図2 WBSによる作業分割の例<BR>WBSとは，プロジェクト全体を，成果物を生み出す作業単位に分割すること。大日程計画では，WBSの最小レベルである「ワークパッケージ」まで分割し，中日程計画や小日程計画では成果物の有無を考慮しない作業単位である「アクティビティ」まで分割する 進ちょく管理の第一歩は，納期・コスト・品質を守るためのスケジュールを立てることにある。その時に最も重要なのは，現実感のある作業内容を明確に定義することだ。この記事では2回にわたって，「WBS（Work Breakdown Structure）」を使って緻密で現実的な計画を作るための勘どころを解説する。 「納期から半年遅れでようやくシステムが稼働した」，「要員の追加投入を繰り返し，人件費がかさんで予算を大きく超過した」——。 当初計画した納期を守ることができず，結果的に赤字に陥るプロジェクトが後を絶たない。仕様があいま

ネットワーク図（注1）の1種で、作業（アクティビティ、タスク）をアロー（矢線）で、作業の始点／終点をノード（イベント、結合点とも）と呼ばれる丸印で示して、それらを順次左から右へとつなぎ、作業の開始から終了までの流れを表現する表記法。あるいは、アローダイアグラムを使って、プロジェクトや仕事の所用期間見積もりやスケジューリング、工程管理などを行う計画・管理手法。 ノードは作業と作業の区切りを示すもので、ノードに入ってくるアロー（先行作業）が終了しなければそのノードから出ていくアロー（後続作業）には着手できないことを示す。 表記上のルールとして、一対のノード間には2本以上のアローを引いてはならず、一対のノード間に2つ以上の作業がある場合は、新たなノードを挿入してこれをダミーアロー（単にダミーとも）で接続する。ダミーアローは依存関係のみを表すアローで通常破線で描かれる。これは実際の作業ではないので

どの部分がわからないのでしょうか？ サブネットマスクが255.255.255.128の場合、サブネットが２つできます。サブネットとは本来のネットワークを細分化した物です。 ＜192.168.1.0 サブネットマスク255.255.255.0＞ ↓ 使用可能アドレス：192.168.1.0～192.168.1.255 ホスト（ＰＣ等）に割り当てることのできるアドレスは 192.168.1.1～192.168.1.254となります。（254個） ネットワーク内の最初のアドレスはネットワークアドレス、最後のアドレスはブロードキャストアドレスとして使われるので、ホストへの割り当ては禁止されています。 次に下記のようにサブネットを作った場合 ＜192.168.1.0 255.255.255.128＞ 下記のように２つのサブネットができます。 ネットワーク1：192.168.1.0～192.168.1

概要 ミドルウェア（middleware）とは、ソフトウェアの種類の一つで、オペレーティングシステム（OS）とアプリケーションソフトの中間に位置し、様々なソフトウェアから共通して利用される機能を提供するもの。OSが提供する機能よりも分野や用途が限定された、具体的・個別的な機能を提供する場合が多い。 多くのアプリケーションで共通して利用される機能やハードウェアの基本的な制御機能などは、個別に開発するのは非効率であるため、通常はOSの機能として提供され、アプリケーションはOSの機能を利用するだけで済むようになっている。 ただ、そのようなOSの機能はほとんどのアプリケーションが必要とするような極めて基本的・汎用的なものに限られるため、特定の分野でしか使われないが、その分野では必ず必要とされるような機能がミドルウェアとして提供されることが多い。 また、ミドルウェアの中には複数のOSやハードウェアに

営業支援のために使う情報システム、またはそのシステムを使い営業活動を効率化すること。1990年代にアメリカで注目され、日本ではグループウェアと合わせ、1997年ごろから普及してきた。 もともとは、Rep（sales representativeの略：販売要員）と呼ばれる契約社員が多く離職率が高い米国企業の営業部隊において、営業プロセスを確立・管理することで、人員に変動があってもセールスの品質を一定にしようというコンセプトを表す言葉だった。事務処理プロセスのオートメーション化を目指したのがOA（office automation）であるのに対して、営業プロセスのオートメーションを目指したものといえる。 SFAの概念は時代とともに変化し、日本に紹介され始めたころには、営業日報機能などによる商談の進ちょく管理機能（コンタクト管理、行動管理、評価・実績管理）、グループウェアや顧客データベースによる

主に製造業や流通業において、原材料や部品の調達から製造、流通、販売という、生産から最終需要（消費）にいたる商品供給の流れを「供給の鎖」（サプライチェーン）ととらえ、それに参加する部門・企業の間で情報を相互に共有・管理することで、ビジネスプロセスの全体最適を目指す戦略的な経営手法、もしくはそのための情報システムをいう。 企業にとっての具体的な目的は、納期短縮・欠品防止による顧客満足の向上、流通在庫を含む在庫・仕掛品の削減によるキャッシュフローの最大化などが挙げられる。 SCMというコンセプトの根幹には、サプライチェーンの鎖の1つ1つ（サプライヤ）の個別最適ではなく、“全体最適”を図るということがある。最終需要や販売力が弱いのに、製造単価を下げるためといって生産量を増やしても不良在庫を増やすことになり、逆に強力な販売網を構築しても、部品不足や生産計画の不備により商品供給ができなければ販売機会を

概要 POSシステム（Point Of Sales system）とは、小売店などで客に商品を販売する際に何がいくつ売れたかを単品ごとに端末に入力し、売上や在庫などの情報をリアルタイムに管理するシステム。 専用のキャッシュレジスター（POSレジ）を用いて商品パッケージのバーコードを読み取り、販売した日時や数量などと共にシステムに入力する。むき出しの生鮮品などバーコードを貼付できない商品は端末に設けられたボタンやタッチパネルで販売員が商品を指定する。 得られたデータはネットワークを通じてストアコンピュータ（ストアコントローラ）と呼ばれる管理用コンピュータに登録され、同じ企業が複数店舗を展開している場合やフランチャイズチェーンの場合は本部のITシステムに情報が集積される。 POSシステムを通じて得られた情報は、売上や利益、税金など各種の会計上の計算、在庫や発注の管理、売上動向の把握や解析、販売

概要 EOS（End Of Sales）とは、企業の製品やサービスの取り扱い期限に関する略語で、何かが終了する時期や日付を表したもの。「S」を何の略とするかにより、何の終了を意味するかが異なる。 End Of Sales 「販売終了」の意味で、この日を最後にメーカーが当該製品の出荷・販売を終了することを表す。製品分野や販売形態の違いにより、実際に販売そのものが終了となる場合（直販のみの製品など）と、メーカーからの出荷は終了するが、販売店などで流通在庫の購入は可能な場合がある。 販売終了後もサポートやサービス、修理受付などは継続されるのが一般的で、サポート期限は「EOSから○年間」という形で定められることが多い。 End Of Support 「サポート終了」の意味で、製品についての問い合わせ受け付けや修理、交換などのサポートサービスの提供が打ち切られる期限を表す。すでに販売を終了して長い年

多種類の製品を生産・販売したり、複数の事業を行ったりしている企業が、戦略的観点から経営資源の配分が最も効率的・効果的となる製品・事業相互の組み合わせ（ポートフォリオ）を決定するための経営分析・管理手法である。 一般に、外部変数（市場や産業の成長性、魅力度）と内部変数（自社の優位性、競争力・潜在力）の2つの視点から、製品や事業ごとに収益性、成長性、キャッシュフローなどを評価し、その拡大、維持、縮小、撤退を決定する。 PPMは、1960年代半ば以降の米国でGE（ゼネラルエレクトリック）などの巨大コングロマリット企業が事業再編を進める中、ボストン コンサルティング グループ（BCG）が1970年代に提唱したものを嚆矢とする。きっかけは輸出攻勢で世界市場を席巻し始めた日本企業の存在で、当時の日本企業が低価格で市場シェアを取ることを重視していたことから、それに米国企業が対抗する手段として事業の選択と