「チャットボット」がテック業界のパワーバランスを変える理由（前編）

「チャットボット」がテック業界のパワーバランスを変える理由（前編）

「チャットボット」がテック業界のパワーバランスを変える理由（前編） Business Insider 2016/04/19 ブ...概要を表示 「チャットボット」がテック業界のパワーバランスを変える理由（前編） Business Insider 2016/04/19 ブームの陰で見落とされる論点 テクノロジー業界では現在、「チャットボット」が大きな話題になっている。マイクロソフトのサトヤ・ナデラ最高経営責任者（CEO）はすでに、チャットボットこそが新たなアプリであり、次なる大ブームになるものだと明言している。 だが、そうした論議で見落とされがちな点がある。 チャットボットはいったいなぜ、それほど大きな業界の勢力変化を起こしうるのだろうか。いったいどのようにしてアプリの概念を、そして個々のソフトウェア全般を根本的に変えるのだろうか。 まずは我々がチャットボットについて話すとき、実際には何について話しているのかを考えていこう。 チャットボットの基本的な概念は「プラットフォームとしての会話」だ。「ボット」とはバーチャルアシスタントであり

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