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NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」で「一部の情報が取得できませんでした」と表示される事象... NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」で「一部の情報が取得できませんでした」と表示される事象が発生!対処方法を案内 2023年10月16日21:25 posted by memn0ck カテゴリNTTドコモニュース・解説・コラム list 既報通り、NTTドコモは13日、同社のオンラインサポート「My docomo」( https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/ )のサイトおよびアプリにおけるログインする際に2023年10月13日(金)11時よりパスキー認証または2段階認証が必須とすると発表しています。 これに伴い、My docomoのサイトおよびアプリにて一部の人に「一部の情報が取得できませんでした」というエラー画面が表示される事象が発生しているとお知らせしています。対象者はMy docomoのサイトにて2023年10月12日(木)23時以