掲載日：2018年12月6日 全国でソフトバンクの携帯電話サービス（緊急通報含む）がご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していましたが、現在は復旧しております。 ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 記 （発生日時） 2018年12月6日（木）午後1時39分ごろ （復旧日時） 2018年12月6日（木）午後6時4分 （影響地域） 全国 （原因） 交換設備の不具合 以上

弊社は、より快適にメールサービスをご利用いただくため、迷惑メールフィルターを導入しています。弊社の携帯電話サービスをご利用のお客さま宛てに、日々約3億通のメールが送信されていますが、その内、迷惑メールフィルターをご利用されているお客さま宛ての約1億5千万通が迷惑メールフィルターにより機械的に迷惑メールとして判断され、お客さまに届かないようブロックされています。 このたび、2018年9月17日（月）午前10時48分から9月18日（火）午前9時16分までの間、“ソフトバンク”のS!メール（MMS）、Eメール（i）、“ワイモバイル”のMMS、EMメール-S（MMS）、ケータイ（PHS）用Eメールにおいて、迷惑メールフィルターを利用している一部のお客さまが、「.co.jp」を含むドメインからの約1,030万通のメールを受信できない事象が発生していました。調査の結果、本事象の対象となったお客さまに送

KDDIの田中孝司社長が「脱法的な行為」とまで指摘するNTTドコモの新サービス「ドコモ光パック」。光回線と携帯電話回線の契約で割引を行う同施策について、ソフトバンクの孫正義代表はどう感じているのか、4日開催した2015年3月期第2四半期決算発表会で同氏が所感を述べた。 「ドコモ光パック」は、NTT東西の光回線と携帯電話をセットにして割り引きを行う施策。ドコモが先日発表した新サービスだ。同サービスについて、コメントを求められた孫社長は「光ファイバーの卸売りがなされることについては、前向きに対応していきたい。ただNTT東西さんは、光ファイバーで7割以上のシェアを持っている。もともと国が作った会社で、いまだに国が筆頭株主になっている会社。かつドコモさんは、日本の経済事業の中で、圧倒的最大のお客さんを有している。そういう会社が優位的な立場を利用して、アンフェアな形でいわゆる一般の民業の競争環境に入

「Xperia™ Z3」発売～ソフトバンクモバイル、ソニーモバイルのスマートフォンを初めて発売～ 2014年10月1日 ソフトバンクモバイル株式会社 ソフトバンクモバイル株式会社は、ソニーのカメラテクノロジーを集結した高性能カメラを搭載する大画面約5.2インチスマートフォン「Xperia™ Z3」（ソニーモバイルコミュニケーションズ製、以下「ソニーモバイル」）を、2014年11月下旬以降に発売します。発売に先立ち、10月2日より予約受け付けを開始します。ソフトバンクモバイルがソニーモバイルのスマートフォンを取り扱うのは初めてです。 また、ソニーモバイルの主催により、12月15日までに予約し購入されたお客さま全員に、ヘッドホンなどのスマートフォン向け周辺機器の購入に利用可能な10,000円分（税別）のソニーストアお買い物券※1をプレゼントするキャンペーンが実施されます。 1. 主な特長 Xp

重要なお知らせ 違法業者が急増しています。スマートドクタープロは、総務大臣登録の法令順守の修理業者です。 スマホ修理に関する法律「総務省 登録修理業者制度」について詳しくはこちらをクリック！

米国で通話・ネットし放題！ 「アメリカ放題」開始 2014年9月17日 ソフトバンクモバイル株式会社 ソフトバンクモバイル株式会社は、米国のスプリント・コーポレーション（以下「スプリント」）のネットワークにおいて、ソフトバンクのお客さまが日本国内と同等の料金で音声通話、データ通信が利用できる「アメリカ放題」を、2014年9月19日より開始します※1。 「アメリカ放題」は、スプリントのネットワークならアメリカ本土※2やハワイ、プエルトリコ、バージン諸島（アメリカ領）で、日本にいる時と同等の料金で気軽にモバイルコミュニケーションがお楽しみいただけるサービスです。「アメリカ放題」の開始を記念して、サービス利用料無料で本サービスを利用できるキャンペーンを実施します（終了日未定。決まり次第、あらためてご案内します）。 本サービスは、スプリントのネットワークでの国際ローミング開始にあわせて、スプリント

新料金サービス「スマ放題」、7月1日より提供開始～国内音声通話が完全定額に！ さらに余ったデータ容量は翌月に繰り越し可能！～ 2014年6月7日 ソフトバンクモバイル株式会社 ソフトバンクモバイル株式会社は新料金サービス「スマ放題」を、2014年7月1日より開始します。また、「スマ放題」の提供に先立ち、6月11日より事前予約申し込みの受け付けを開始します。 「スマ放題」は、基本使用料だけで国内音声通話が通話時間・回数・相手先を問わず定額でご利用いただけるほか、お客さまのデータ通信利用状況や用途にあわせて選べるバリエーション豊かな「データ定額パック」を提供します。「データ定額パック」は、各パックに設定されたデータ量を使い切れなかった際、その分を次月に繰り越すことができる「データくりこし」を利用することで、データ通信を無駄なく効率的に使うことが可能です。なお、家族でデータ通信量を分け合いたいと

全国の主要都市の広告看板やテレビCMなどで「通信速度No.1」をうたうソフトバンクですが、そのカラクリが検証の結果、明らかになりました。キーワードは同社が適用している「通信の最適化」です。 ◆「通信の最適化」とは？ スマートフォンの普及に伴う通信量の増大によって発生するネットワークの負荷を軽減するため、ソフトバンクが2011年11月、KDDI（au）は2012年9月に導入したのが「通信の最適化」。 これはスマートフォンで以下のような形式のファイルを受信する場合、あらかじめネットワーク側で各種ファイルをスマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮・変換するというもの。ちなみに圧縮されたデータは元に戻せません。 画像ファイル：BMP、JPEG、GIF、PNG形式 動画ファイル：MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式 ◆「通信の最適化」でデータはどれだけ

ヤフーとイー・アクセスが経営統合を中止することが5月19日に突然発表された。両社は今後、業務提携を目指すという。 統合発表によって株価が大きく動いた後でもあり、資本市場関係者からは「いくら爆速をうたうネット企業とはいえ、投資家を軽視しすぎでは」という声が聞かれた。また統合後のブランディングなどの提案を進めていた広告代理店関係者は「唖然とした」と話す。そして規制当局は、ただただ苦笑するばかりだった。いずれも、発表後の数時間で私が見聞きした反応だ。 特に規制当局の苦笑には理由があるだろう。従来の電波免許は同一グループ内の企業であっても共用できず、MVNO（仮想移動体通信事業者）として貸し借りをする関係だった。しかし、3.5GHz帯の新規割り当てが迫る中、同一グループ内での電波の融通を可能にすべく、総務省が検討に着手すると日本経済新聞が5月16日に報道した。同一グループ内の異なる事業者にまたがる

「スマ放題」提供開始時期の変更について 2014年4月18日 ソフトバンクモバイル株式会社 ソフトバンクモバイル株式会社は、2014年4月21日より提供開始を予定していた「スマ放題」について、競争環境の変化に鑑み、提供開始時期を変更させていただきます。 詳細は、決まり次第お知らせします。 SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。 その他、本プレスリリースに記載されている会社名および商品・サービス名は各社の登録商標または商標です。 プレスリリースに掲載されている内容、サービス／製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もありま

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2014年1月25日、ソフトバンクからスマートフォン向けの新しい料金プラン「定額パック」が発表された。通話料金とパケット料金がセットになったもので、ソフトバンクでは「VoLTE時代を見据え」た先進的な料金プランとうたっている（参考：ソフトバンクのプレスリリース）。消費税アップ後の4月21日から提供される予定だ。 他社あての通話が「実質かけ放題」の「通話定額」であり、「パケット定額」もあるとしているが、実態は異なる。詳しく調べるほど「定額」にはほど遠く、筆者の分析では今までと比べて値上げとなるケースが大半だ。 通話もパケット通信も「定額」とはいえない!? 今回の料金パックの特徴は、大きく分けて3つある。特徴を見たうえで、本当に安いのかをじっくりチェックしてみたい。なお、この4月からの消費税アップを考慮し、今回の料金の表示はすべて「税抜き」で表示するので、ご了承願いたい。 ▼通話料とパケット料

VoLTE時代の革新的な新定額サービスが登場！～スマートフォンの音声通話とパケット通信がパックになった定額サービス！～ 2014年1月24日 ソフトバンクモバイル株式会社 ソフトバンクモバイル株式会社は、高品質な音声通話を実現するVoLTE※時代を見据え、お客さまにシンプルで分かりやすいように音声定額とパケット定額をパックにした革新的な新サービスを、SoftBank 4GおよびSoftBank 4G LTEに対応するすべてのスマートフォン向けに、2014年4月21日より提供する予定です。 本サービスは、Sパック（月額5,980円）、Mパック（月額6,980円）、Lパック（月額9,980円）の中からいずれかを選ぶことが可能で、国内音声通話が、Sパックなら月50回（1回3分以内）、MパックとLパックなら月1,000回（1回5分以内）まで利用でき、実質的なかけ放題を実現します。また、Sパックなら