リピート顧客倍増実践会　橋本陽輔（監修） 日本経営合理化協会出版局　 21,450円（税込） 本書は、2年で10億円を突破し、3年で30億円、 さらに5年で100億円を達成するための、それぞれの段階の年商を決定づける稼働顧客数（1年以内に商品を1回以上買ってくれたお客様の数のこと）を『リピート率７０％』で維持する、 独自の「顧客離脱防止法」３つの仕組み 【仕組み１　初回客の離脱防止】　ひとりごとフォロー 【仕組み２　稼働顧客の離脱防止】おもてなしフォロー 【仕組み３　非稼働顧客の復活】　ニーズ思い出しフォロー を実行する重要ポイントを豊富な資料でわかりやすく解説した、 明日から実際に使える実践マニュアルです。 詳細はこちら リピート顧客倍増実践会　橋本陽輔　(著) ビジネス　 1,470円（税込） 本書は、前著『社長が知らない秘密の仕組み』の第二弾となる実践的「顧客ポートフォリオ・マネジメ

NTTドコモが2月24日に開催した「ドコモ自動車ビジネスソリューションサミット」。パネルディスカッションの第2部では、「これからの自動車アフターマーケット ～データが変える自動車の整備・流通～」をテーマに、“アフターマーケット”という視点からIoT（Internet of Things：モノのインターネット）が与える変化について議論した。 モデレータをジェイシーレゾナンス代表取締役社長の松永博司氏が務め、パネラーとして全日本ロータス同友会会長の室谷眞一氏、ブロードリーフ代表取締役社長の大山堅司氏、イードのレスポンス編集長の三浦和也氏、NTTドコモ M2Mビジネス部担当部長の土橋寿昇氏らが参加した。 「アフターマーケット」は変わらざるを得ない 松永氏 : もともと日本は自動車のアフターマーケットを形成してきた長い歴史があります。昭和40年代にはモータリゼーションが一気に進み、自動車の保有台数

2013-12-15 猫に学ぶ　「生き方」 人生は山あり谷ありモハメド・アリとはよく聞く言葉でしょう。 この人間の人生を歩んでいく上で大切になるのは何でしょうか？仕事でしょうか？それとも家族？趣味？お金？この中のどれもが当てはまるかもしれません。 その中でも悩みの種となりやすいのはやはり仕事ではないでしょうか？ 仕事をしなければお金は稼げない、お金が稼げなければ家族は養えないし、趣味も楽しめませんよね。 この仕事の悩みを解決してくれるであろう先生が実は身近にいます。 それは何なのか？答えは　”　猫（cat）　”　です。 この猫たちに学ぶべきことは沢山あります。ネコに教えてもらいましょう！ 練習を怠らない ネコは人の操るネコじゃらしで、ただ遊んでいるだけでしょうか？ 違います。狩りの練習をしているのです。様々な狩りの場面を想定しながらじゃれているのです。よく思い出してみると、じゃれるときは物

Connehitoの代表取締役、大湯俊介氏 女性向けQ&Aアプリ「ママリQ」を提供するConnehitoは3月3日、B Dash Venturesおよびプライマルキャピタルを引受先とする第三者割当増資を発表した。調達した金額は総額約1億5000万円で、払込日や株式比率などの詳細は非公開。調達した資金を元に現在提供中のサービス開発を強化するとしている。 Connehitoが現在運営しているのは出産や子育てなどのハウツーをまとめた情報サイト「ママリ」と、ユーザーによるQ&Aアプリの「ママリQ」の二つ。共に女性特有の課題を解決する目的で情報配信およびコミュニティを形成しており、月間の閲覧ユニークユーザー数は合計で100万人を突破、Q&Aのコミュニティは（直近2月の）前月比で140%成長するなど、ユーザーのニーズを掴みつつある状況だという。 さて、Connehitoの代表取締役、大湯俊介氏のことを