今日は、スタンダールの『恋愛論』で述べられている「恋の発生7段階」と、だれかに何かを買ってもらおうとするマーケティングの類似点について。 フランスの小説家スタンダールの著書『恋愛論』では、恋の発生の7段階として、次のような過程をたどると書かれています。 感嘆 相手の美点を見いだして、「ステキだな」「いいな」と思う 自問 「あの人に接吻し、接吻されたらどんなにいいだろう」などと自問する 希望 その恋が非現実的ではなく自分に可能性があると感じる 恋の発生 第一の結晶作用 相手が新たな美点をもっていることを発見する 疑惑 幸福を疑い、恐ろしい不幸に陥るのではないかと懸念する 第二の結晶作用 愛を確信する 正直なところを言うと、私は『恋愛論』を読んだことはなく、「今でしょ」の林先生がテレビで言っていたのを見ただけなんですが、ざっくりこういうことらしいです（「結晶作用」に関しては特にわかりづらいので

WEBサイトを運営していれば、サイトに訪れてくれたユーザーに【申し込み】【購入】【資料請求】【問い合わせ】などのアクションを、たくさん起こして欲しいと考えると思います。 そのためWebクリエイターは、どうしたらコンバージョン率や数が高まるのかを日々考え・テストを繰り返しています。 私もそのことを考えている1人として、今回はサイトの目的を達成させるために欠かすことのできない大変重要な要素の1つである【行動を呼びかけるためのボタン（Call to Action Button）】についての考えをまとめたいと思います。 目的を達成へと導くボタン ボタンはホームページの最終的な目的である【申し込み】【購入】【資料請求】【問い合わせ】などのアクションを、ユーザーに起こしてもらうためには欠かせない要素の1つです。ボタンのデザインやボタン内の文章を変えただけで、資料請求が増えたなんていう事例はたくさん存在

[対象: 初〜中級] SMX London 2012でのGoogleのAmit Singhal氏のキーノートスピーチを昨日は紹介しました。 今日から数回に分けてセッションレポートを公開していきます。 意表をついて、SEOではなく、ランディングページ最適化、LPOのセッションから始めます。 セッションタイトルは “Winning The Conversion: Creating “Can’t Say No” Paid Search Landing Pages” です。 4人登場したうちの3人のスピーカーのプレゼンテーションからになります。 まずは1人目、LimeTreeのMalcolm Graham（マルコム・グレアム）氏からです。 − あからさまな広告のようなランディングページは機能しない ・「今すぐ購入！」みたいなのはNG ・ただし安い商品はこれで済んでしまうこともある − 慣例となって

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

Webサイトのページビューがなかなか伸びない。アクセス解析をすると、せっかくサイトに来てくれた訪問客の多くが、ページを開いてはすぐに帰ってしまっているようだ――。 「直帰率」や「離脱率」の問題を解決し、サイト内の滞在時間を伸ばしたり、最終的なコンバージョンを高める方法として注目されているのが「LPO（Landing Page Optimization）」だ。LPOとは、検索エンジンなどの外部サイトから訪れる人が最初に開く“着地ページ”を最適化すること。もう少し具体的にいえば、検索キーワードによってページの内容を一部を書き換えたり、関連性の高いページへ誘導する方法だ。 このLPOの仕組みを新たに取り入れたのが、9月25日にリニューアルされた日本マクドナルドのWebサイト（http://www.mcdonalds.co.jp/）だ。以前の白を基調としたポップなイメージから、ブラウンをベースにし

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第9回　より見てもらえるようにユーザーを“そそる”、ワンランク上の画面構成のコツ 現実の店舗や窓口では、目の前にいるお客が困っていればすぐにわかるし、同じトラブルが重なれば問題が起きないように施策をとる。しかし、ウェブサイトを作っているときにはお客は目の前にいないし、公開後にお客の対応をするのはウェブサーバーやスクリプトという機械だ。そのため、現実の商売では当然のように行っている接客ができない、いや忘れてしまってはいないだろうか？ 今木 智隆（株式会社ビービット） 限られた画面内でユーザーの目線を 効果的に誘導するテクニックを紹介「ファーストビュー」、すなわち「ユーザーがサイトを訪問したその瞬間に画面に表示される領域」は、画面設計・デザインにおいて、常に意識しなければならないポイントの1つだ。限られたスペースの中で、いかにコンテンツに優先度を付け、効果的に構成するか、かなり悩まれた経験のあ

最も重要な「ゴールページ」はどれか？ウェブサイトを評価する指標としては、ページビュー数や訪問者数などいろいろ考えられる。しかし、訪れる人数が増えたなら、企業はブランディングを進めることができるのか、売り上げや知名度を高めることができるのか。これは残念ながら直結しない。なぜなら、今のウェブサイトにはたくさんの「通りすがり」訪問者がいるからである。 たとえば、「B2Bの食品商社のサイトなのに主婦ばかり訪れている」というケースがある。その商社では、ウェブサイトで人気が出る企画として、食品商社ならではの「レシピ集」をサイト上に掲載することで、目的どおりに多くの人を集めて、情報を得ていたようだった。しかし、実際にサイトを分析してみると、夕方に多数の訪問者が訪れ、1人1ページだけ、それもレシピ集のあるページだけ見て帰ってしまっていたのだ。主婦が夕食の献立を考えて検索して、1ページだけ見たら、あとは買い

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数字に一喜一憂するのではなく 成果状況を比較検証する講座13ではLPOの考え方を紹介したが、実はLPOを行うにあたって「結局、効果は上がったのか？」という検証の視点を持っておくことは、どのように施策を実施するのかと同じぐらい重要だ。 さまざまな理由から、予想以上に成果が上がる場合もあれば、逆に成果が下がってしまうこともありうる。これらの結果に一喜一憂するのではなく、なぜそのような結果になったのか仮説検証しながら、さらに改善余地を見出して完成度を高めることが、施策を成功させる確率を高め、継続的にキーワード広告で効果を上げていくためには重要なのだ。 特にLPOのように一定以上の変化をもたらすアクションを行う場合には、施策の実施前後の成果状況の比較検証を行うことをお勧めする。これによって、施策がポジティブに作用したのか、それともネガティブだったのかが検証できるからだ。 ただし、この比較検証を行う

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なぜLPOが重要なのか？最近よく耳にする「LPO」という言葉を、あなたはきちんと理解できているだろうか。LPOとは「ランディングページ最適化」（Landing Page Optimization）のことだ。簡単な説明は前回の講座12でも行ったが、ここでは改めて、キーワード広告での成果をより高めていくための施策として、LPOとは何か、なぜ必要なのか、実際に何をするものなのかについて、基礎から勉強していこう。 まず知ってほしいのは、キーワード広告においてコンバージョン率を高める施策として、LPOの重要性は年々高まっていることだ。 一般的にコーポレートサイトなどの通常サイトのトップページは、キーワード広告以外からの流入も考慮しているため、さまざまなコンテンツやサービス、他サイトへのリンクなど、多様な訴求や動線を持たせる場合がある。しかし、特定のモチベーションを持ったユーザーにとっては、その多様な

サイバーウィング、コンバージョンマーケティング最適化（CMO）を発表 サイバーウィング、検索連動型広告の最適化や純広告の最適化、予算配分の最適化をするCMO（コンバージョンマーケティング最適化）を開始。 公開日時：2007年09月27日 00:03 株式会社サイバーウィングは2007年9月26日、インターネット広告の最適化ノウハウと技術を体系化した独自のサービスコンセプト「コンバージョンマーケティング最適化(Conversion Marketing Optimization、以下、CMO)」を発表した。同社はCMOを元にしたWebマーケティング支援を推進する専門部署を10月1日に新設する。 CMOとは、Webサイト上で「商品の購入」「資料請求」「会員登録」などの具体的な成果（コンバージョン）を求めるマーケティングを行っている企業に対して、コンバージョン数の増加とコンバージョン単価*2の改善

ファンコミュニケーションズは7月25日、2007年 8月1日から、「A8.net」利用の広告主向けに「A8LPO」を開始すると発表した。 「A8LPO」は、アフィリエイトプログラム運営代行サービス「A8.net」を利用してい る広告主向けのLPO（ランディングページ最適化）サービス。広告主のランディングページ（バナー広告やメール広告などから最初にリンクするページ）を分析し、成果の発生に効果的な導線を確保することで、コンバージ ョン率のアップを可能にする。 「A8LPO」では、広告主側のランディンページとして、表現内容や表示位置の異なる コンテンツを複数用意し、あらかじめ設定した比率に応じて表示し、どのタイプのランディングページでのコンバージョン率が高いかを実際に計測。ランディングページへの誘導元になるアフィリエイト広告素材ごとに、最適な高コンバージョンの ランディングページを自動的に表示さ