みずほFG：生成AI活用で、業務効率化と新たなイノベーションを実現（MIZUHO DX）

みずほFG：生成AI活用で、業務効率化と新たなイノベーションを実現（MIZUHO DX）

〈みずほ〉が見据える、10年後の金融。 生成AIを活用して、業務効率化と新たなイノベーションの実現へ。...概要を表示 〈みずほ〉が見据える、10年後の金融。 生成AIを活用して、業務効率化と新たなイノベーションの実現へ。 OVERVIEW 生成AIが盛り上がりを見せるなか、国内全社員が使える社内向けテキスト生成AIの導入にスピーディに踏み切った〈みずほ〉。次なる取り組みとして、業務効率化における生成AI活用を模索しており、その対象となっているのが、業務に多大な時間とリソースを要している「事務手続照会」と「与信稟議作成」です。「事務手続照会」はAIチャット導入による照会時間の短縮と柔軟な顧客対応の実現をめざしPoC（概念実証）を進行中。「与信稟議作成」はワンクリックで稟議資料ドラフトを自動作成できる「稟議作成サポートAI」開発によるプロセスの高度化を進めています。さらには、社員発の生成AI活用の取り組みも加速中。その背景には、10年後を見据えた〈みずほ〉ならではの想いがありました。 生成AIを活用して業務効