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ツイッター社は異議申し立てに対して機械的な返答をするのをやめろ - ゆっくりしてない

テクノロジー カテゴリーの変更を依頼 記事元:yukkurisinai.hatenablog.com
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    syoa_be
    syoa_be 人が足りない、とTwitterが言ったのかは知らないけど理由になるよ。行政と民間を一緒にするなよ。どうしても嫌なら株主になって機械的返答が及ぼす経営的なマイナス面を提示すればいいのでは。

    2017/09/24 リンク

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    tsutsumi154
    tsutsumi154 何も回答来なくなるだけだぞ。どこをどうひっくり返したら返事が来ると思ってるの。サポート契約でも結んでるんですかね

    2017/09/24 リンク

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    dtpg
    dtpg 無料だから、契約がないからってコメントが見受けられるが、無料でも抗議をする権限はあるし、Twitter社と徹底的に戦う理由もある。理不尽なことが多い世の中だが、怒ること戦うことを忘れては良い世の中にならない。

    2017/09/24 リンク

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    wapa
    wapa 「仲間内でのやりとりを第三者が脅迫行為だと勘違いした」これは通じるのか？ツイッターは公開されてるものなんだし、仲間内だろうがダメな言葉はダメでしょ。いじめっこの「悪気のない暴言」と区別つかないし。

    2017/09/24 リンク

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    hugie
    hugie 不満があるのはわかるけど、私はツイッター社に直接お金を落とした覚えは全くないから、そこまで怒れないなあ。

    2017/09/24 リンク

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    kuronat
    kuronat 「人が足りない」は免罪理由にはならないので断固抗議すべき / 私企業に求めるな、と意見多数だけどGoogle, Apple, Facebook, AmazonそしてHatenaが同じことした場合を想像してほしい

    2017/09/24 リンク

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    yujimi-daifuku-2222
    yujimi-daifuku-2222 利用規約に唄ってないサービスを求めるのは、ラーメン専門店に行ってカレーを頼むようなものだよ。/Twitterはそういうサービス。我慢ならないなら使用を止めれば良い。

    2017/09/24 リンク

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    nakag0711
    nakag0711 この種の問題に人が足りないは言い訳にならない。ある種のITエンジニアは理解していないが、そういうことを言っているとすごい勢いで敵が増え、ますます酷い目にあうように社会は作られている。

    2017/09/24 リンク

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    enhanky
    enhanky 一私企業のサービスが公共インフラ的に使われていることのリスクやろなあ。無料サービスのユーザーはお客さんじゃなくて「商品」だし。かといってマストドンか……。

    2017/09/24 リンク

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    caesium
    caesium ツイッターの凍結事故ってやっぱり増えているよね。「お金払っていないのに」という意見あるけど、一般向け有料サービスがないのと広告収入があるからなぁ。その理論が通ると地上波にも誰もクレーム入れられないはず

    2017/09/24 リンク

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    REV
    REV 日本で行うWebサービスには懇切丁寧な回答を義務付けようぜ。どちて坊やのラストバタリオンが爆誕

    2017/09/25 リンク

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    trollvinter
    trollvinter がっつり使っている人はいろいろと大変なのね

    2017/09/25 リンク

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    sin20xx
    sin20xx 機械的な返答については確かにイラッとするものの、世の中で言えば大抵のWebサービスはそんなもんで下手すりゃお問合せに返信しないものもある。そして、Twitter社は大赤字でこれ以上コストをかけろというのは無理筋。

    2017/09/25 リンク

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    xbs2r
    xbs2r 機械的に1B回くらい異議申し立てをしてやれ

    2017/09/25 リンク

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    suika3417
    suika3417 有料でもサービス悪い所は悪いだろうし、別のサービス使えばいいんじゃない

    2017/09/25 リンク

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    ikurii
    ikurii 機械的な返答をするのってTwitterに限らず、大抵の大手はそんな感じ。しかも定型文で、こっちの質問と微妙にずれててイライラすることが多い。

    2017/09/25 リンク

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    yogasa
    yogasa wassrが生きていれば……

    2017/09/25 リンク

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    kirarapoo
    kirarapoo 同じように凍結されたアカウントが大量にあるだろうに、自分だけ特別対応しろってのもなあ。本当に心当たりがないなら気の毒だけど

    2017/09/25 リンク

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    triggerhappysundaymorning
    triggerhappysundaymorning 「無料で使わせて頂いてる」とか言ってる病人には，webサービスはユーザ数が価値を生むから，「こっちが使ってやってんだぞ」と言っとくね．/一般論だがwebサービスは大体糞な上，Twitterは経営難も加わって死に体感ある

    2017/09/24 リンク

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    warulaw
    warulaw 垢BANなんて、理不尽でも食う時は食らう。抗議は好きにすれば良いけど、対応するかどうかは企業次第。そういう会社だと言いふらしたければ言いふらせばになるのだよ。/本質、AmazonもGoogleも同じ。

    2017/09/24 リンク

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    nao_cw2
    nao_cw2 なんでこうもみなさん従順に否定するんだろか？そういう人たちが、権力に反する人たちを疎ましく感じるのだろうか？

    2017/09/24 リンク

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    narukami
    narukami この方はこの方で頑張ってほしいのですが、有料会員であるにもかかわらずド社のユーザーサポートが問題解決までの間に週に1回しか回答くれなかったという体験を個人的にしており、それはドが頭おかしいと思っている

    2017/09/24 リンク

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    rgfx
    rgfx せやな。リアル大事。

    2017/09/24 リンク

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    hyujico
    hyujico マストドンに行けば

    2017/09/24 リンク

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    sikemok
    sikemok 社会への影響力から考えれば、確実に無責任で不誠実な運営だし、それは批判されて然るべき。もう「イチwebサービス」の域を出て社会インフラ化してるんだから、それ踏まえて考えなきゃダメでしょ。君ら本当に社会人？

    2017/09/24 リンク

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    and_hyphen
    and_hyphen 最近凍結が増えている気がするのは何なのだろうか...

    2017/09/24 リンク

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    workingmanisdead
    workingmanisdead 本当にツイッター社の規約に抵触するツイートをしていないのにアカウント凍結されたら嫌すぎだよね。悪意ある人からの通報かもしれないし。はてな社は過去の判例とか提示して垢停止の説明してくれたから丁寧

    2017/09/24 リンク

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    Jcm
    Jcm Twitter社、報告者に対しても同じような対応だからタチが悪い。／無料云々言う拝金主義者がブコメに沢山。／個別のこの事例に関しては今のところ判断材料を持っていないのでコメントを控えたい。

    2017/09/24 リンク

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    lovevoiceryu
    lovevoiceryu 仲間内とはいえ心当たりがあるなら仕方ないんじゃないかな。

    2017/09/24 リンク

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    inmysoul
    inmysoul 文句あるなら使わなきゃいいだけでは？

    2017/09/24 リンク

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    operator
    operator 勘違いしてる人が多いけど、Twitterにとって客は広告主であって、利用者は客ではなく「商品」だからな。商品価値が無ければパージされます。

    2017/09/24 リンク

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    mn_kun
    mn_kun かわいそうな人

    2017/09/24 リンク

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    skifuyu
    skifuyu TwitterJPは広報で嘘ついたり雑なフィルター実装するだけの簡単なお仕事で年1000万以上貰えるらしいので羨ましい

    2017/09/24 リンク

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    napsucks
    napsucks それに比べたらはてなの優しいこと。

    2017/09/24 リンク

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    lifefucker
    lifefucker 無料のサービスなのでやめるのが良いかと。ユーザー数減らして打撃食らうのは企業なんだから。

    2017/09/24 リンク

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    imakita_corp
    imakita_corp 一律且つ機械的な対応がなされないというのは特定個人、グループへの特別扱い。特にインフラになりかけているようなのは特別扱いになるような状態を避けるものだ

    2017/09/24 リンク

    その他
    dddhayo
    dddhayo 権力ってのはただ単に力が強いから存在するのではなく人が求めるから存在する。twitterにあれこれ要求する奴は権力を育てている自覚はあるのか

    2017/09/24 リンク

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    hazime2914
    hazime2914 まさか普段ブラック企業を批判しながらツイッター社にこれ以上サービス要求するはてなーはいないよな？

    2017/09/24 リンク

    その他
    nikkatsu
    nikkatsu 機械的に判定しないと、思想で判断してることで、あっちの正義立てるとこっちの正義が立たずになって立ち行かなくなる

    2017/09/24 リンク

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    stairwell
    stairwell 人が足りないから機械的な返事が来るのはまあ仕方ないかと思うけど人が足りないから通報されたツイートに「殺す」が入ってたら内容に関わらず機械的にBANするのは色々まずいと思う

    2017/09/24 リンク

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