Amazonの対応ってもう治らないんですかね？ 前にAmazonが配達する商品を日時指定して、その日は家で待ってました。 配達時間を過ぎても一向に来ず、あまりに来ないのでカスタマーサービスに連絡したら、「配達員が外国人なので、住所が分からずに持ち帰ったようです。」と言われました。 その日はもう時間がない為配達ができないそうです。 日時指定して、予定を空けて一日中待っていてこれでした。 せめて、住所が分からない時に、連絡くらいくれればいいのに、連絡も何もなしだったので出掛けることもできず。 また、別の日は「置き配をしない」に設定しているにも関わらず、置き配されてました。 その時にカスタマーに苦情を入れました。 次の配達はちゃんと対面で受け取れたのですが、 その後からまたずっと置き配されてます。 設定は「置き配しない」のまま変えていません。 また別の日には雨が降るのに玄関の濡れる場所に投げ捨てるように置かれていたり、ポストに無理矢理突っ込まれていたり。 苦情を入れても改善されません。カスタマーサービスに電話しても全員中国人名のオペレーターが対応します。 日本語が上手ですが、名前を見たら中国人ばかり。外国人を悪く言いたくないですが、あまりに印象が悪く酷いです。 Amazonってもうダメですかね… 利用するのやめようか迷います。
