ã€æ›¸è©•ã€‘藤崎実・徳力基彦『顧客視点ã®ä¼æ¥æˆ¦ç•¥ã€ï¼šæ•™è‚²ICTç ”ç©¶å®¤ï¼šã‚ªãƒ«ã‚¿ãƒŠãƒ†ã‚£ãƒ–ãƒ»ãƒ–ãƒã‚°ã‚°ãƒãƒ¼ãƒãƒ«åŒ–ã™ã‚‹ä¸ã§æ—¥æœ¬äººã¯ã©ã®ã‚ˆã†ã«ã‚µãƒã‚¤ãƒãƒ«ã™ã‚Œã°ã‚ˆã„ã®ã‹ã€‚åã©ã‚‚×ICT教育×発é”心ç†ã‚’ã‚ーワードã«è€ƒãˆã¾ã™ã€‚ 高度経済æˆé•·æœŸä»¥é™ã€ä¼æ¥ã¯TVã§CMを大é‡ã«æµã—ãŸã‚Šã€é›‘誌ç‰ã®åºƒå‘Šã§æƒ…å ±ç™ºä¿¡ã‚’ã—ãŸã‚Šã™ã‚‹ãƒžã‚¹ãƒ»ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ã‚’è¡Œã†ã“ã¨ã§ã€æ–°è¦é¡§å®¢ã‚’ç²å¾—ã—ã¦ãã¾ã—ãŸã€‚ãã—ã¦SNSã®ç™ºå±•ã«ã‚ˆã‚Šã€ã‹ã¤ã¦ã®ã‚ˆã†ã«ä¼æ¥ãŒä¸€æ–¹å‘ã§å¤§é‡ã®æƒ…å ±ç™ºä¿¡ã‚’è¡Œã†ã ã‘ã§ãªãã€å€‹äººãŒç™ºä¿¡ã™ã‚‹æƒ…å ±ãƒ»ã‚¯ãƒã‚³ãƒŸã«ã‚ˆã‚‹åŒæ–¹å‘ã®ã‚³ãƒŸãƒ¥ãƒ‹ã‚±ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚‚大事ã«ã™ã‚‹å¿…è¦ãŒå‡ºã¦ãã¾ã—ãŸã€‚ ä¼æ¥ãŠã‚ˆã³ä¼æ¥é–¢ä¿‚者ãŒãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ã‚’考ãˆã‚‹éš›ã«ã¯ã€ãŠå®¢æ§˜ã¯å•†å“・サービスをã©ã®ã‚ˆã†ã«ä½¿ã£ã¦ã„ã‚‹ã®ã‹ã€ã©ã†æ„Ÿã˜ã¦ã„ã‚‹ã®ã‹ã€ã«ã‚‚å‘ãåˆã†å¿…è¦ãŒå‡ºã¦ããŸã®ã§ã™ã€‚ ãã®ã‚ˆã†ãªçŠ¶æ³ã«ã©ã†å‘ãåˆãˆã°è‰¯ã„ã®ã‹ã«ã¤ã„ã¦ã€è—¤å´Žå®Ÿã•ã‚“ã¨å¾³åŠ›åŸºå½¦ã•ã‚“ãŒã€Œé¡§å®¢è¦–点ã®ä¼æ¥æˆ¦ç•¥ -アンãƒã‚µãƒ€ãƒ¼ãƒ—ãƒã‚°ãƒ©ãƒ çš„æ€è€ƒ-ã€ã§è§£èª¬ã‚’ã•ã‚Œã¦ã„ã¾ã™ã€‚ ã“ã®æœ¬ã‚’èªã‚€ã¨ã€ã€Œä¼æ¥ãŒãƒ•ã‚¡ãƒ³ã¨ä¸€ç·’ã«ãª
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