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Convergence Lab. CEOの木村優志です。 前回、「ゴール設計がAI導入成功の鍵」という記事を書きました。... Convergence Lab. CEOの木村優志です。 前回、「ゴール設計がAI導入成功の鍵」という記事を書きました。ここでは、ゴールを設計した後に、AIを課題解決にどのように実装していくのかについて書きます。AI導入の目的が課題解決であることを忘れてはいけません。 課題解決 ビジネスの目的は、課題解決です。AI導入をするときも目的はAIを導入することではなく、AIを導入して課題を解決することです。AI導入プロジェクトは、手段の目的化が起こりやすいため、注意が必要です。以下では、課題解決のプロセスに従って、AIを使って課題解決を行う場合の流れを見ていきましょう。 課題解決の基本フロー 課題解決をするとき、そのプロセスは、 1. 事実の確認、 2.事実の解釈、 3. 解決策の策定、4. 解決策の実行、に分解できます。 例えば、同僚と昼食に何を食べたいかという課題があったとします。そのとき、