山中俊治の「デザインの骨格」 » あらためてSuicaの話でもしようか　その２

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山中俊治の「デザインの骨格」 » あらためてSuicaの話でもしようか　その２

前回に続いて、SUICA改札機の裏話的開発ストーリーです。実験は田町の臨時改札口で行うことになりまし... 前回に続いて、SUICA改札機の裏話的開発ストーリーです。実験は田町の臨時改札口で行うことになりました。二日間の実験でしたが、準備には２ヶ月以上を費やしました。実験なんだから、うまくいかなければやり直せば良いと思うかもしれませんが、実際には、ある程度以上の規模の実験はコストも手間もかかるので、ワンチャンスになることも少なくありません。そう思って、周到に準備することは重要です。被験者となってくれる人たちに、何時間もつき合わせることはできないので、ひとりづつ約束をとりつけ時間と人数を調整する必要もあるし、記録装置のセッティング、分単位のタイムテーブル、人員の配置とその人たちに配布するマニュアル、その場で実験内容を変更できる実験機の設計と準備など、意外に複雑で大きなイベントになります。実験では驚くような光景がたくさん見られました。今では考えられないことですが、カードを縦に当てる人、アンテナ

tinsep19 傾斜は13.5度でした。現在、全国のほとんどがこの角度。実験後に意匠権を取得し、使い心地が変わらないことの重要性を訴えたことも幸いしたのか、今や数千万人が同じ角度の改札機を使用しています。

2013/01/06 リンク