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    fuktommy
    fuktommy 無料だから有料だからってあまり関係なくあるべきだと思うなあ。それはハードウェア代であってサポート料金は含まれておりません、とか。

    2010/01/17 リンク

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    phk
    phk "一方、この騒ぎを興味深く観察しているのは、通信キャリアだろう"

    2010/01/16 リンク

    その他
    netiron
    netiron 今回の騒ぎで再認識したのは、グーグルはカスタマー・ケアでも革新に乗り出しているということだ。これまでの企業なら、「お客様は神様」とばかりに顧客サービスに汚点がつかないことを最大課題にしてきたわけだが、

    2010/01/15 リンク

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