ベストアンサー
Vpass ID会員 https://www.smbc-card.com/mem/vps/login/index.jsp セディナビID会員 https://www.smbc-card.com/memfs/net-service/login_help/index.jsp VpassID会員 セディナビ会員ともにログインできない場合にはカード番号を用意して再登録が必要になります。 パスワードのみ変更は確か扱っていなかったように感じます(だいたいどのクレジットカード会社でも同じ)。 パスワード誤入力によるロックでも、ロック解除の手続きではなく、改めて新しいIDで作り直したことがあります(セディナビIDにて何回もやらかしました)。 もしわからなければチャットサポートなどで聞いてみて下さい。 コールセンターも引き落とし日前後はろくに繋がらないこともあるため。
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