CRMæ¥ç•Œã®é›„「セールスフォース(Salesforce)ã€ã®æŠ•è³‡å…ˆã‚’調ã¹ã¦ã¿ãŸ(日本編) | cherry-pick BLOG | æ ªå¼ä¼šç¤¾cherry-pickã“ã‚“ã«ã¡ã¯ã€é˜¿éƒ¨ã§ã™ã€‚ ã ã‚“ã ã‚“ã¨å¤ã®è¶³éŸ³ãŒèžã“ãˆã¦ãる今日ã“ã®é ƒã§ã™ãŒã€ã„ã‹ãŒãŠéŽã”ã—ã§ã—ょã†ã‹ï¼Ÿ ç§ãŸã¡ã¯æ—¥ã€…ã€ã‚ªã‚¦ãƒ³ãƒ‰ãƒ¡ãƒ‡ã‚£ã‚¢ã®æœªæ¥ã«é ã‚’æ‚©ã¾ã›ã‚‹æ—¥ã€…ã§ã”ã–ã„ã¾ã™ã€‚ ã•ã¦ã€ä»Šå›žã¯ã‚ã®æœ‰åãªã€Œã‚»ãƒ¼ãƒ«ã‚¹ãƒ•ã‚©ãƒ¼ã‚¹ã€ã®æ—¥æœ¬æ”»ç•¥æ³•ã‚’探るã¹ãwã€æ—¥æœ¬ã§ã®æŠ•è³‡å…ˆã‚’調ã¹ã¦ã¿ã¾ã—ãŸã€‚ Salesforceã£ã¦ãªã‚“ã ？ãã‚‚ãã‚‚CRMã£ã¦ãªã‚“ã ？ セールスフォースã¯ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰CRM(é¡§å®¢æƒ…å ±ç®¡ç†)サービスをæä¾›ã™ã‚‹ä¼šç¤¾ã§ã™ã€‚ オウンドメディア担当者ã®æ–¹ã§ã‚‚ã€ãƒ¡ãƒ‡ã‚£ã‚¢ã¨CRMã®é€£æºã‚’検討ã—ãŸéš›ã«ä¸€åº¦ã¯ç›®ã«ã•ã‚Œã¦ã„ã‚‹ã“ã¨ã§ã—ょã†ã€‚ ã¡ãªã¿ã«Salesforceã¯ã€ãƒ•ã‚©ãƒ¼ãƒ–ス誌ã®ã€Œä¸–ç•Œã§æœ€ã‚‚é©æ–°çš„ãªä¼æ¥ã€ãƒ©ãƒ³ã‚ングã§ã¯3年連続ã§1ä½ã®ä¼æ¥ã§ã‚‚ã‚ã‚Šã¾ã™ã€‚ ç±³IT調査会社ã®ã‚¬ãƒ¼ãƒˆãƒŠãƒ¼ã«ã‚ˆã‚‹ã¨ã€CRMã®ä¸–界マーケットシェアã¯14.0%ã§ãƒˆãƒƒãƒ—ã§ã€æ—¥æœ¬å›½å†…ã®å–¶æ¥æ”¯æ´ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ (SFA)シェアã®58.5%ã‚’å ã‚ã¦ã„ã‚‹ãã†ã§ã™
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