに本当に寄り添う営業とは何か？」 この問いに、私たちはどこまで真摯に向き合えているでしょうか。 従来の“説明型”の営業では、時に“売り込み”と受け取られ、お客さまの本音から遠ざかってしまう…。“人に一番やさしい生命保険会社”を目指す明治安田様もまた、この課題に真正面から向き合われています。 そして、彼らが見つけたものの一つが、富士通のデザインセンターが15年以上培ってきた、お客さまの深層心理を引き出す傾聴スキルだったので

はじめにITベンダーの皆様、申し訳ありません。 この数ヶ月、何社もの「進捗どうですか?」というメールに対して、「社内で検討中」と返信して進めておりませんでした。 御社の素晴らしいSaaSの導入を止めていた犯人は、私です。 言い訳をすると、今日は、いろいろな仕事に追われていた。 朝からDXのプロジェクトの進捗を見て、関係者に催促して、今度の対応事項をパワポに書いて。 それから、WindowsXPのような見た目の社内システムで、交通費の精算。エクセルをプリントして印鑑を押して、領収書をのりで貼り付けて、経理まで提出。一発で承認が降りる人は、部署内でも少ない その後、懇親会のメールの作成。ccの順番は部署順か役職順か。日程調整は、エクセルでは失礼ではないか。 そんな生産性とは無縁のことに頭を悩ませながら、時間が過ぎる。 この状態で、御社からのメールを開く。 「先日ご提案した件、ご検討状況はいかが

若手・中堅社員にとって入社5〜7年目は、自分の成長につながる業務経験の機会が減少傾向になることが民間の調査でわかった。自らのキャリア形成への不安が、早期離職や、必要最低限の仕事しかしない「静かな退職」を招いているとみられる。問題の原因がみえてくれば、企業も対策を考えやすくなる。「5〜7年目の停滞期」をいかに破るか。自分の成長につながる経験が停滞経営・人事関連の課題解決や事業戦略推進の支援会社

2024.03.05 変化が激しい時代の必修科目？起業家的アプローチ「エフェクチュエーション」に学ぶ #イノベーション #チーム・組織 #起業 #新規事業 文：森田 大理　写真：其田 有輝也 優れた起業家たちが実践している意思決定の法則「エフェクチュエーション」。日本の研究者である神戸大学 吉田満梨准教授に、不確実性の高い社会で新たな価値を創造する秘訣を聞く 人口減少、気候変動、テクノロジーの進化などを背景に、社会の常識がめまぐるしく変わり続ける現代。「エフェクチュエーション」という理論が近年注目を集めている。優れた起業家が共通して実践している意思決定のパターンを体系化したというこの理論は、不確実性の高い社会を生きる私たちのヒントになるのではないだろうか。 そこで今回は、日本での研究をリードする神戸大学大学院経営学研究科 吉田満梨准教授へのインタビューを前後編でお届けする。前編では、エフェ

告白すると、若い頃はとにかく「マネジメント」が苦手でした。新卒で入った会社でマネージャーになったときもそうだったし、その後に起業して、メンバーが増えていったときはなおさらでした。 いろいろ原因はあったと思いますが、ひとつには、上司（社長）たるもの、「メンバーよりも圧倒的に秀でていなければならない」という強い思い込みがあったからだと思っています。 もちろん、上司として、いろんなことに長けていることは理想ではあるでしょう。しかし、その思い込みが強すぎたのかもしれません。特に、起業して「会社代表」になってからは、自分の中の理想の姿と現実とのギャップにかなり苦しんだものです。 幸い、選択したビジネスモデルが良かったこともあり、会社の業績自体はかなり堅調に伸びていきました。そしてそれに応じ、自社メンバーの採用もがんばって増やしていったのです。 しかし、メンバー総数が30人に達しようかというタイミング

今、“褒めの力”が注目を集めています。 街頭で人を褒めて投げ銭をもらう、通称“褒めますおじさん”。 これまでに1万人以上を褒めてきました。 また、かつては仕事一筋だった別の男性は、ある出来事をき…

この記事は、「居場所」に関する話でありながら、「転職」にまつわる私自身の経験談でもあります。新年度が始まり、間もなく1ヶ月。新しい環境に身を置いたものの、「こんなはずではなかった」「なんだかうまくいかない」と葛藤を抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そんな方々に、転職後に苦戦した私の経験が少しでも参考になればと思い、恥ずかしさを覚悟で綴ります。 私の経験を語るうえで、ぜひ紹介したいのが『転職学』という一冊です。転職後の苦悩を乗り越えるヒントが詰まっており、私自身も何度もこの本を開いては、自分なりに試行錯誤を重ねてきました。まさに、私の転職期のバイブルとも言える存在です。 この記事では、自らの経験をベースにしつつ、『転職学』の内容も引用しながら、転職時に直面しやすい課題と、その乗り越え方のポイントを私なりに解説していきたいと思います。 志を持って飛び込んだのだが、2022年、私

「嫌なおじさんになりたくない」 そう考える若年男性は増えているのではないだろうか。油断していると、いつか自分もそうなる可能性はあるし、周囲から知らず知らずのうちに嫌がられているかもしれない…。そうならないためには、どうすればいいのだろうか？そこで思いついたのが、自分が「こうなりたい！」と考える憧れのおじさんに話を聞くことだ。 そこで今回、嫌な感じが全くしないお笑い芸人・藤井隆さんに「嫌なおじさんにならないためにできること」をテーマに話を伺った。笑いをとるときに意識していることや、藤井さんにとっての“憧れのおじさん”、異なる世代の人たちと接する際に意識していること、さらに楽しく年齢を重ねる秘訣についても教えてもらった。 小さな積み重ねが「安心できる笑い」に繋がったのかも 藤井さんをテレビで見ると、いつも安心して笑うことができるのですが、笑いをとる際に、意識していることがあれば教えてください。

こんにちは、原田です。 今回は、計画的偶然性理論を提唱した論文です。 計画的偶然性理論は、企業のキャリア研修で頻繁にみられる理論です。先日の授業にて、この理論を誤解していたことがわかり、原文を拝読するに至りました… 今日の論文Planned Happenstance: Constructing Unexpected Career Opportunities 計画的偶然性：予期しないキャリアの機会を構築する Journal of Counseling & Development, Spring 1999, Volume 77 Kathleen E. Mitchell, Al S. Levin, John D. Krumboltz サマリ従来のキャリアカウンセリングは偶然性を排除する傾向があるが、現代の不確実で急速に変化する労働環境では、偶然の出来事をキャリア形成に利用する必要があるとされてい

こんにちは。紀藤です。今月号のハーバード・ビジネス・レビューの雑誌に『上手に自慢話をする方法』というタイトルの記事がありました。 ある論文の研究を元にした記事なのですが、「あなたも活躍したし、私も活躍した」という「デュアル・プロモーション（二者宣伝）」を行うと、有能さと温かさのどちらも伝えられるというもので、興味深いものでした。 元論文にあたってみたところ、未発表で査読中の論文でしたが、原本が見つかったので、本日はその論文内容を、ご紹介させていただきます。 それでは、まいりましょう！ 今回の論文『Bragging Better: Dual-promotion by Promoting Peers』（より良い自慢：他者と自己の促進によるデュアルプロモーション） Eric M. VanEpps, Maurice E. Schweitzer University of Utah, David E

個人のパフォーマンスを最大限に引き出し、組織全体の成果を上げるマネジメント手法として「1on1ミーティング」が重要視されています。しかし、実際に取り組んでみると「何を話したら良いか分からない」「上手く活用できない」といった声も多く、導入や継続が難しいという課題があります。本セミナーでは有識者や企業のキーパーソンをお迎えし、「1on1ミーティング」を通じて上司と部下がお互いに言葉を重ね合い、時間をかけて信頼関係を気づいていくことの重要性について学びます。そして、取り組む上で重要なポイントや具体的なアプローチについて、事例を基に考察します。

人間関係の作り方をどう学べばよいか 人と関わる体験の場を設定し、その過程をともにふりかえりながら、人間関係を形作っていくことについて学ぶ方法を示す。 人との関わり、すなわち人間関係をどのように形作るかは、多くの人にとって身近で重要ですが、一人で学びを深めていくのは容易ではありません。 本書は、関わりの体験をもとに、その過程をともにふりかえりながら、人間関係を学んでいく「ラボラトリー方式の体験学習」の理論と実践について書かれています。この学び方には、人と人とが互いを理解し、高め合うための実践の智が凝縮されています。本書に触れることで、ご自身や周りの人々の今を見つめなおし、人間性豊かな関係と社会が育まれていく一助となることを願っています。 ●著者紹介 ◆編者 土屋 耕治（つちや こうじ） 南山大学人文学部心理人間学科准教授　修士（心理学） 専攻分野は、社会心理学、組織開発、体験学習 著書に、『

精神科医Tomy先生が、ビジネスパーソンのさまざまな悩みに向き合う「精神科医Tomyの心のコリ解消法」。今回のテーマは「競争心」です。20人ほどの部下を抱える営業課長の男性は、ここ2年ほどノルマが達成できていない状況に悩んでいます。男性はメンバーの士気が低く、競争心がないことが原因だと考えているようですが、実際はどうなのでしょうか？　営業組織のマネジメントと競争の本質について、Tomy先生がアドバイスします。 若手社員に競争心が感じられません 今回悩みを打ち明けてくれたのは、会計システムを販売する会社で法人営業の課長を務める50代前半の淳也さん（仮名）。20人ほどの組織で、最近は20代の若手社員も増えてきました。しかし、この2年ほどは課のノルマを達成できず、課長としての責任を問われている状態だと言います。 ゆとり世代やZ世代の若手社員は、競争心が低いように見えると淳也さんは感じています。