水商売から学ぶ“癒しサービス”の価値向上法

水商売から学ぶ“癒しサービス”の価値向上法

著者プロフィール：郷 好文 マーケティング・リサーチ、新規事業の企画・開発・運営、海外駐在を経て、1...概要を表示 著者プロフィール：郷 好文 マーケティング・リサーチ、新規事業の企画・開発・運営、海外駐在を経て、1999年よりビジネスブレイン太田昭和のマネジメント・コンサルタントとして、事業戦略・マーケティング戦略、業務プロセス改革など多数のプロジェクトに参画。著書に「ナレッジ・ダイナミクス」（工業調査会）、「21世紀の医療経営」（薬事日報社）、「顧客視点の成長シナリオ」（ファーストプレス）など。現在、マーケティング・コンサルタントとしてコンサルティング本部に所属。中小企業診断士。ブログ→「マーケティング・ブレイン」 この世の中の半分くらいの消費は、癒し・癒されのサイクルで動いているのではないだろうか。 そう考えたきっかけは、同僚のKさんが新宿三丁目を知らないからだった。中華料理屋で食事をしたとき、Kさんに「新宿三丁目ってのはね、明治通りの向こう側で、ゴチャゴチャッとした三角州に飲み屋があって……」と

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