Pixel6で昨日バスに乗ろうとしたところモバイルsuicaが全く反応せず電車も同様でした。 再起動 NFCオンオフ確認 おサイフケータイメインカード設定全て確認しましたが異常なしでした。 モバイルsuicaのアプリ問題なし 他の機能はなにも問題無く使えています。 3日前までは普通に使えていました。 Felica機能のみ物理的に故障ということも考えましたがあいにくモバイルsuica以外でfelicaの機能を使っていませんので現在確認は出来ません。 他に調べたところ同じ機種で全く同じ症状の方がいらっしゃったので、システム的なのものなのではと考えていますが何か情報のある方や他にしたほうが良いことなど教えてほしいです。 同じ症状に見える方 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14320082874?__ysp=cGl4ZWw2 この方は6aですが昨日(24日)のアップデート?はよくわかりませんでした、あったのでしょうか? https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13320368853?__ysp=44Oi44OQ44Kk44Orc3VpY2E%3D こちらの方も6aですが9月5日のosアップデートをクリーンアップデートしたら解決したらしいです。(確認したら私のシステムアップデートも9月5日で最新だと表示されています)データリセットは最後の手段にしたいのですがもしosアップデートでバグってるとかならそれだけやり直せる機能とかあれば教えてほしいです。 https://support.google.com/pixelphone/thread/358110324/nfc%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%ABfelica%E3%81%AE%E9%9D%9E%E6%8E%A5%E8%A7%A6%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%8C%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84?hl=ja https://s.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26245339/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=suica+ 6aでバッテリー交換もしてませんが同じ様な症状の方がいらっしゃいました、過放電とやらを試してみました(0%のまま5時間放置&5時間充電)が改善しませんでした。

補足

皆さんたくさんの返信ありがとうございます、思った以上に反響があり驚きました。 どうやらpixel6 6a 6pro全てに同症状がでているっぽいですね。 皆さんの返信などを参考に初期化以外のほぼ全ての解決案を試しましたが改善せず、機種変も考えましたが今金欠なので親の前使ってたスマホを借りてモバイルsuicaを移し凌いでいます。 正確なことは分かりませんが、どうやらバッテリー関連で起こる問題?あとは最新のアプデとfelicaの相性問題っぽいのでGoogleの対応待ちですが、今のところほぼ何の音沙汰も無いようですし厳しいですね。 個人的な愚痴ですが、今回の件でシステム的な問題は仕方がないとしても正式なアナウンスがなにも無いというのは少し不誠実に感じてしまったので残念です。 たくさんの返信誠に有難うございました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

貴重な初期化とアプデ検証をして頂いたので選ばせて頂きました。 やはりアプデの問題でしたか、ご報告感謝致します。

お礼日時:10/3 5:15

その他の回答(18件)

pixel6aで今朝同じ状態になり辿り着きました。 改札で読み込みエラーやタッチエラーではなく無反応。 スイカのカードは読み込めるし、アプリも立ち上がる、おサイフケータイのロックもされてない。 3カ月定期を10日前に買ったばかり… 一応、完全放電と言えるかは謎ですが0%まで使い切り、2時間置いて充電をしています 充電アップデート以降(無償交換対象外)、充電ができないコードは増えるし、電池の持ちは最悪だし、熱暴走しやすくなったしで最悪

同じ症状出ています。 FeliCaを使うサービスは支払いできなくて、その他(クレジットカードタッチ決済)は支払いできた、というコメントを見ると、原因はFeliCaにあるのかもしれませんね。 モバイルスイカ・FeliCa・Googleそれぞれに問い合わせを行っています。 Googleの対応がイケてない(笑)のは見え見えなので、あとはモバイルスイカ・FeliCaがどう回答してくるかですかねぇ

私もPixel6proですが、本日から皆様と全く同じ症状です。カードの読み取りはできます、、、

Pixel6aです。 昨夜、モバイルSuica新幹線通勤定期で帰宅の時、18時前に入場し降りる駅で19時前に駅から退場しようとしたら、自動改札で反応せず駅員窓口でスマホを調べようとしても反応しませんでした。 再起動・おサイフケータイメインカード等対策をしてみましたがどうにもならず駅員窓口から出させてもらいました。 通勤定期期間が昨日までで、モバイルSuicaで継続を考えてました。 今朝、駅で試しても反応がなかったのでSuicaカードを購入し新規購入になりました。 JREポイントの付与があるはずだったのが、無効にされた状態です、補償して欲しいくらいです。 同じような事例があったのに、アナウンスも無しで、あげくの上に工場出荷状態に戻して使って下さいって、スマホ使用上級者でも無ければお手上げだよ。 pixel6aは名機だと思ってましたが、Googleの対応が最悪でした。

pixel6aで同じ状況です。 この一連の対応でGoogleには怒り心頭です こうなるのが嫌でバッテリー交換の対応をやめたのに。。。 返金対応も未だに対応されないし、Googleの保証が長いというのはまやかしですね。 昔の端末の対応は金にならないからか遅いし、こんな不具合出して買い替えでも促進してるのでしょうか。 危うく飛行機に乗り遅れる所でした。