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ソフトバンク、誤操作レベルの2クリックで自動的に寄付という新手の集金方法を開発

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    sisya
    sisya ここ最近、同じ文言ばかり書いているがソフトバンクで契約することが悪い。人に聞いても自分が体験しても、顧客対応を著しく軽視しているようにしか思えない。

    2016/09/29 リンク

    その他
    bigburn
    bigburn 金額を選ぶ→はい/いいえを押す2クリックが「誤操作レベル」って言えるんですかね

    2016/09/30 リンク

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    bongkura
    bongkura 嫁が問題だろ

    2016/09/30 リンク

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    tsu_nyan
    tsu_nyan SBMが特にというのはあるけど、MNOのこういう「本契約と関係ないものもいつでも引き落とせるでえ」というのがダメ。携帯電話関係ねーだろハゲ！としか思えない。やっぱりMVNOかな。

    2016/09/30 リンク

    その他
    blueboy
    blueboy なぜソフトバンクが協力するのか？　リベートがあるからだろう。つまり、3割ぐらいのキャッシュバックがある。それを目当てに、2クリック詐欺に加担するわけ。→ 詐欺に共謀している詐欺会社。TheftBank 　 http://j.mp/2dq9sI1

    2016/09/30 リンク

    その他
    sou0509
    sou0509 いやクリックしないでしょ普通

    2016/09/30 リンク

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    www6
    www6 日本ユニセフ嫌いとソフトバンク嫌いの強力タッグで、正当な画面遷移も誤操作呼ばわりに。

    2016/09/30 リンク

    その他
    nakakzs
    nakakzs このTweet見て実証した人とか見ると、2クリック動作そのものじゃなくて、それの決定もしくは決定後の確認プロセスが、高額及び継続性ありにもかかわらず甘すぎるのでは、という印象。

    2016/09/30 リンク

    その他
    gomisute44
    gomisute44 「毎月継続して寄付する」にデフォルトでチェックが入ってるあたり、注意力散漫な人を狙って金取ったれという意思を感じるんだよなー。普通ならデフォルトOFFにする項目でしょこれ

    2016/09/30 リンク

    その他
    sangping
    sangping ワンクリックならば錯誤無効だが、２クリックとなると微妙。https://goo.gl/WCAv2M　ただ、そもそもワンクリック詐欺対策だったはずの法律を援用して判断しなければならない時点で、同レベルの悪質さであることは明白。

    2016/09/29 リンク

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    japonium
    japonium ユニセフの広告は児童感動ポルノ以外の何者でも無い。子供の命を缶コーヒーの価値に迄貶めるとは何事だ。

    2016/10/06 リンク

    その他
    linden
    linden スマホをポケットやカバンに入れる時にスリープしたつもりがスリープしてなくて、ポケットの中でスマホの設定が滅茶苦茶になってた事があるからな。金が絡む場合はPIN認証は必要だと思う。

    2016/10/06 リンク

    その他
    lucytan
    lucytan ソフトバンクじゃないからよかった。

    2016/10/01 リンク

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    FTTH
    FTTH 第三者の検証待ち　対象がSBと日ユニで必要以上にヒートアップしている感がたかいです

    2016/10/01 リンク

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    ikurii
    ikurii 金銭が発生するのにパスワード認証もないというのは問題では。確認メールみたいのも来ないの？

    2016/09/30 リンク

    その他
    u1tnk
    u1tnk ソフバン×日本ユニセフという時点でもうお腹一杯

    2016/09/30 リンク

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    shipimako
    shipimako ソフトバンクはもう使うつもりもないなぁ

    2016/09/30 リンク

    その他
    ofayoyuly
    ofayoyuly こわいわ、

    2016/09/30 リンク

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    kesyomota
    kesyomota ポケットに入れる前にロックしないの？！/自動リボがデフォルトだったり特典で自動リボ誘導するクレカとかと同じで誤判断狙いは印象良くない

    2016/09/30 リンク

    その他
    nakakzs
    nakakzs このTweet見て実証した人とか見ると、2クリック動作そのものじゃなくて、それの決定もしくは決定後の確認プロセスが、高額及び継続性ありにもかかわらず甘すぎるのでは、という印象。

    2016/09/30 リンク

    その他
    gomisute44
    gomisute44 「毎月継続して寄付する」にデフォルトでチェックが入ってるあたり、注意力散漫な人を狙って金取ったれという意思を感じるんだよなー。普通ならデフォルトOFFにする項目でしょこれ

    2016/09/30 リンク

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    imaginaration
    imaginaration ポケットにポケモンGO入れておいて、2,3回くらい課金アイテムを知らずに購入してたり経験値アップするアイテム使ってたりするので、誤操作ありえないは言い難い。

    2016/09/30 リンク

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    cinefuk
    cinefuk 誤タップしても、そこから2回の画面遷移で、最終的に意思確認（Y/N）押してますね https://t.co/zfBckO8kaB 一般的なECサイトとあまり変わらないような気がする。「利用規約に同意」のラジオボタンがあった方がいいと思うけど

    2016/09/30 リンク

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    namihei_xx
    namihei_xx パスワードの要求こそ設定次第ではされないものの確実に決済ページは挟んでいるので誤操作で片付けるのはさすがに不注意というかなんというか…

    2016/09/30 リンク

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    u_eichi
    u_eichi 募金確定までのUI遷移。https://twitter.com/kawakita_moth/status/781528748818477056ポケットの中で誤動作が有り得ない…とは言い切れない感じ。決済にパスを要求すれば一発解決だけどね。

    2016/09/30 リンク

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    howdy39
    howdy39 解約が一番の抗議

    2016/09/30 リンク

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    tecotex
    tecotex 言いたい放題

    2016/09/30 リンク

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    AKIMOTO
    AKIMOTO 実際の画面遷移を示してくれないと何とも言えない。たとえソフトバンクでも

    2016/09/30 リンク

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    prophet2047
    prophet2047 「はてブの年寄りにもわかるシンプルなUIにする。」「誤タップを防ぐプロセスを入れる」"両方"やらなくちゃいけないのがデザイナーのつらいところだな。

    2016/09/30 リンク

    その他
    www6
    www6 日本ユニセフ嫌いとソフトバンク嫌いの強力タッグで、正当な画面遷移も誤操作呼ばわりに。

    2016/09/30 リンク

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    kimmugi
    kimmugi ソフトバンク規模の会社が採用する仕様ではないなと思いつつも、これが誤作動だから無効だというのは言いがかりだよな。反対の立場から見たら簡単に寄付できるようにするのもユーザビリティなわけだし。

    2016/09/30 リンク

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    ysync
    ysync 同じ場所の連続タップで行っちゃうようならギルティ。通常の課金の流れだと一旦キャリアの課金承ページに飛ぶから誤課金はそうそう起きないはずなんだけど、キャリア自身はそこすっ飛ばすってのはちょっとどうなん。

    2016/09/30 リンク

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    nagabow
    nagabow これはひどい。

    2016/09/30 リンク

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    Hidemonster
    Hidemonster ソフBAN

    2016/09/30 リンク

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    Fuetaro
    Fuetaro 本人が意識せずに毎月自動的に寄付する契約に入ってしまうらしい。ソフトバンクの携帯使ってる人は要注意なんだろうか。

    2016/09/30 リンク

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    FFF
    FFF 寝ぼけてスマホいじってたらGYAOプレミアム入ってたことがあったらなぁ

    2016/09/30 リンク

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    yutamoty
    yutamoty "いくつかのクリックで取引成立。"今時当たり前だと思うんだけど、ここまで言われるのは可哀想ですね。

    2016/09/30 リンク

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    takhasegawa
    takhasegawa 実際の画面を確認したけど、SBユーザー認証のためのログイン、その後ドロップダウンで寄附する期間を選択(デフォルト未選択)して、金額ボタンを押して申し込み、なのでこれで誤操作は言いがかりレベルのように思える

    2016/09/30 リンク

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    lacucaracha
    lacucaracha 個人的には『キャンセルできない』というのがどうかと思う。例えば、出荷作業をしちゃったとか、ちょっと使ったとか、もう何ヶ月も前の話だとかいうならとにかく返金を受け付けられない理由が分からんね。

    2016/09/30 リンク

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    bigburn
    bigburn 金額を選ぶ→はい/いいえを押す2クリックが「誤操作レベル」って言えるんですかね

    2016/09/30 リンク

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