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如何在重新安装操作系统之前保存卡巴斯基授权许可
上次更新时间： 2024年12月25日
ID: 13196
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- 卡巴斯基安全软件
- 卡巴斯基全方位安全软件
重新安装操作系统时，卡巴斯基应用程序连同授权许可或订阅信息将从计算机中删除。为了避免丢失信息并维护计算机保护，我们建议您将应用程序连接到我的卡巴斯基重新安装操作系统之前。
如果您已重新安装操作系统并丢失了授权许可或订阅信息，请参阅说明。
如果您找不到激活码或将应用程序连接到“我的卡巴斯基”，请参阅以下指南。
如何查找卡巴斯基反病毒、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件的激活码
根据您购买应用程序的地点，有以下选项可供选择：
- 在卡巴斯基在线商店 — 您可以在发送到您用于购买的电子邮件地址的消息中找到激活码。
- 在 CD 上 — 您会在盒子内的快速入门指南中找到激活码。
- 作为离线续订卡 — 您会在续订卡上找到代码。
- 通过“我的卡巴斯基” ——您可以在订阅选项卡的激活码选项卡中找到该代码（也适用于在其他地方购买并连接到您的“我的卡巴斯基”账户的卡巴斯基应用程序）。
如果你没有找到激活码，请使用带有授权许可密钥的屏幕截图恢复它。
如何使用卡巴斯基反病毒、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件的授权许可窗口屏幕截图恢复您的激活码
如果应用程序已激活但您无法将其连接到“我的卡巴斯基”， 请使用授权许可密钥截取屏幕截图。
- 在主应用程序窗口中，点击授权许可。
- 如果你不确定如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
- 点击显示详细信息。
- 截取打开的授权许可详细信息窗口的屏幕截图。
- 如果你不确定如何截屏，请参阅本指南。
- 联系卡巴斯基客户服务。请详细描述您的问题并附上截图附件。