回答受付終了まであと5日

Xperia 1 VIIについてお聞きしたいです。(長文です。) 9月の下旬に買いました。 が、以下の通り色々不具合らしきものがあります。 ・BluetoothのイヤホンやFMトランスミッターと接続されていて、表示もそこから音が出てますよとなっているのにスマホ本体から爆音で流れてくる。 ・電話で相手の声が聴こえない。 ・ラインの通知は来るが、トーク画面に行くと来てないことになっている。 ・先程そのラインの不具合が発生した時、以前再起動したら直ったのでまたやろうと電源ボタン長押ししましたが、Geminiが立ち上がってしまう。 強制終了したその後もGeminiが立ち上がる。 (Geminiが立ち上がるのは、先程からです。) ・前の機種(Xperia1 Ⅱ)の時もライン、ヤフー、等のアプリの一部を起動するとアプリマークでフリーズ。電話が聴こえない。などありました。その都度再起動で直りました。 3年使ってたので限界かと思っていました。 ちなみに、容量は使用済み28%、空き容量184GBです。 キャッシュも定期的に削除しております。 対処方法や解決方法がわかる方、あまり詳しくないのでわかりやすく説明いただけると助かります。 どうかよろしくお願い致します。

Android | スマートフォン99閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">500

回答(1件)

すみません回答にはならないのですがBluetoothについては同様の不具合が私の1VIIでも発生しているので情報頂けませんか?(SONY側には2週間ほど前にカスタマーサポートに連絡してサードパーティ製、要は後から入れた純正ではないアプリが原因ではないかと言われました) 私の場合Spotifyを使っているときだけ(Spotifyを起動した状態でBluetoothに接続)に症状がでるのでもしアプリが原因ならSpotifyが怪しいと思うのですがXperia側が原因という線は捨てきれません。 私が試したのはBluetooth切断と再接続、ペアリング機器を削除してもう一度再ペアリング、スマートフォン本体の設定内のリセットオプション内にある“Wi-FiとBluetoothのリセット”です 上記の手順ではスマホ本体から爆音が出る問題は解決せず再起動でしか正常復帰しませんが質問者様は他に正常復帰できるような策はお持ちでしょうか?

この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう