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岗位职责:
1、负责客户报修的派单、跟单、回访、协调处理等工作,确保工单及时完成。
2、掌握客户提出的诉求,并了解处理进度,收集后将资料整理汇报物业主任。
3、 与租户进行入住及退租之单元收楼工作,完成相关文件,确保资料齐全。
4、参与二装交底会议,做好会议纪要及相关方签字工作。
5、配合物业主管办理租户二次装修审批手续、建立施工资料档案、对施工现场巡视管理、安排隐蔽工程或竣工验收、办理押金退回手续。
6、负责办理大厦门禁卡、电卡/水卡充值等工作,确保数额及费用准确。
7、负责监控物业部各供应商的服务质量,对不合格项提出整改意见,每月出具服务评价单,报物业主任审核。
8、节假日当班做好部门供应商工作执行情况以及二装现场的巡查,发现问题及时向物业主任汇报,并依据要求对相关方提出整改
任职要求:
身体健康、普通话标准,具有良好的沟通能力,敏锐的应急反应,较强的组织能。
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岗位内容:
1. 负责物业工作的现场监管、维护和日常管理;
2. 对收费、合同、维修等物业工作进行统筹协调;
3. 与客户、供应商及相关部门保持良好沟通,确保物业工作顺畅开展。
任职要求:
1. 具有同岗经验或洒店管理经验者优先;
2. 熟悉国家法律法规和物业管理规定;
3. 具有良好的人际沟通协调能力,并且能够熟练运用各种办公软件;
岗位职责:
1.遵守公司各项规章制度;
2.掌握业主(租户)的基本信息,维护好公司物业系统及电子表格;
3.收集住户意见及时反馈、及时处理和上报业主投诉及突发事件;
4.负责巡查责任区内的环境、物品、设备设施等事项,确保干净整洁、无安全隐患;
5.定期巡查责任楼内装修户,确保安全;
6.催缴当期应收、旧欠、预收工作,完成工作任务;
7.接收业主报修,做好免费及付费维修工作,及时维修责任区内的各项隐患;
8.及时、快速处理责任区内的各类突发事件,并及时上报;
9.所属辖区的设备设施的维修工作;
10.完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.中专及以上及其以上学历,50周岁以内;
2.良好的服务意识,有责任心,亲和力强;
3.沟通能力强、表达清楚、思维逻辑较清晰
4.身体健康,形象良好,积极向上;
5.心态积极向上,服从公司管理,抗压能力强,有集体意识;
6.了解简单维修的基础知识,善于小修小补。
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