与今日招聘企业随时沟通
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你需要拥有什么 1.勤奋敬业、责任心强、耐心细致; 2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神; 3.形象端庄,亲和力强; 4.具有基本电脑使用能力 5. 基础的英语读写能力 6.拥有零售商业或商业地产线下客服经验优先 你的工作职责 •作为对外联络窗口,提供良好的顾客体验,为顾客和业务伙伴提供高标准的服务 •收集顾客和业务伙伴的声音,如顾客反馈、高频次问题等,并将这些汇报给直线经理 •确保顾客服务的信息台、荟聚宝贝和接待区域的日常运营符合相关规程,处理紧急突发事件并通知协调相关部门 •确保设备的良好运转、使用合适的工具、确保顾客服务问询台/荟聚宝贝/接待区以及其它顾客体验区域的干净整洁 •基于不同工作区域提供不同的工作安排 -指示和活动问询服务 -广播服务 -失物招领服务 -礼品包装、礼品兑换服务,支持顾客会员卡服务 -储物柜服务、手机充电服务 -处理顾客投诉和业务伙伴的工作要求 -开展顾客服务满意度调查 -考勤管理,确保考勤数据的及时性和准确性 -快递和邮件服务 •接待顾客/业务伙伴/访客并接听电话 •其它由直线经理安排的岗位相关任务 关于这个职能 优化聚会体验中心顾客体验,给聚会体验中心和宜家带来客流,给合作伙伴带来可持续业务增长,达成运营结果,有效提升和加强商业绩效,品牌价值和聚会体验中心的可持续业绩。
负责接听客户来电,负责解答客户疑虑 全球知名手机公司—客服岗位
1.工作内容:大疆无人机客服
在线接听解答客户咨询问题,无销售,不涉及投诉,不外呼,
2.职位要求:1.大专及以上
3.薪资待遇:基本薪资4k---6k
4.工作时间:上五休二,月休八天,早上9:00-晚上21;00(八小时轮班制)最晚九点下班,无夜班
福利:
1. 五险一金
2. 室内外团建、节日福利,带薪年假,产假,婚假
3. 专业的培训,完善的晋升机制和平台
1、主要负责维护续保老客户,提醒客户上门或者在线续保
2、五险一金,周末双休,法定节假日休息,每月10号准时发工资不必为房贷、车贷担忧。
3、免费培训,包学包会,工作期间跟进培训。
4、纯室内办公,公司提供客户资源,不需自己找客户源。
上班时间:8:30-12:00 14:00-18:30
岗位内容:
1. 通过平台打字的方式,与客户进行沟通联络,并解答客户相关问题;
2. 建立健康良好的客户关系,为客户提供高效、优质的服务;
任职要求:
1. 具备良好的口头表达和书面表达能力;
2、高中,中专学历,打字速度40字每分钟;
2. 具有耐心、细致、认真负责的工作态度;
3. 具备一定的计算机基础知识,能够熟练运用常用办公软件。
薪酬福利:
1、固定薪资2800 绩效薪资,综合薪资4000-5500元;
2、员工入职后公司缴纳当地社保,五险一金;
3、工作时间:早8:00——晚22:00,轮班,每个班次8个小时
有车企项目经验者优先,有0-1项目搭建者优先~欢迎投递 #岗位职责# 一、组织管理: 1、按照项目的非一线配比、人员属性、排班需求,合理分配各团队人员; 2、制度流程的执行落地:考勤制度、现场规范、指标预警机制、尾端员工淘汰流程、干部晋升机制、工薪、考核制度梳理。 二、运营指标管理: 1、任务量分解; 2、营销指标分解; 3 、结算关键指标达成(单个会员结算系数); 4、支撑方考核得分达成; 5、质检、重大服务质量、投诉扣款; 6、核心指标对标; 7、人员保有、出勤、工时 三、客户满意度管理: 1、配合客户合理诉求; 2、客户要求关键指标达成; 3、排班、经管部、简单客户关系维护; 4、杜绝重大生产事件:服务禁忌、升级投诉、信息安全; #职位要求# 1、呼叫中心经验,互联网客服团队管理经验3年以上,曾带团队规模200 ; 2、35岁以下,本科及以上学历; 3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力; 4、责任心强。
案场客服接待
一、工作内容:
1、负责为客人提供茶水、饮料、水果等服务。
2、在销售中心接待处迎接客人;负责登记客人资料。
3、负责销售中心区域环境卫生和物品管理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,
2、年龄35岁以内,身高165CM 及以上,身材匀称,不戴框镜,形象气质佳。
3、形象气质佳,有主动服务意识,亲和力强,沟通良好,执行力强,良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。
三、薪资待遇:
1、基本工资4800-5000元/月 绩效奖金,带薪年假,年终奖
2、上班时间:8:30-6:00
地址:咸阳渭城区秦宫三路
岗位职责:
1、服务于某知名服装品牌,全国客服热线,负责处理来自消费者、门店销售、相关部门、代言人新品发布等电话及在线问题咨询、查询等服务;
2、负责消费者和维修部关于质量问题的鉴定及升级沟通、工单催促协调、回访闭环;
3、记录消费者的问题、意见或建议,按照流程进行处理和记录反馈;
4、对于消费者来电投诉进行有效安抚和本权限内的处理,属于升级的进行相应升级;
5、对属于升级的业务进行工单流转,按照时效跟进处理结果,做到服务闭环;
6、对于敏感身份来电按照流程进行预判和升级,避免出现投诉;
7、定期进行满意度回访、问卷调研及维护升级问题沟通,协助公司对产品、服务进行优化提升
任职要求:
1、优秀的团队合作意识
2、有较强的抗压能力
3、会灵活运用office办公软件
4、有接听相关工作经验优先
5、打字速度初期每分钟40字以上,熟练后可达到60字以上
1.善于沟通,有一定的应变能力!
2.有团队意识,积极乐观!
3.负责邀约公司每月下发的客户到公司或上门办理相关业务!
4.介绍公司增值服务等!
5.使用公司客户再开发
年龄24~50周岁
学历大专及以上
热爱销售,有工作经验者优先
公司提供客户资源(银行保险客户,寿险续期收费客户等),不用自己陌生拜访!只需要服务公司提供的客户,实现二次再开发
底薪:基础版:2200元(有无经验均可)
基础版:3400元(提供工资流水)
基础版:4500元(提供工资流水)
高端版:6000~30000元(有销售,管理经验者,能够提供过往年收入者优先享受高端版)
薪资按月发放
绩效 季度奖励 季度旅游 年终奖
职位福利:底薪、绩效奖金、季度奖金、季度旅游奖励、年终奖
职位亮点:入职半年,可晋升主管!
【任职要求】
年龄22到35岁,具备较强的应变、沟通、协调能力,工作积极主动;学历不限,有无经验均可。
【福利待遇】
1、无责任底薪3200-6000(根据个人能力调整) 提成 月度奖金 社保 年终奖 零食下午茶…;新员工综合薪资5000-8000,多劳多得,上不封顶。
2、工作时间:早8:30---午18:00,月休六天加正常法定福利假期,享受带薪年假;
3、公司提供系统化专业培训,带薪培训;
4、不加班!不出差!轻松愉快的工作氛围,稳定长远的职业发展,左手工作,右手生活,齐头并进,无需取舍;
5、你需要好的平台,我需要优秀的人才,欢迎优秀人才加入我们,快快联系我吧~
负责接听客户电话,根据客户需求,完整记录工单,并给予正确的解决方案;
倒班轮休;每天工时8h,根据排班,每个月休息8天;培训及试岗期间:9点-18点,周末双休;正式上岗后:早上8:00—晚上8:00之间排班,
薪资待遇:保底3000 转正4500-5000 入职缴纳五险一金
法定节假日正常休假
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、高中及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
要求:20~40周岁,高中及高中以上学历
一.薪资待遇
咱们这边工资试用期底薪3000
转正后底薪3700 1000的转正奖励~10000每三个月调次薪
二.工作内容
公司提供经过两次筛选意向客户,跟客户在线沟通有需要办理业务给办理一下
三.上班时间
早9-晚6(中午休息两个小时),固定周末双休,国家法定节假日正常带薪休假,当月工资当月月底30号发,不拖欠,不压工资,带薪年假10到15天,五险一金,旅游方案,现金方案,节日福利。
1.通过电话、微信、邮件、在线聊天等多种方式,接收并处理客户的问题和反馈。
2.确保客户满意度并提供专业的产品或服务解决方案。
3.根据客户需求,提供准确、及时的信息和指导确保客户问题得到圆满解决。
4.积极维护客户关系,了解客户需求并传达给相关部门,确保客户满意度。
5.协助客户完成订单、退换保单等事务,确保业务流程的顺利进行。
6.收集客户反馈,为产品或服务 的改进提供有价值的建议和意见。
7.遵守公司政策和流程,确保宫锁的高效和质量。
8.保持对产品或服务的深入了解,不断提升自身的专业知识和技能。
9.配合团队完成其他先关工作任务。
薪资待遇:底薪 绩效工资 福利(三险一金、带薪培训、晋升机会) 奖金(年终奖、季度奖、项目奖) 周末双休等福利待遇
岗位职责:
1、以电话回访的形式,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供的客户名单,协助引导客户办理保险业务
任职要求:
1、20—35岁,大专以上学历优先考虑
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者荣耀优先
3、具备一定的抗压能力,思维敏捷,口齿清晰,具备良好的应变能力
✨✨✨【职位亮点】朝9晚6+周末固定双休+午休2小时+旅游方案+带薪节假日+防暑降温费+晋升空间大+当月发工资+岗前培训+年终奖+地理位置优越,交通便利+公司氛围好
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