開啟遠端診斷視窗

若要執行對 Windows 和 Linux 用戶端裝置的遠端診斷，您必須開啟遠端診斷視窗。

開啟遠端診斷視窗：

1. 選取您要開啟遠端診斷視窗的裝置，並執行以下其中一個動作：
   • 若裝置屬於管理群組，請在主功能表中，前往資產（裝置） → 群組 → <群組名稱> → 受管理裝置。
   • 若裝置屬於「未配置的裝置」群組，請在主功能表中，前往發現和佈署 → 未配置的裝置。
2. 點擊所需裝置的名稱。
3. 在開啟的裝置內容視窗中，選取進階頁籤。
4. 在開啟的視窗中，點擊遠端診斷。

   這會開啟用戶端裝置的遠端診斷 視窗。如果管理伺服器與用戶端裝置之間並未建立連線，則會顯示錯誤訊息。

或者，如果您需要立即取得某個基於 Linux 的用戶端裝置的所有診斷資訊，您可以在該裝置上執行 collect.sh 指令碼。