「誰にも使われない機能を持つ製品」が生まれてしまう2つの理由デザイン会社ビートラックス: ブログ

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「誰にも使われない機能を持つ製品」が生まれてしまう2つの理由デザイン会社ビートラックス: ブログ

2019年1月のある日。いつものようにベッドで寝転びながらTwitterを見ていると、あるメディアのツイート... 2019年1月のある日。いつものようにベッドで寝転びながらTwitterを見ていると、あるメディアのツイートが目に止まった。＜スマホと連携する、最新スマート冷蔵庫を発表。価格は40万円台。＞ある家電メーカーがインターネットに繋がる冷蔵庫、いわゆるIoTの冷蔵庫を発表したようだ。特徴的な機能は、スマホで庫内の温度調整や運転状況の確認が出来たり、スマホにドアの閉め忘れなどを通知してくれること。専用アプリを使ってカメラで食材の画像を撮影すれば、庫内の食材管理も可能だという。「いったい誰がこんな機能使うのだろうか」これが最初に抱いた正直な印象であった。 “急な来客が決まった際に外出先から庫内を急速冷却するなどの使い方”という説明が書いてあったが、そんなシーンの主語になるような人物像が思い浮かばない。ドアの閉め忘れは「ピーピー」というあの不快な音がすべてを解決しているのではないか。食材管理

misarine3 期待値をどれだけ考えても確実な1000万円が欲しいと思って内容が頭に入ってこない。あと冷蔵庫はもっと冷凍庫を大きくすべき。

2019/02/21 リンク

ashrae 本題でないと思うが、、私なら「必ず50兆円」と「1/10で5000兆円」の選択なら「必ず50兆円」を選ぶ。限界効用を考えると合理性は期待値だけでは判断できないのでは

waot209 期待値って何度も試行を繰り返すから意味があるんじゃないの？　1回限りの運だめしを期待値だけで判断するのは合理的じゃない。

ewiad420 とはいえ、要らないと思った機能が想定以上に使われるケースもあったりするし、無駄とも言えない。携帯にカメラ付けたときもバカにされたし、iPhoneだって「こんなの不要」って多くの人が言ってた

h1roto ところでBlu-rayレコーダーとかのリモコンに存在する「ディスク取出」ボタンは何のためなんだ？その後で本体のところに行くから無駄じゃないかとずっと思ってる。

soraboby ちゃんと読めてないけど、出先から冷蔵庫の中身を撮影してスマホで確認できる機能があれば普通に欲しい。冷蔵庫の内部にカメラをつけられる？被写体が近すぎてダメ？

no__future 違う。通過点なんだよ。IoT冷蔵庫の今後の一つの目標地点は撮影とかすら必要ない自動在庫管理で、そこに至ることができれば既存サービスとの連携とかすごいことになるから、今は不十分承知で世に出してるんだよ。

2019/02/22 リンク

NOV1975 ちょっとこの件に関してはもうちょっと違った感想を持っていて、「やってみた」の余力あるのすげーな、なんだよなー。

社会

sawat もう一つの原因は、IoT冷蔵庫みたいなものを作った担当者だか責任者だか部門だかが大したペナルティを取らされないんだろう。だから反省も対策もしない。みんなよくやった。結果は出なかったけど、誰も悪くないって

2019/04/03 リンク

teruyastar サムスンが2000年代に解決した問題が、2019年の日立ではいまだ機能不全になってるのか。そりゃ日本の家電全部足しても勝てないわけだ。まあ重電あるからやっていけるのかな。。ちなみに明日金なくても10分の1の10億選ぶ

2019/03/26 リンク

souvenir038 人間は不合理な生き物、言っていることとやっていることは異なってしまう。自分で自分が何を欲しているのかわかっていない。そんな人間が言っている「欲しいもの」をそのまま作ったところで購買に直接繋がらない。

2019/03/03 リンク

Pokopon この人は1000万と1/10の10億円なら1000万を選ぶが、1000円と1/10の10万円だと1000円を選ばないだろう。その境界はどのあたりか気になる。

2019/03/01 リンク

norton3rd 俺は機械メーカーの製造部にいたが計画（量・コスト）通りの生産ができなければ×。営業は売上が達成できないと、設計は所要の性能とコスパに機械が設計できないと×。でもマーケティングの失敗は何故か責められない

2019/02/28 リンク

field_combat 多数決とかウォーターフォールとかが悪い方向に出ちゃうんだろな。ペルソナが解決策なんだろうけど、多数決とかで共感できないって意見が通っちゃうんかな。営業の肌感覚も当てにならん場合もあるし

マーケティング

2019/02/26 リンク

yogasa 分かり易いから家電が槍玉にあげられてるけど，ソフトウェアの方が誰にも使われないような機能多いよね。コンフィグの奥深くに埋もれてたり。あと筆者は使わんだろうと思ってるけどどれぐらい使われてないんだろうね

2019/02/25 リンク

pandafire 冷蔵庫内部にカメラがついておりAIで内容を判別でき、アプリで冷蔵庫内部リストを確認できるような機能があれば普通に売れると思う。スーパーで冷蔵庫にあるかどうかわからなくて何個も買ってしまう奴の救世主

2019/02/23 リンク

nilab 速い馬車が欲しい問題と、与えられた命題ありき問題。「「IoTを使って何か最先端な感じの冷蔵庫を作るにはどうしたらいいか」という、技術ありきでの問題設定だったのではないだろうか」

Windblume2007 “A. 必ず1000万円を貰える B. 1/10の確率で10億円を貰える”Aと答えない人は、合理的というよりはバカか金持ちくらいじゃないか…

atoh 各種センサーを搭載した蝿ロボットが食品の成熟具合を検査して食べごろ教えてくれる世界への第一歩だからな。

sds-page 早くメイドロボ実用化してIoTハブにならないかな。各IoT家電がインターネットに繋がるよりハブ役のロボットが近距離通信で情報取りまとめた方がセキュアだと思う

eeeeeeeeeeee ＂必要なのは「調査」ではなく「共感」＂ではなくて、共感に至ることができる調査を行うべきなのですが。ユーザ調査＝サーベイ・ヒアリングぐらいに思ってそうで、その辺も認識が浅い。

knok プログラミングのレベルでも質問が症状に注目しているがゆえに的外れなこととなるケースが見られる。本体やりたいことを聞き出さないといけない

Sinraptor 「他者にない機能を」というあいまいな上層部の意向。十分に煮詰まっていない製品を性急に市場に出したがる上層部の意向。/「技術ありきでの問題設定」はあるある過ぎて笑えない。

smileattribute この記事の冷蔵庫とは違うけど、遠隔で中身が確認できる冷蔵庫の企画が話題に上がったとき、殆どの人が「この機能はいらない」と言う中、二人が「親の家ではこの機能があるとめちゃくちゃ嬉しい」と主張していた。

Windfola この人にとって1000万の価値がそこまで高くないのはわかった／山札から引くか、場札を取るか。場札で一手打てるなら、期待値は大きくても9/10で手番を失う山札は選ばないケースは多い。

tym1101 残念ながら使われるか使われないかは世に出してみないと分からんのよ面白いと思った企画がバッシング受けるとかが似た問題

uunfo リモコンの取り出しボタンは移動前に押してデッキ前に着いた時にすぐ取り出せるように。ないとわりと不満。テープの時は結構時間がかかったのよ。／冷蔵庫の庫内温度のロギングは欲しいなあ

moronbee デザインの話は、分かりみしかない。 "ここで主張したかったのはあくまでも「ユーザーへの共感」と「問題起点で考えること」の重要性"

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ux

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