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    suikax
    suikax 解約料のこととは別に、店員に何でもかんでも聞いて手足のように使う老害相手なら妥当なサービス

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    miyasei
    miyasei 妥当な金額であれば、での話。まぁ、妥当の線引きは難しいけど。

    2016/08/18 リンク

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    chi-ko0901
    chi-ko0901 あー、コレすごく分かる。

    2016/08/18 リンク

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    bullet7
    bullet7 最近のPCデポがやってるぼったくりとも思えるような料金が高めの手厚いサポートサービスは需要も有るんだし問題無い。でも今回の問題はそこじゃないから

    2016/08/18 リンク

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    masayoshinym
    masayoshinym 追記のとこ好感持てる。物書き目指して頑張れ。

    2016/08/18 リンク

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    hasegawatomoki
    hasegawatomoki 読んだ。なるほど。

    2016/08/18 リンク

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    adatom
    adatom そもそも高額解約金が必要となるような契約結ばせることが問題になってるのに何だこれ

    2016/08/18 リンク

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    s17er
    s17er そういうビジネスモデルは全然否定しない。PCデポに限らず高額解除料はどうにかならんものかな

    2016/08/18 リンク

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    gin0606
    gin0606 解約金については良く分からん文章だな。

    2016/08/18 リンク

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    kastro-iyan
    kastro-iyan サポートがどうこうとかそういうレベルの話じゃなくなってて、この増田も意味ないな

    2016/08/17 リンク

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    KoshianX
    KoshianX 老人向けに金だけむしりとる金融商品とかに比べたら遥かにマシではあるんだよなあ。老人相手のパソコンのサポート本当に大変なので、お金で解決できるならそのほうがずっといい。

    2016/08/17 リンク

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    shinichiroinaba
    shinichiroinaba 追記が泣ける

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    Dryad
    Dryad 良くも悪くも「情報弱者」向けのサービス業ということなのかなぁ。ジャパネットとかも似たようなビジネスモデルだよね。

    2016/08/17 リンク

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    sky-y
    sky-y PCデポが完全に悪者にされている中、「実はPCデポは、デジタルデバイドで爪弾きにされている老人の味方である」というこの主張は注目すべき。「街の小さな電器屋さん」の仕事だ。

    2016/08/17 リンク

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    twilightmoon99
    twilightmoon99 冒頭で「あの店のシステムを多少なりとも知っている人間として」とかきながら、業者でも中のやつでもないと主張。さしづめ、エスパーだなww

    2016/08/17 リンク

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    tackman
    tackman まあそうだろうなって。労賃を0円換算するなと言ってる人がPCデポ叩いてたりするのは割と残念

    2016/08/17 リンク

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    zoidstown
    zoidstown この部分はわかるけどね。>PCデポに独居老人が契約するのはごく自然なことなのだ。家族がサポートしてくれないのだから。

    2016/08/17 リンク

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    cocoonP
    cocoonP わりとこれは正しくて、それに加えて郊外だと「車で行ける一番近いPCショップはPCデポで、そうじゃない場合かなり遠出して量販店に行かねばならない」というのもある。なので僕は実家のサポートするときPCデポよく使う

    2016/08/17 リンク

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    fukken
    fukken 1TBのHDDを、4TBのクラウドデータ保存サービス(有償、しかもHDD本体より高い)と抱き合わせで5TBと称して売っている写真を見て、基本的にクズだと判断した

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    himako13
    himako13 これって結構根が深い問題なのでは。老人が徐々に思考と判断力が低下していく中で、どこまでの契約が社会的に正当なものとして扱われるか、線引きの基準や倫理などを企業側だけに求めるのは無理があるのでは。

    2016/08/17 リンク

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    Kwappa
    Kwappa 「町のパソコン教室」がそこそこ繁盛してるのと同じ構図かー。

    2016/08/17 リンク

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    PopStar
    PopStar 独居老人に手取り足取り教えるのに月15kは高くないという話

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    takopons
    takopons 妹から「パソコンの調子が悪いから見て欲しい」と言われて時々訪問するが、「業者を呼んだら2万円くらい請求される作業だよ」と伝えても、あんまり理解していない模様。まぁ、PCデポは黒に近いグレーだと思う。

    2016/08/17 リンク

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    akikonian
    akikonian さっきPCデポのサイト見たらアプリインストール5000円、アプリアンインストール5000円とか書いてあってドン引きしたわ。

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    fjsk
    fjsk 正直、店頭の店員がきちんとサポートできるのかっていう点で大きく疑問があるのだが。何でもするんでしょ?

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    daizu1977
    daizu1977 なんだかんだPCデポ方式を必要としている層は多いのですよねえ…

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    gurutakezawa
    gurutakezawa 建前は立派であり、理解できる人の前では建前が成立してるが、裏に回ると実態が建前とかい離してるってのは普通に良くあることだからねぇ。。。

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    matsumoriayami
    matsumoriayami 実際、「サポートは無料」って常識を壊してくれるのはありがたい話。今回の不祥事で逆効果になったけど。

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    ysync
    ysync そもそも論として、○年縛りの解約違約金ありの商売は禁止すべき。長期契約の割引する場合は一年上限で基本一括前払いとし、それをクレジットなり割賦なりで支払い総支払額をきっちり認識できる形に。

    2016/08/17 リンク

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    windish
    windish いいサービスでも本人が望まない買い物ならやはり問題。でもこういうものの必要性はとてもよくわかる。

    2016/08/17 リンク

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