経営者は従業員の“洞察”データを見るべし

経営者は従業員の“洞察”データを見るべし

私個人だけでなく改革に携わったチームメンバーの力があっての成果です。採用プロセスの刷新は金融危機...概要を表示 私個人だけでなく改革に携わったチームメンバーの力があっての成果です。採用プロセスの刷新は金融危機を受けて、2009年に実施しました。「いつかは景気後退の状況から抜け出す。その時のために良い人材を確保できるよう改革してもらいたい」。経営的に厳しい局面だったのですが、アメックスのCEO（最高経営責任者）からこのような指示を当時受けて始めました。 具体的には、新しい採用基準を作ったり、一部の業務はアウトソーシングしたりしましたが、ITも積極採用しました。タレントマネジメント用SaaSを導入し、採用向けのポータルサイトを刷新しました。そのSaaSは当時、米タレオが提供していましたが、買収によって、現在はオラクルが「Oracle Talent Management Cloud」として提供しています。 このSaaSを使い、LinkedInやFacebook、TwitterといったSNS（ソーシャルネッ

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