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クラウドサービスが成長するとともに、サービスの運用(Ops)チームは多くの負担を負うようになりました... クラウドサービスが成長するとともに、サービスの運用(Ops)チームは多くの負担を負うようになりました。負担を生んでいる要素には、複雑化していく内部システム、高いレベルの信頼性を要求するミッション クリティカルなワークロード、データセンター運用費に対する最適化要請などがあげられます。 これは、Microsoft が抱える課題でもあります。全世界で 60 以上存在する Azure リージョンには、300 を超えるデータセンターと数百万台に及ぶサーバーが展開され、数多のサービスが提供されています。このような規模でサービスを運用していきながら、複雑なシステムに対応し、サービスの信頼性を高め、運用コストを削減することが求められているのです。 このような背景から、Microsoft では人工知能(AI)技術を活用した運用の最適化に取り組んでいます。これは AIOps と呼ばれるアプローチです。AIOp