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データ活用の重要性は認識しているが、具体的なイメージがわかないマーケティング施策にどのデータが必... データ活用の重要性は認識しているが、具体的なイメージがわかないマーケティング施策にどのデータが必要かわからないこんな悩みを感じるマーケターは多いだろう。デジタルマーケティング施策実行のPDCAを回すためには、社内に蓄積されたデータだけでなく、外部属性データなど膨大なデータ分析が欠かせない。 そこで活用したいのが機械学習をはじめとするAIだ。「Web担当者Forum ミーティング 2016 秋」で登壇したソフトバンク・テクノロジーの澤本氏は、「“データインテグレーション&予測AI”がもたらすデジタルマーケティングの現状と今後」と題して、どんなデータを蓄積し活用すべきか、AIを活用したデータ活用事例について語った。 AIを活用することで、さらに膨大なデータから「顧客を知る」ことが可能になるパソコン、スマホ、ゲーム機器など、インターネットに接続するデバイスは多様化し、企業と消費者の接点は増えてお