GHJインタビュアー(以下、GHJ)：本日はよろしくお願いします。早速ですが、まずはfreee 社の事業と提供するサービスについて教えてください。 轡田 哲郎氏(以下、轡田)：スモールビジネスに関わる方々がクリエイティブな仕事にフォーカスできるようにするということをミッションとして、主にバックオフィス業務のクラウドサービスを提供しており、「クラウド会計ソフト freee」、「クラウド給与計算ソフト freee」、「会社設立 freee」の3つのサービスがあります。他にもオウンドメディアなどいくつかのサイトを保有しています。 ※参考：会計ソフト freee 鈴木 幸尚氏(以下、鈴木)：加えて、10月から始まるマイナンバーに関するサービスも現在立ちあげているところです。 GHJ：複数サービスがあるんですね。その中でみなさんはどのようなお仕事をされているのですか？ グロースハックを専門で行うスペ

140年の歴史を持つ会社の、高速内製アジャイル開発への挑戦

グッドパッチにおいて、私は「シニアグロースデザイナー」という肩書で業務をおこなっています。 この「グロースデザイナー」というあまり聞き慣れない肩書を名乗りはじめて一年近く立ついま、表題のとおり「グロース」を「デザイン」することについてあらためて考えなおしてみたいと思います。 と言っても、下記もろもろは株式会社グッドパッチとしての考え方ではなく、あくまでも私自身の考え方なので悪しからず。 社内でグロースの担当になった経緯 そもそもの話として、私は「フロントエンドデベロッパー」としてグッドパッチにジョインしました。 そんな私がなぜいまグロースの担当者となっているのでしょうか？ 結論から言うと「前職のソーシャルゲーム運用で培ったスキルを活かしている」というだけです。 その昔、グッドパッチに来る依頼はサービスの新規開発のお話が多く、逆に言うとリリースされればそれで終わり、というものがほとんどでした

柴田: 今回の「しば談」は、Kaizen PlatformのCEOの須藤憲司さんにお越しいただきました。まずは会社の紹介をお願いしてもよろしいですか？ 須藤憲司さん（以下、敬称略）: Kaizen Platformは、企業のWebサイト、UIの改善をやっています。ツールを渡すだけでなく、サポートまで行っています。ツールだけあっても、テストしたりとか実装したりとかって、皆さん忙しくてできないので。僕らは「グロースハッカー」と言われる、デザイナー、エンジニアさんを3,600人（注: 2016年5月現在）くらい抱えているので、彼らが改善案を作ってくれて、それを選ぶだけでUIの改善がどんどん進む、というサービスを提供しています。 起業のアイディア = 前職での課題柴田: なんでこのビジネスをやろうと思ったんですか？ 須藤: 僕はもともとリクルートにいまして、まさにプロダクトやマーケティングをやって

株式会社VASILY 代表取締役CEO。ヤフー株式会社にてX BRANDなどのライフスタイルメディアの立ち上げを行った後、2008年に株式会社VASILY（ヴァシリー）を設立。VASILYのアプリ「iQON」（アイコン）はファッションアプリとして世界で唯一AppleとGoogle、両社のベストアプリに選出。会員数は200万人を超え、日本最大級の女性ファッションアプリとしてファッション感度の高い女性ユーザーに支持されている。「いちばんやさしいグロースハックの教本」（インプレス）の著者。 1980年生まれ。AppSocially創業者CEO。慶應義塾大学SFCにてPhDを取得後、研究者および大学講師を経て、独立。2社目の起業で500 Startupsのプログラムに参加。GrowthHacker.jpやTechCrunch Japan、日経ビッグデータ等に、シリコンバレーの最新事情を寄稿中。『H

リンスタ関ヶ原で発表した資料です。 https://devlove.doorkeeper.jp/events/39345 発表中に紹介したデモ動画はこちら https://youtu.be/UztC7uq83yk

シリコンバレーの新潮流として、「グロースマネジャー」という職能が台頭している。顧客の獲得、活性化、維持、アップセルに集中し、製品・サービスの成長を牽引するという役割だ。彼らの活動内容と必要なスキルとは何か。 ほとんどの企業にとって、売上高と利益を拡大することは最も重要な目標であり、その達成に貢献する責務は全ての職能に課せられている。 しかし、近年ではこれに加えて、テクノロジー関連のスタートアップ企業の間で「グロースマネジャー」という新たな職能が導入されている。グロースハッカー、グロース・プロジェクトマネジャー、ヘッド・オブ・グロースなどとも呼ばれ、事業の成長にのみ専念するポジションだ。 たとえばフェイスブックやピンタレストのような先進のテクノロジー企業は、成長を促進し飛躍的な成果を達成するためのアプローチを見直す一貫として、製品開発とマーケティングは別個の部門ではなく、統合された職能だと見

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お金をかけずにユーザーを集めたり、リテンションを高めたりしてアプリやサービスを成長させるしくみを作る手法「グロースハック」。「なんとなく言葉は聞いたことはあるけど、具体的にどんな施策があるのかよくわからない」という人も多いのでは？ グロースハックの対象はWebサービスやビジネス全体などさまざまですが、中でも競争が激しい「スマートフォンアプリ」ではグロースハックは必須の取り組み。そこで、「エキサイトニュース」「Dモーニング」など、スマートフォンアプリをこれまでに100本以上リリース、運用した経験を持つエキサイトのスマートデバイスチームに、非ゲームアプリで使える具体的なグロースハック施策を教えてもらいました。 プッシュ通知でグロースハック DAUアップに必ず導入したい、“鉄板”のグロースハック施策が、プッシュ通知です。プッシュ通知はアプリを起動していなくてもユーザーに通知を送れるしくみで、エキ

Hotmail – グロースハッカー 創世記 グロースハッカーが一番最初に認識されたのはHotmaiがローンチした1996年になります。マイクロソフトに4億ドルで買収されたHotmailは、製品ローンチ18ヶ月後の1997年に1200万ユーザーを獲得しました。</br> 1996年当時、ブラウザ上で使うことできる世界初のフリーのメールサービスで、ハイテク業界の人達からは注目をあつめていました。しかし、30万ドルを調達したばかりのスタートアップであり広告やマーケティングに何百万ドルという予算はなく、認知度は低い状況でした。当時の成長戦略といえば、ラジオの広告枠を買ったり、高速道路沿いで人の目に写るBillboard（広告カンバン）の枠を買うことが主流でした。</br> 投資家の一人である Tim Draperが何万ドルをマーケティング費やす代わりに、Hotmailは全てのe-mailの一番下

「データをもとにユーザーの動向を分析し、あらゆる手段を駆使してビジネスを成長させる」——ここ数年、IT企業を成長に導くキーワードとして、この“グロースハック”という考え方に注目が集まっている。ただ、その言葉は普及したものの、実際にグロースハックしていくことは難しく、課題を抱えている企業は多い。そうした中で、自社開発のゲームアプリのダウンロード数を350万件にまで成長させ、収益化にも貢献している若き“グロースハッカー”がゲーム会社のアカツキにいる。同社 ゼネラルマネージャー 立山早氏だ。そこで、立山氏にグロースハッカーとして成果を出すポイントから、今後のマーケティングに必要なことまでを聞いた。 “広告代理店のプランナー”が“グロースハッカー”になるまで ——現在、アカツキで活躍している立山さんは広告代理店出身と聞きました。入社した経緯から、現在の仕事までを教えてください。 アカツキに入社する

もう悩まない！ Web担当者／グロースハッカーがABテストの結果を素早く正しく判断するための6箇条：ABテストによるUX改善のコツ大解剖（2） ABテストを利用したサイト改善の限界にぶつかっている人たちに向けて、リクルートグループ内で実践している改善ノウハウをお伝えする連載。今回は、ABテストをWebサービスの改善サイクルの中で取り入れていく際によくある課題と、その解決策をお伝えする。 連載目次 ABテストを利用したサイト改善の限界にぶつかっている人たちに向けて、リクルートグループ内で実践している改善ノウハウをお伝えする本連載。前回の「リクルートの有名サイト事例に見る、シナリオベースABテストの基本的な考え方と改善プロセス、チーム体制」では、筆者たちが取り組んでいる「シナリオベースABテスト」を紹介した。問い合わせ機能の文言やボタンの色といった単一の要素についてデザインやUIを変えてテスト

−早速ですが柿本さんのこれまでのキャリアについて教えてください。 大学在学中に新卒採用支援を行っている会社でインターンを経験しました。 その会社では営業、企画、集客とその全体のプロジェクトマネジメント経験させていただきました。 大学卒業後は新卒でITベンチャーに入社しました。 将来的に事業を自分で立ち上げたいと考えており、そのために必ず必要になると考えていた４つのスキル、営業、マーケティング、採用、事業開発を身につけられる環境があると判断したためです。 ４つのスキルを身につけられそうな会社はいくつかあったのですが、最後は誰と働きたいと感じるか、を基準として会社を選びました。 同社で約2年半務めた後、VASILYに入社しました。 −前職ではどのようなお仕事をされていましたか？ ウェブマーケティングのコンサルティングを行っていました。 ウェブマーケティングというサービスをクラ

Webサービスのグロースには、当然のことながら必要に応じてさまざまな分析が必要になってきますよね。しかしすでに収益が上がっているサービスならばともかく、まだまだマネタイズもできていない状況では、高額なツールを導入するのは資金調達がよほどうまく行っていない限りかなりリスクが高いはず。 今回は、そんな発展途上のWebサービスを運営しているグロースハッカーたちが、コスパの良い分析ツールを選びやすくしてくれるサイトをご紹介します。 組織のマインドマップツールをマインドマイスターにすべき理由 伸びてる産業、会社、事業を紹介しまくるStrainerのニュースレターに登録!! グロースハックツールをおすすめ度で比較できる「Growth Tools」 「Growth Tools」は、グロースハックに必要な分析のツールを、おすすめ度順にランキングして紹介してくれるデータベース。 SEO、アクセス解析、CRO

グロースハック≠ABテスト グロースハックはチーム全体でやるもの 成長スピードを求めるあまり哲学を失ってないか？ KPIを追い求めるあまりユーザーに無理をさせてないか？ などなど。名言がたくさん登場するスライドです。 サービスを成長させようとするあまり、作り手都合で改善してしまうのはサービス運営者あるあるですよね。 しかし、そうではなく「ユーザーが喜び、かつ、継続的にサービスが続くようにバランスをとる」ことが重要なんだとか。 サービス改善の際は、ABテストを行っても改善につながらないことなんてザラ。 効果の無い施策を数百繰り返した先にようやく…！なんてことが普通に起こるので、実際の効果が出るまでのモチベーションコントロールの面からもこのへんきちんと考えないとなんですね。 Webで実装検証 ⇒ 成功したらアプリに 具体的なハック事例で言うと、「シェアの導線の最適化」「見る側としてアプリインス

Google’s newest startup program, announced on Wednesday, aims to bring AI technology to the public sector. The newly launched “Google for Startups AI Academy: American Infrastructure” will offer participants hands-on…

Melinda Byerley氏はTimeShareCMOというデータ主導のデジタルマーケティングコンサルタント企業の設立者である。かつてVendorsi.comを設立したほか、以前はPoll EverywhereのCMOであった。さらに、PlantSense、Linden Lab、eBay、PayPal、Checkpoint Softwareにおいてマーケティングの責任者を務めていた。 via Flickr by “mkhmarketing“. Licensed under CC BY-SA 2.0. サービスをリリースしてまもない頃、Twitterは1日7万人の登録者を一時的に保留していたが、当時同社はその問題を認識していなかった。3人の社員が最終的にそのことに気づき明らかにしたことで、結果、数億ドルの評価につながった。 これは「グロースハッキング」という概念を生んだ逸話の一つである。