Início, interrupção e reinício do aplicativo

3 de dezembro de 2024

ID 197117_1

É possível iniciar, parar e reiniciar aplicativos em um dispositivo cliente.

Para iniciar, interromper ou reiniciar um aplicativo:

  1. Abra a janela de diagnóstico remoto de um dispositivo cliente.
  2. Na janela de diagnóstico remoto, selecione a guia Aplicativos Kaspersky.

    Na seção Gerenciamento de aplicativos, a lista de aplicativos da Kaspersky instalados no dispositivo é exibida.

  3. Na lista de aplicativos, selecione o aplicativo que deseja iniciar, parar ou reiniciar.
  4. Selecione uma ação clicando em um dos seguintes botões:
    • Parar aplicativo

      Esse botão está disponível apenas se o aplicativo estiver em execução no momento.

    • Reiniciar aplicativo

      Esse botão está disponível apenas se o aplicativo estiver em execução no momento.

    • Iniciar aplicativo

      Esse botão está disponível apenas se o aplicativo não estiver em execução no momento.

Dependendo da ação selecionada, o aplicativo necessário é iniciado, parado ou reiniciado no dispositivo cliente.

Se o Agente de Rede for reiniciado, será exibida uma mensagem informando que a conexão atual do dispositivo com o Servidor de Administração será perdida.

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Web and device controls. Data encryption. Centralized and convenient management from a single console.
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Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing
Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).