こればっかりは共感の問題ですから、相手に共感を示すには自身の経験か学習が必要だと思います。昔なら、お年寄りや体の不自由な人に席を譲る、というだけで、そのような人を目にするだけで席を譲ろうという気にはなれました。今の時代なら「駅につけばスマホからいったん目を離して周囲を確認し」という啓発をしなければいけないのでしょうね。そういわれてもなかなか難しいわけですが、駅についたらそのような趣旨のアナウンスを毎回するくらいじゃないとダメかもしれないですね。