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　コンビニへの苦情電話は、店が還付金詐欺事件の舞台となる前兆かもしれない。そんな助言を得たパート店員の女性が店内のATMで金を振り込もうとする高齢夫婦に気づき被害を防いだとして、大阪府警茨木署から感謝状が贈られた。

　府警によると、店員を煩わせる電話の間にATMを操作させようとする手口が相次いでいるという。

　4月1日の正午前。昼食を買い求める客らで混雑する「ファミリーマート茨木鮎川五丁目店」（茨木市鮎川5丁目）の電話が鳴った。

　店員の長戸愛咲（あさき）さん（26）が電話に出ると、「パンの袋に穴が開いて、虫が入っている」と男性の声。「息子がおなかを壊して、妻が警察に通報した」「いつの便で入ってきたパンなのかを調べてほしい」などと訴えた。

　長戸さんは「責任者からかけ直す」と何度も連絡先を尋ねたが、男性は「こちらからまたかける」と拒み続ける。さらに「商品をエコバッグに入れる時は、店員と自分のどちらが商品を入れるのが正しいのか」「シフトは1人の時もあるのか」と話が脱線し、終わらない。20分ほどが経過してようやく電話を切り、オーナーに報告した。

「苦情電話は詐欺の前兆」まさに…

　オーナーもファミリーマート…