Amazonギフトカードをコンビニで購入し、その当日中にAmazonに登録しようとしたところ、第三者のアカウントに勝手に登録されたようで、残高も０円になっていました。 これをカスタマーセンターに報告し、購入したカードの裏表写真とレシートの写真を送り、調査依頼しました。 するとすぐ「調査を開始しております。結果が出ましたら、ご連絡致しますので少々お待ちください」とのメールを頂きました。 …そこから10日以上経っていますが、何の連絡もありません。 どのくらい待てばいいと思われますか？