シニアにおける通販利用に関する実態調査 - NTTコムリサーチ調査結果

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シニアにおける通販利用に関する実態調査 - NTTコムリサーチ調査結果

ＥＣサイトが拡大する中、その利用は若年層だけでなく、シニア層のネットユーザにも浸透しており、9割が... ＥＣサイトが拡大する中、その利用は若年層だけでなく、シニア層のネットユーザにも浸透しており、9割がインターネットショッピングを経験していることがわかった。また、インターネットショッピングについての満足度も82.0％と非常に高いことや、購入品目が食品や家電といった生活用品が多いことから、シニア層にもＥＣサイトは難しいものではなく、日常的に利用されていることがわかった。今回のテーマは「シニア層における通信販売の利用に関する調査」。近年、通信販売市場は成長の一途を辿っており、なかでもインターネット普及に伴うＥＣサイトの拡大はめざましいが、シニア層における通信販売の利用実態はどうか。インターネットショッピングはシニア層にとっては難しく、利用の弊害となっていないか等、媒体別の利用状況および満足度や不満な点などを調査した。今回の調査は2008年1月9日〜1月11日で行い、全国の60歳以上79歳以

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atsutoms2013/11/29
abrahamcow2013/05/04
PerseidCross2010/04/13

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